什么是销售软件?
根据LinkedIn最近的一项研究,超过四分之三的销售人员认为销售技术“对达成交易至关重要或极其重要”.如此多的销售代表都在鼓吹对顶级销售技术的需求,因此确保您的销售团队能够获得最佳可用工具至关重要。
这些工具就是销售软件,它是任何类型的数字应用程序,可以简化、组织和简化销售过程。这些工具涵盖了从勘探到领导评分客户关系到合同签订。
尽管这些应用程序可以处理各种各样的任务,但没有多少是一刀切的快速解决方案。在网上快速搜索销售软件会显示大量令人眼花缭乱的信息,让人很难知道从哪里开始。
在本指南中,我们将揭开一些最大的问题,比如销售平台如何使您的业务受益,以及如何选择最适合您的团队的销售平台。但首先,我们将回顾16个最好的销售平台,并分享一个方便的价格点、试用期和主要功能的对比图。
16个最佳销售软件平台
让我们来看看16个流行的平台,让你开始你的搜索。
- 亚博Zendesk出售
- 教训
- Talkdesk
- 雄心壮志
- Affinitext
- 地震
- Linksquares
- CaptivateIQ
- PandaDoc
- ClosePlan
- 领英销售导航
- DocuSign
- SalesRabbit
- PartnerStack
- People.ai
- 战士
1.亚博Zendesk出售:销售CRM
亚博Zendesk是销售客户关系管理(CRM)软件的领先供应商之一。Zendesk强大的销售工具受到全球超过17万家企业的信任,帮助企业与客户建立持久的关系,从亚博而提高利润和在行业中的认可度。
拥有一系列最受欢迎的销售功能,包括联系人管理软件,领导管理软件,以及活动跟踪,Zendesk最大限度地满足客户的亚博软件需求。销售代表可以自动化工作流程,并为日常任务设置触发器,如外联和跟踪,以简化他们的一天,提高工作效率。
在Zendes亚博k的市场上,你可以从一千多种应用程序中选择与该平台集成的程序。像Trello、Zoom和Slack这样的顶级应用程序让同事之间的沟通变得轻而易举。从策划的类别中选择,包括电子邮件和社交媒体,营销和潜在客户产生,以及分析和报告,仅举几例。应用程序集成帮助您定制平台,以专注于业务的特定需求。
不用担心——尽管有一长串功能,但Zendesk很容易集成和使用。亚博一个直观,用户友好的界面,让您自定义您的销售漏斗经验,所以它完全适合你销售策略.您甚至可以在网站上进行交互式产品参观,以了解您的仪表板如何运行。
定价计划:
- 团队:用户每月19美元
- 增长:每月49美元
- 专业:用户/月99美元
- 企业用户:每月150美元
免费试用:14天
特性
2.销售培训软件:Lessonly
Lessonly(最近被Seismic收购,也出现在这个榜单上)是一个团队学习平台,旨在帮助企业进行入职和培训。他们渐进的混合学习方法与强大的内容交付系统相结合,可以在短短十天内提高代表。
培训、实现和指导包简单而有效,具有快速磨练技能的按需实践练习。团队可以以62%的速度启动和运行。Lessonly使大规模培训变得容易。拥有相当规模团队的销售组织将发现它值得考虑,尽管小团队也会发现使用它很直观。
除了指导,Lessonly还提供进入LlamaNation的机会,LlamaNation是一个聚集了Lessonly by Seismic来自世界各地客户的社区。社区成员可以参加活动,获取资源,甚至竞争赠品和奖品。亚博电脑端
Lessonly拥有广泛的应用集成选择,包括谷歌驱动器,Zoom和Zendesk。亚博从现有的库中选择,或者作为合作伙伴与Lessonly合作构建集成。通过统一的技术堆栈以及针对知识差距的个性化指导计划来定制您的团队体验,以实现高达76%的成功交易。
定价方案:与供应商联系定价
免费试用:可根据要求进行演示
特性
- 混合学习
- 内置课程编写
- 内容交付
- 技术跟踪
- 性能指标
- 演示工具
- 目标设定/跟踪
3.自动拨号软件:Talkdesk
Talkdesk是一个基于云的呼叫中心平台,为拥有至少五个座席的以客户为中心的公司服务。它提供了与超过25个其他业务工具的集成,并包括一长串功能,包括电话键输入、文本转语音和自动拨号。
