感谢下载!这是你的亚博Zendesk research:实时聊天
客户服务的实时聊天正在迅速普及。越来越多的消费者在网上购物时转向实时聊天，越来越多的消费者表示，这是他们与服务人员交流的首选方式。那么，企业如何利用实时聊天来改变他们与客户互动的方式呢?这份Zen亚博desk研究报告探讨了:
- 实时聊天的基准度量
- 实时聊天如何改变客户参与度
- 一个伟大的实时聊天体验的特点
- 在为实时聊天人员配备时要考虑什么
下载完整的报告以获得完整的细节和见解。
如果你喜欢度量、分析和其他带有数字的东西，请访问Zend亚博esk Benchmark页面看看你的客户支持如何与竞争对手抗衡。