นโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัทZ亚博endesk, Inc . (Zendesk)และบริษัทย่อยของตน(รวมเรียกว่า”กลุ่มบริษัทZendesk "หรือ“เรา"หรือ“ทางเรา"หรือ”ของเรา”)ได้ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว(“นโยบาย”)โดยมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่6ธันวาคม2564สำหรับนโยบายของเราฉบับก่อนหน้าโปรดคลิกที่นี่และที่นี่
สารบัญ:
- .คำนำ
- 。ขอบเขตของนโยบายนี้
- 。ข้อมูลที่คุณให้กับเรา
- 。ข้อมูลที่เรารวบรวมจากคุณบนเว็บไซต์ของเรา
- 。ข้อมูลที่รวบรวมจากแหล่งอื่น
- 。วิธีการใช้ข้อมูลที่ได้เก็บรวบรวมไว้
- 。การแบ่งปันข้อมูลที่ได้รวบรวมไว้
- .การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
- 。ข้อมูลความเป็นส่วนตัวที่สำคัญอื่นๆ
- 。วิธีการใช้สิทธิ์ในการปกป้องข้อมูลของคุณ
- .ข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก
- รายการค้า
- 。ข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมสำหรับบางภูมิภาค
- 。การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
- ติดต่อเรา
- 。การควบคุมเวอร์ชันภาษาอังกฤษ
1.บทนำ
ในนโยบายนี้เราได้ชี้แจงรายละเอียดด้านความมุ่งมั่นของเราที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของบุคคล:
- เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา(ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง)(“ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์”)หรือบุคคลที่ขอให้เราติดต่อพวกเขาผ่านทางแบบฟอร์มออนไลน์ของเรา
- ผู้ที่ลงทะเบียนเพื่อใช้ผลิตภัณฑ์และบริการที่เราทำการตลาดเพื่อการสมัครรับข้อมูลที่www.ze亚博ndesk.com(“บริการ”);หรือ
- เข้าร่วมหรือลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บไซต์กิจกรรมที่ได้รับการสนับสนุนหรือกิจกรรมอื่นๆที่Zend亚博esk集团เข้าร่วม(“ผู้เข้าร่วม”)
สำหรับวัตถุประสงค์ของนโยบายนี้คำว่า“เว็บไซต์”จะหมายถึงwww.亚博zendesk.comเช่นเดียวกับเว็บไซต์อื่นๆที่กลุ่มบริษัทZen亚博deskได้ดำเนินการและที่เชื่อมโยงกับนโยบายนี้นโยบายนี้อธิบายวิธีที่กลุ่มบริษัทZendeskได้เก็บรวบรวมใช้แบ่งปันและรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้นอกจากนี้ยังอธิบายตัวเลือกของคุณเกี่ยวกับการใช้การเข้าถึงและการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
2.ขอบเขตของนโยบายนี้
ตามที่นโยบายนี้บังคับใช้:
นอกจากจะใช้นโยบายนี้บนเว็บไซต์แล้วเรายังนำนโยบายนี้ไปใช้กับสิ่งต่อไปนี้:
- 亚博Zendesk市场ซึ่งเป็นตลาดออนไลน์สำหรับเว็บแอปพลิเคชันแบบออนดีมานด์ที่ใช้ร่วมกับบริการบางอย่างกลุ่มบริษัทZe亚博ndeskและบุคคลภายนอกอาจโพสต์แอปพลิเคชันไปที่Zendesk市场เมื่อเราโพสต์แอปพลิเคชันและแอปพลิเคชันที่ลิงก์ไปยังนโยบายนี้นโยบายนี้จะมีผลบังคับใช้เมื่อบุคคลภายนอกโพสต์แอปพลิเคชันนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอกจะมีผลบังคับใช้
- พอร์ทัลนักพัฒนาของZ亚博endeskซึ่งช่วยให้ผู้สมัครรับบริการสามารถสร้างเว็บแอปพลิเคชันและการผสานการทำงานอื่นๆกับบริการของเราได้เพื่อวัตถุประสงค์ของนโยบายนี้คำว่า”ผู้สมัครรับบริการ"หมายถึงบุคคลหรือนิติบุคคลที่ได้ทำข้อตกลงการให้บริการ(ตามที่ได้กำหนดไว้ด้านล่าง)สำหรับการใช้บริการของเรา