Talkdesk利用具有灵活部署选项和本地云架构的CS云平台,长期以来一直帮助全球各地的组织创建更好的客户体验。自动化优先解决方案利用人工智能来加快客户服务流程,包括自助服务解决方案、客户体验分析和员工参与。
通过将您的联络中心、电话系统和工具集成到一个平台中,简化员工协作。使用Talkdesk,您的部门、团队和个人员工之间的沟通变得简单而无缝。该软件包括Zoom、Slack和Teams等常见应用程序的集成和连接器,因此你可以即插即用地使用你已经在使用的工具。
Talkdesk体验云是专门为特定行业构建的,具有预先设计的定制工作流和人工智能。这些服务包括银行和保险的金融服务、医疗保健提供商和零售业。他们还拥有令人印象深刻的正常运行时间SLA以及实时状态更新和世界级的客户数据生产软件。
定价计划:
- CX Cloud Essentials: 75美元用户/月
- CX Cloud Elevate: 95美元用户/月
- CX云精英:用户每月125美元
- 经验云(行业):请求报价
免费试用:可根据要求进行演示
特性
- IVR /语音识别
- 实时聊天
- 声音定制
- 网络电话
- 电话录音
- 进步的拨号器
- 存档和保留
4.销售游戏化软件:野心
像Ambition这样的游戏化软件背后的逻辑是:游戏很有趣。工作是必要的。为什么不把它们结合起来改进后者呢?
为中端市场和企业组织设计的Ambition提供了激励团队的功能,如竞赛管理、排行榜和绩效指标。
在《Ambition》中,你可以很简单地创建幻想比赛、销售电视、排行榜和spiff,激发团队的竞争精神,并通过数字俱乐部和奖项来庆祝成功。您不仅可以培养友好的竞争文化,还可以阐明公司的kpi,从而很容易地在整个组织中利用增加的可见性来提高绩效和生产力。
除了游戏化,Ambition还提供一系列绩效管理工具、分析解决方案和教练软件。它特别面向销售经理,通过问责、鼓励、指导和放大等工具集来支持他们的团队。代表们会得到明确的期望,提高业绩的支持,以及实现目标的认可。
尽管与其他销售软件相比,Ambition提供的预构建集成较少,但它们确实提供了通过API访问、FTP、文件上传或手动输入集成数据的变通方法。G2用户最近将Ambition选为他们类别中“最具可实施性”的产品,所以很明显,它们被广泛采用并受到好评。
定价计划:游戏化,教练,专业和企业计划可用-按要求定价
免费试用:可根据要求进行演示
特性
- 指示板
- 基准测试
- 新员工培训
- 学习路径/跟踪
- 反馈管理
- 游戏化
- 目标设定/跟踪
5.合同分析软件:Affinitext
Affinitext是一种合同管理解决方案,具有支持ai的智能文档格式(IDF),用于捕获和共享企业信息。该软件通过转换为行业领先的AI格式来保护业务关键型文档的全部价值,因此共享、理解和保护文档比以往任何时候都更容易。
IDF协助各方理解和管理合同文件。搜索功能使查找关键信息和相关数据变得简单。平板电脑友好的导航允许签署方访问最新的版本。协作是安全的,并且建立在许可的基础上。
除了合同管理,Affinitext还提供从条款级到组织级的合规和监督支持。他们的专家团队将审查和确定任务,以确保符合行业和/或国际标准。Affinitext服务于众多全球行业,包括国防、能源和医疗保健,为各种规模的企业提供服务。
定价方案:与供应商联系定价
免费试用:可根据要求进行演示
特性
- 数据提取
- 报告和仪表板
- 合同合作
- 通知和提醒
- 合同附件
6.销售支持软件:地震
Seismic是一个销售支持云,拥有多种内容管理、买家参与、战略和规划工具。随着对Lessonly的收购(如上所述),Seismic将学习和指导添加到列表中,现在为数百万用户提供服务。
此销售解决方案专为面向客户的团队设计,以配备内容、工具和技能-您的代表为客户参与和收入增长所需的一切。超过150个集成将您的体验简化为一个统一的平台,因此您不需要抛弃当前的技术堆栈。
销售支持、销售和营销团队都可以从尝试Seismic中受益。他们服务于各种各样的行业,包括医疗保健、媒体和广告、电信和财富管理。地震支持云不会让您的团队孤立无援,在黑暗中工作,而是将从培训到客户参与的所有内容合并到一个单一的平台中。
由于平台解锁和测量的“必备”指标,Seismic允许团队更快地运行和加速规模增长。他们的目标是提高买家参与度,帮助公司讲述他们独特的故事。
定价方案:与供应商联系定价
免费试用:可根据要求进行演示
特性
- 铅接触
- 数字资产管理
- 电子表格
- 文件共享
- 性能指标
- 文本编辑
- 视频支持
7.合同生命周期管理软件:Linksquares
LinkSquares是一个由人工智能驱动的合同生命周期管理平台,适用于拥有2000多个合同和最终协议存储库的公司。
下面是它的工作原理。LinkSquares从合同中读取、分析、识别和提取结构化数据。其结果是一个来自大量合同集合的所有信息的数据池。
理解合同的各个方面是至关重要的,特别是因为你的业务是由它们驱动的。LinkSquares可以帮助您通过合同的整个生命周期大规模地理解它们。这种端到端的CLM指导业务从初稿到签署再到持续管理。如果你感到不知所措,LinkSquares提供个性化的入职流程,并有专门的专家来帮助你。
虽然他们的集成相当有限,特别是对于crm,但他们确实集成了文档共享的重量级人物,如OneDrive,谷歌Drive和DropBox。一个特别吸引人的功能是LinkSquares的子句库。客户可以根据以前的文档以及第三方合同中的条款构建自己的标准化语言存储库。
完整的端到端套件是最全面的,但您的业务可能受益于LinkSquares更有针对性的产品,用于自动起草合同,电子签名执行,或签名后分析和存储库。
定价方案:与供应商联系定价
免费试用:可根据要求进行演示
特性
- 合规跟踪
- 完成跟踪
- 电子签名
- 版本控制
- 预先构建的模板
- 全文检索
- 工作流程管理
8.销售补偿软件:CaptivateIQ
CaptivateIQ为团队提供薪酬管理所需的帮助。它专为拥有15名或更多员工的公司设计,包括合规管理、代理佣金和薪酬报表等功能。
软件集成帮助客户轻松地从CRM或其他数据仓库访问佣金数据。同步佣金数据可以节省每周、每月和每季度的宝贵时间。无需手动收集和分析数据,只需点击几下就可以在CaptivateIQ平台上访问报告。
薪酬管理功能允许公司设计一个独特的佣金计划,对他们的团队有意义。向不符合您需求的笨重模板说再见吧。一旦导入了员工数据,就可以轻松地设置计划逻辑并自动化计算。
CaptivateIQ简化了团队成员的协作和沟通,使薪酬计划易于理解,纠纷可以快速解决。通过免费的DocuSign集成,奖励和协议将在平台内跟踪,信息将保密。
这样做的目的是为员工创造更有吸引力的激励措施。这意味着面向客户的团队在目标和薪酬计划方面更加明确。当团队知道他们要去哪里时,他们往往会更快地到达那里。
定价方案:与供应商联系定价
免费试用:可根据要求进行演示
特性
- 委员会计划
- 委员会的计算器
- 滑动比例佣金
- 分级委员会
- 激励管理
- 薪酬计划建模
- 分委员会
9.合同管理软件:PandaDoc
PandaDoc是一个合同管理解决方案,具有起草、谈判和签署合同的功能。凭借移动签名捕获和各种跟踪和交付解决方案,PandaDoc处于合同管理的前沿。有超过40,000家公司使用他们的产品,很容易理解为什么G2用户在多个类别中投票给PandaDoc #1。
销售团队可以使用现成的模板自动化提案流程,或者在平台内设计和复制文档。从各种主题,配色方案,字体和图像中选择一个醒目和一致的品牌形象。
通过实时通知和更新跟踪合同活动,这些通知和更新与您的企业已经使用的应用程序无缝集成。PandaDoc的分析可以让您知道您的合同何时被打开、查看和签署。
然而,PandaDoc不仅仅是关于合同。您还可以使用此软件创建建议、报价和表单。简化您的发票流程,并通过签名收集付款。需要公证人?PandaDoc的国家认证软件可以让您合法地在线签署和公证文件。
凭借免费计划和14天的免费试用,PandaDoc值得任何合同管理业务的认真考虑。