เมื่อนโยบายนี้ไม่ได้บังคับใช้——เว็บไซต์ของบุคคลที่สาม:
เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นแนวปฏิบัติด้านข้อมูลและเนื้อหาของเว็บไซต์อื่นๆดังกล่าวอยู่ภายใต้คำชี้แจงความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์อื่นๆดังกล่าวเราสนับสนุนให้คุณทบทวนคำชี้แจงความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์อื่นๆดังกล่าวเพื่อทำความเข้าใจแนวปฏิบัติด้านข้อมูล
เมื่อนโยบายนี้ไม่ได้บังคับใช้-ข้อมูลบริการ:
ด้วยข้อยกเว้นของข้อมูลบัญชี(ตามที่ได้กำหนดไว้ด้านล่าง)และข้อมูลอื่นๆที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับการลงทะเบียนหรือการรับรองความถูกต้องของคุณในบริการของเรานโยบายนี้ไม่มีผลบังคับใช้กับแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ข้อความสั้นข้อความการติดต่อสื่อสารหรือเอกสารอื่นๆที่คุณส่งและจัดเก็บไว้ในบริการ(“ข้อมูลบริการ”)แนวปฏิบัติด้านการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลบริการมีรายละเอียดและอยู่ภายใต้ข้อตกลงการสมัครสมาชิกหลักของเราซึ่งพร้อมให้บริการที่นี่หรือข้อตกลงอื่นๆดังกล่าวที่เกี่ยวข้องระหว่างคุณและสมาชิกใดๆของกลุ่มบริษัทZende亚博skที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงและการใช้บริการดังกล่าวของคุณ(เรียกรวมกันว่า”ข้อตกลงการให้บริการ”)
ผู้สมัครรับบริการของเรามีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการกำหนดนโยบายและรับรองการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมดตลอดจนนโยบายความเป็นส่วนตัวข้อตกลงหรือข้อผูกพันอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บุคคลต่างๆใช้บริการของเรา(ซึ่งเรียกอีกอย่างว่า“เจ้าของข้อมูล”)ซึ่งผู้สมัครรับบริการของเราโต้ตอบด้วย
เราเก็บรวบรวมข้อมูลภายใต้การกำกับดูแลของผู้สมัครรับบริการของเราและไม่มีความสัมพันธ์โดยตรงกับบุคคลซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลเกี่ยวข้องกับการที่ผู้สมัครรับบริการของเราได้ใช้บริการของเราการใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านบริการของเราจะจำกัดเฉพาะวัตถุประสงค์ในการให้บริการที่ผู้สมัครรับบริการได้ว่าจ้างสมาชิกของกลุ่มบริษัทZen亚博deskหากคุณเป็นบุคคลที่โต้ตอบกับผู้สมัครรับบริการโดยใช้บริการของเรา(เช่นลูกค้าหรือผู้ใช้รายหนึ่งในผู้สมัครรับบริการของเรา)และต้องการรับความช่วยเหลือหรือประสงค์ที่จะแก้ไขเพิ่มเติมข้อมูลติดต่อของคุณหรือไม่ประสงค์ที่จะรับการติดต่อจากผู้สมัครรับบริการของเราที่ใช้บริการของเราอีกต่อไปโปรดติดต่อผู้สมัครรับบริการที่คุณโต้ตอบด้วยโดยตรง
3.ข้อมูลที่คุณให้กับเรา
ข้อมูลบัญชีและการลงทะเบียน:เราขอและอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณเช่นชื่อที่อยู่หมายเลขโทรศัพท์ที่อยู่อีเมลรหัสข้อความโต้ตอบแบบทันทีและข้อมูลบัตรเครดิตตลอดจนข้อมูลที่เกี่ยวข้องบางอย่างเช่นชื่อบริษัทและชื่อเว็บไซต์ของคุณเมื่อคุณลงทะเบียนสำหรับบัญชีเพื่อเข้าถึงหรือใช้บริการของเราอย่างน้อยหนึ่งรายการ(“บัญชี”)นอกจากนี้เรายังขอและเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเช่นที่อยู่อีเมลและชื่อหรือนามแฝงจากบุคคลใดๆที่คุณอนุญาตให้เข้าสู่ระบบและใช้บริการของเราที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ”(“ตัวแทนหรือ”ผู้ใช้ขั้นปลาย”ตามที่กำหนดไว้ในข้อตกลงการให้บริการ)เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนพื้นฐานของประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราเพื่อให้บริการฟังก์ชันการทำงานที่จำเป็นแก่คุณในระหว่างการใช้บริการของเรา