定价计划:
- 结果:免费
- 基本功能:用户每月19美元
- 商业:用户每月49美元
- 企业:联系供应商
免费试用:14天
特性
- 移动签名捕获
- 在线结账
- 身份验证
- 内容交付
- 税计算
- 性能指标
- 完成跟踪
10.客户收入优化软件:ClosePlan
ClosePlan是一个为企业B2B销售团队构建的客户收入优化平台,提供目标管理、图形数据展示和归因建模等功能。
最近被《人物》杂志收购。ai(也在我们的列表中),ClosePlan是Salesforce AppExchange上排名靠前的收入优化应用程序。它在Salesforce内部构建,通过关系图、交易记分卡和销售手册帮助销售团队提高转化率。
关系地图可以让你的销售代表看到买家的组织,并瞄准正确的联系人。交易记分卡限定机会,这样你的团队就知道哪些线索值得追踪。为什么要在错误的谈话上浪费时间呢?ClosePlan的销售手册通过最佳实践和领先的方法使代表们保持在正确的轨道上。
《人物》杂志收购ClosePlan。人工智能让你的团队可以使用专利预测算法。利用自动化、智能的解决方案最大化您的销售代表的时间和精力。
定价方案:与供应商联系定价
免费试用:可根据要求进行演示
特性
- 行为分析
- 行动管理
- 协作工具
- 客户档案
- 数据导入/导出
- 趋势分析
- 指示板
11.销售情报软件:领英销售导航
LinkedIn Sales Navigator是LinkedIn上的一项高级功能,可以将您连接到其庞大的业务联系人数据库。它提供了一系列的包选项,从专业到企业,并包括诸如潜在客户构建器、CRM集成和私人消息等功能。
其先进的线索和公司搜索功能,目标为您的业务最有前途的前景。客户推荐是专门为您定制的。此外,CRM集成允许您的销售代表将潜在客户和销售导航活动直接保存到您现有的平台中,以便轻松访问。
精简通信与InMail消息和电子邮件集成与Outlook。即使你没有和LinkedIn的5亿用户联系,你也可以接触到他们。通过高级计划,销售代表可以与其他LinkedIn用户共享打包的销售内容,而无需下载。你会接触到更多的潜在客户,你甚至可以追踪谁看过你的内容。
通过30天的免费试用,您的团队有足够的时间来试用所提供的功能,并查看哪种计划最适合您。销售导航的高级和高级功能非常值得你考虑,但你需要联系领英了解详细的价格信息。
定价计划:
- 核心:用户/月79.99美元
- 高级+高级:联系供应商定价
免费试用:30天
特性
- 铅捕捉
- 主要培养
- 导致分割
- 自定义列表
- 先进的领导和公司搜索
- 已保存线索的提醒
- 温暖的介绍
- 内容分享
- 参与跟踪
12.电子签名软件:DocuSign
DocuSign是一款电子签名软件平台,可以取代包括传真、打印和扫描在内的硬拷贝任务。他们服务于100多万客户和10亿用户,是跨不同设备的电子合同签署的行业领导者。
随着远程工作的兴起,DocuSign使得发送和签署诸如销售合同、发票和聘书等文件变得简单而安全。他们以惊人的速度完成协议:82%在一天内完成,49%在15分钟内完成。
然而,他们的速度并没有牺牲安全性。DocuSign的平台满足世界各地严格的安全、隐私和数据驻留要求。它们符合美国和欧盟的法规,还为每一项协议生成并安全地存储合法的、法院认可的审计跟踪。
DocuSign最吸引人的特性之一是它的易用性。它非常简单,几乎任何人都可以执行签名,无论他们是在办公室还是在路上。通过超过350个集成,您可以将DocuSign链接到您的CRM,并将其与现有的生产力解决方案一起使用。
如果你所需要的只是文档签名,DocuSign有一个免费的计划。他们的单用户个人计划每月只需10美元。对于更多的附加功能,当然值得探索他们在文档和模板共享、注释、高级字段和SMS身份验证方面的高级计划。
定价计划:
- 免费DocuSign计划
- 个人签名:用户/月10美元
- 标准签名:用户/月25美元
- 商业专业签名:40美元用户/月
- 增强签名:请联系供应商以获取价格
免费试用:30天
特性
- 审计跟踪
- 身份验证
- 可定制的模板
- 移动签名捕获
- 多党签署
- 任务进度跟踪
- 文档的分析
13.现场销售软件:SalesRabbit
SalesRabbit专为有实地代表的团队设计,为忙碌的代理提供功能,包括区域管理、文档成像和演示工具。他们独特的外部销售应用程序优化了团队和领导管理,以及资格和合同管理。
团队管理工具包括销售区域地图和排行榜,以保持您的团队有组织、专注和高效。消息传递确保每个成员都在同一页面上。经理可以跟踪销售代表,了解他们是如何花费时间的,以及他们在同事中的排名,使SalesRabbit成为一个有价值的培训工具。
SalesRabbit的潜在客户管理工具是专门为外部销售团队设置的,可以方便地跟踪潜在客户的地理位置。同一地址的多个地点的线索在应用程序中垂直堆叠,比如办公室或住宅区。使用SalesRabbit的智能路线规划器,通过上传和优先排序来绘制最佳路线。
大量的集成使您的外部销售代表能够与您已经用于业务的系统保持联系。企业计划还提供自定义集成。你也可以考虑SalesRabbit的Essentials Bundle,其中包括他们平台的Pro版本以及DataGrid AI和Digital Contracts。DataGrid AI通过全面的住宅和商业搜索为代表提供有关目的地的信息。其他附加组件也可用于他们的学习平台、移动线索、天气报告和数字营销。
定价计划:
- 团队:用户每月25美元
- 优点:用户/月35美元
- 企业用户:每月59美元
- Essentials Bundle (SalesRabbit Pro、DataGrid AI和Digital Contracts):用户每月66美元
免费试用:没有免费试用,但可以试试SalesRabbit Lite的免费版本,看看核心功能是如何工作的。
特性
- 内容交付
- 数据提取
- 目标管理
- 铅捕捉
- 主要培养
- 培训管理
- 工单管理
14.合作伙伴管理软件:PartnerStack
PartnerStack是B2B SaaS合作伙伴、附属公司和推荐的合作伙伴管理解决方案。它包括推荐跟踪、渠道分析和多渠道营销等功能。
目前PartnerStack的市场上有200多个合作伙伴计划,可以访问超过65,000个积极的合作伙伴,寻求并建立有利可图的关系。通过选择合适的合作伙伴,PartnerStack客户平均可以获得122%的收入增长。更重要的是,PartnerStack自动化了这个入职过程。您可以为任何类型的合作伙伴构建自定义流程,然后根据合作伙伴的行为自动发送电子邮件并触发新的报价。
奖励是在平台中计算和支付的。无论你提供的是固定奖励还是收入分成,PartnerStack都会自动计算出正确的转换金额。你甚至可以设立激励计划,让合作伙伴根据业绩或新证书获得奖金。
PartnerStack还集成了您现有的技术堆栈,因此您不需要不断地切换平台。如果需要自定义连接,可以通过PartnerStack API构建一个。
合作伙伴进入市场是免费的,所以你可以免费进入和注册合作伙伴计划。SaaS企业应该预订一个演示,以了解更多关于如何通过PartnerStack Marketplace推广他们的公司。
定价方案:与供应商联系定价
免费试用:可根据要求进行演示
特性
- 奖金管理
- 社会交往
- 奖励计划
- 活动管理
- 提倡管理
- 委员会管理
- 欺诈检测
15.AI销售助手软件:People.ai
People.aiis a predictive selling management platform, or AI sales assistant, designed for leaders to help them better manage their teams. They offer a full range of sales, marketing, and revenue management solutions for organizations of varying sizes — all harnessing the next-level power of AI.
通过在一个平台上汇编收入活动数据,People。人工智能打破了团队之间的孤岛,为销售代表和团队经理提供了有价值的见解。人工智能技术可以识别买家参与程度和卖家表现之间的差距。有了这些聪明的见解,团队可以加速交易,并全面增加收入。
机会管理能力包括团队基准测试、管道健康状况和销售方法。看看哪些行为最成功,并在整个团队中推广。有了两年的历史活动数据,你的经理就可以确定成功的战术,并使用这些数据来指导整个团队。此外,清晰的渠道可见性让销售代表确切地知道如何积极主动地完成每个季度的交易。
ClosePlan,上面列出的,最近被《人物》杂志收购。Ai,是这个平台的销售方法论部门。它在Salesforce内部专门构建,允许团队在销售过程中实施最佳实践。使用经过验证的方法,如MEDDIC, BANT,价值销售,或创建一个适合您的策略的自定义方法。
定价方案:与供应商联系定价
免费试用:可根据要求进行演示
特性
- ROI分析/跟踪
- 客户旅程映射
- 销售预测
- 统计分析
- 性能指标
- 渠道管理
- 机会管理
16.收入操作软件:Clari
Clari是为B2B公司构建的,以帮助他们缩短销售周期。它包括现代人工智能和自动化功能,提供全面的可视性。提供从预测到管道管理的一切服务,他们的收入运营平台简化了从开始到结束的收入过程。结果呢?平均而言,Clari客户第一年的胜率提高了7%,第二年提高了15%。
通过一系列令人印象深刻的产品解决方案来加强您的团队,包括客户参与、收入情报、CRM集成和对话情报。而不是与不同的数据片段和竖井团队斗争,Clari收集所有的收入数据在一个单一的空间。通过应用机器学习,您的团队可以获得提高绩效和推动收入增长的见解。
Clari推出了一个企业级平台,适用于所有行业和规模的企业。其先进的人工智能处理实时和历史数据,提供准确的预测和可操作的见解。另外,他们很重视你的安全。Clari的平台经过认证,符合全球安全和数据隐私标准。
定价方案:与供应商联系定价
免费试用:可根据要求进行演示
特性
- 异常报告
- 动态建模
- 图形数据表示
- 趋势分析
- 统计分析
- 性能指标
- 指示板
排名前16位的销售平台对比图
软件 |
起价(/用户/月) |
免费试用或计划 |
关键特性 |
---|---|---|---|
亚博Zendesk出售 |
19美元 |
14天免费试用 |
|
教训 |
供应商要求 |
没有一个 |
|
talkdesk |
75美元 |
没有一个 |
|
雄心壮志 |
供应商要求 |
没有一个 |
|
Affinitext |
供应商要求 |
没有一个 |
|
地震 |
供应商要求 |
没有一个 |
|
链接广场 |
供应商的要求 |
没有一个 |
|
CaptivateIQ |
供应商要求 |
没有一个 |
|
PandaDoc |
19美元 |
14天免费试用 免费设计计划 |
|
ClosePlan |
供应商要求 |
没有一个 |
|
领英销售导航 |
79.99美元 |
30天免费试用 |
|
DocuSign |
10美元 |
30天免费试用 免费DocuSign计划 |
|
SalesRabbit |
25美元 |
没有免费试用 免费版SalesRabbit Lite |
|
PartnerStack |
供应商要求 |
没有一个 |
|
People.ai |
供应商要求 |
没有一个 |
|
沙里河 |
供应商要求 |
没有一个 |
|
销售软件如何为您的业务带来价值?
无论你的产品或服务有多好,当你的团队的时间表被繁琐的待办事项填满时,他们都无法充分发挥他们的潜力。销售软件将这些耗时的任务从你的销售代表的盘子上拿走,这样他们就可以专注于他们真正要做的事情:销售。
以下是大多数企业可以从一个优秀的销售软件平台中获得的主要好处:
- 加速销售过程.软件可以让业务代表很容易地建立、可视化并掌握他们的工作流程。提醒和自动化帮助销售代表保持潜在客户的热度,并提高他们在渠道中的速度。
- 提高代表生产力.有了合适的软件,销售代表就可以不再把宝贵的时间浪费在枯燥、重复的任务上,比如数据输入或后续电子邮件。通过您选择的销售平台设置自动化可以让销售代表提高他们的工作效率并完成更多的交易。
- 自动报告和分析.销售软件使自动化工作流程的设置变得容易,因此团队可以在销售过程中的指定点触发报告和分析。
- 集中的知识管理.销售团队不需要交叉引用迷宫般的电子表格和文件夹,而是在一个地方跟踪客户数据。
- 更准确的预测.跟肠胃检查说再见吧。经理们每个季度都可以依靠数据驱动的准确预测。
- 团队协作的.通过对聊天和电子邮件的功能和集成,您比以往任何时候都更容易与同事保持联系,因此每个人都可以一起工作以实现季度目标。
- 客户保留率和忠诚度.客户想要个性化的销售体验,想要一个能满足他们需求的销售代表。强大的销售工具意味着易于记录和随时访问,因此客户知道他们是有价值的。
- 更大的灵活性.销售软件的无限多样性意味着团队在如何和在哪里开展业务方面有很多选择和灵活性。安全的移动和离线功能尤其意味着销售代表可以在他们的家庭办公室、街区附近的咖啡馆或在路上工作。
- 更多的转换.随着数字化的发展,销售过程比以往任何时候都更加迅速和顺利,这意味着更高的转化率和更满意的客户。
一个好的销售平台包括什么?
销售软件的世界是巨大的。但是每个平台都应该包含一些功能,以获得最佳的效率和易用性。在为您的团队寻找新的销售功能时,请密切关注这些重要的解决方案。
- 报告和分析
准确地描绘公司业绩至关重要。你的销售平台——无论是客户关系管理还是游戏化,或者介于两者之间——都应该有一个报告和销售分析功能,以分析你输入的所有数据。更深入地了解你的销售指标,可以更容易地确定提高利润和生产力所需的改进。
- 安全
您的客户和团队成员都相信您会保护他们的个人信息安全。在选购销售系统时,要确保您感兴趣的供应商能够保证安全性。
看看同样提供服务的供应商安全的客户服务到强大的财富500强公司如果业界重量级人物信任某个特定的软件平台,那么可以肯定的是,您也可以信任。
- 与其他应用程序集成
虽然没有一个平台可以完成所有的功能,但大多数销售系统都提供集成功能,允许您与其他平台连接销售应用程序.很有可能你已经在使用一些软件工具来运营你的业务。一个好的销售软件平台可以让你无缝地集成你已经依赖的应用程序,这样你就可以让事情顺利运行。
- 移动接入
代表们不再需要在办公室里有效地履行他们的职责。手持设备现在是签订合同、吸引新客户和分享内容的标准设备。对于销售平台来说,拥有移动能力比以往任何时候都更重要。
选择合适的销售软件平台
有很多选择。每个供应商都在尽最大努力证明他们是最好的供应商。但并不是每个平台都适合你和你的团队。
在做出任何承诺之前,你应该采取以下一些步骤来确保你找到最适合你的业务。
诚实地面对你的销售周期优势和劣势
在投资之前,花点时间看看你的公司目前的状况。与你所有的团队交谈,询问他们认为自己擅长什么,以及他们需要更多帮助的地方。
列出你的优势和劣势,然后深入研究哪些销售平台适合处理这些任务。这在一开始可能很耗时,但使用所选平台所节省的时间最终会弥补这一点。
现实地看待你的IT能力
尽管软件开发人员试图让他们的平台变得更友好,但仍将有一段学习时期。
考虑未来
如果你有增长的计划,你应该确保你现在投资的任何销售软件都可以扩展到你的商业计划中。现在学习一个软件平台是没有意义的,如果你只是因为它跟不上你的发展而放弃它。
如果你目前经营的是一家小公司,你仍然可以看看大公司使用的平台。许多供应商提供其平台的缩小版本,例如小型企业客户关系管理.这意味着你可以掌握基础知识,然后随着业务的扩展,逐渐掌握更复杂的功能。
捆绑软件选项
如前所述,有许多不同的销售软件平台。即使进行了集成,如果最终使用太多不同的平台,事情也会变得复杂。记住,使用销售系统的目的是简化流程,使操作更顺畅。
考虑你的需求是什么,并尝试找到包含多种功能的软件平台。例如,许多客户关系管理平台为其他有用的工具提供附加组件。将销售解决方案捆绑在一起的好处是,您的团队可以学习的平台更少。这意味着您的流程将更加标准化。
去试驾一下
要知道一个平台是否适合你,最好的方法就是去尝试。大多数供应商都提供了一些免费试用他们的软件的方法,要么为小团队提供免费版本,要么提供免费试用版。把你的选择范围缩小到最好的选择。
那就注册一个免费的试用吧,花上几个小时去尝试一下。只有使用这个平台,你才能真正知道它是否是最适合你的团队的销售软件系统。
常见问题
销售代表需要什么工具?
最重要的是,销售代表需要提供工作流自动化的工具。自动化任务将您的销售代表从非创收活动中解放出来,使他们能够将更多的时间和注意力投入到您的客户身上。
以下是自动化功能可以处理的一些任务,以解放您的代理的日常日程安排:
- 安排会议
- 邮件和跟进
- 勘探
- 领导评分
- 拨号
- 预测
- 数据输入
- 票务
我们为什么需要销售软件?
今天的顾客在购物时希望快捷和简单。投资销售软件可以让你快速满足客户的期望,从而保持你的竞争力。
锦上添花的是,你的团队会感激你为简化他们的工作流程所采取的任何步骤。更快乐的团队会带来更好的生意。
你当前的销售软件应该是什么样的?
您当前的软件应该反映您现有的规模和客户基础。没有一个销售平台是一刀切的解决方案,所以要确保你选择的平台适合处理你的工作量。
什么是客户关系管理?
在搜索销售软件时,你会经常看到“CRM”这个缩写词,所以你可能会想,“什么是客户关系管理?”
CRM代表客户关系管理软件,它是当今企业可用的最有价值的平台之一。客户是企业的命脉,照顾他们的需求对健康的底线至关重要。
不是每个企业都需要每一种产品,但每个企业都有客户。在购买销售平台时,寻找一个可以与您的业务一起增长并与您的其他销售解决方案集成的CRM。
免费试用销售软件
准备好试驾一些功能强大的销售软件了吗?亚博Zendesk为你提供14天的客户关系管理软件试用期,无需任何承诺。
Zendesk拥有全面的商业应用程序和集成套件,是一个很好的起点,从这里开始增长您的销售软件体验。亚博简化您的销售过程,今天免费试用Zendesk销售。亚博