หากคุณลงทะเบียนสำหรับบัญชีการทดลองใช้งานฟรีคุณไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลบัตรเครดิตของคุณเว้นแต่และจนกว่าคุณจะตัดสินใจดำเนินการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินสำหรับบริการของเราตัวกลางบุคคลภายนอกใช้เพื่อจัดการการประมวลผลบัตรเครดิตตัวกลางนี้ไม่ได้รับอนุญาตให้จัดเก็บรักษาหรือใช้ข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆยกเว้นการประมวลผลบัตรเครดิตในนามของเรา
เราอ้างอิงถึงข้อมูลใดๆที่อธิบายไว้ข้างต้นว่า”ข้อมูลบัญชี“เพื่อวัตถุประสงค์ของนโยบายนี้เมื่อให้ข้อมูลบัญชีแก่เราโดยสมัครใจคุณรับรองว่าคุณเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวหรือได้รับความยินยอมที่จำเป็นเพื่อให้ข้อมูลนั้นแก่เรา
การส่งข้อมูลอื่นๆ:เราขอและอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณเมื่อคุณส่งแบบฟอร์มเว็บบนเว็บไซต์ของเราหรือในขณะที่คุณใช้ฟีเจอร์เชิงโต้ตอบของเว็บไซต์ซึ่งรวมถึง:การเข้าร่วมในการสัมมนาทางเว็บการสำรวจการแข่งขันโปรโมชันการชิงโชคการร้องขอการสนับสนุนลูกค้าหรือการติดต่อสื่อสารกับเราเราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อทำสัญญากับคุณสำหรับการใช้เว็บไซต์และบริการของเราและเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันของเราภายใต้ข้อตกลงการให้บริการกับคุณในกรณีที่เราไม่ได้ทำข้อตกลงการให้บริการกับคุณเราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการดำเนินการและดูแลเว็บไซต์ของเราและเพื่อให้บริการเนื้อหาที่คุณเข้าถึงและร้องขอ
ข้อมูลผู้เข้าร่วม:เราจะร้องขอหรืออาจจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเช่นชื่อที่อยู่เบอร์โทรศัพท์และที่อยู่อีเมลของคุณเมื่อคุณได้ลงทะเบียนหรือเข้าร่วมกิจกรรมที่ได้รับการสนับสนุนหรือกิจกรรมใดๆที่สมาชิกของกลุ่มบริษัทZendeskได้亚博เข้าร่วมเพื่ออำนวยความสะดวกให้คุณในการลงทะเบียนหรือเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆรวมไปถึงการส่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ให้แก่คุณ
แอปพลิเคชันมือถือ:เราจะเก็บข้อมูลต่างๆเช่นประเภทของอุปกรณ์ที่คุณใช้รุ่นระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ของคุณผู้ให้บริการเครือข่ายที่อำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อแอปพลิเคชันมือถือและประเทศต้นทางเครือข่ายโดยอัตโนมัติเมื่อคุณหรือตัวแทนของคุณดาวน์โหลดและใช้บริการของเราเพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ของเราภายใต้ข้อตกลงการสมัครสมาชิกหลักกับสมาชิกของเรา
4.ข้อมูลที่เรารวบรวมจากคุณบนเว็บไซต์ของเรา
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่นๆ:เราและพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตของเราอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการรวบรวมข้อมูลอื่นๆเพื่อวัตถุประสงค์ที่หลากหลายเทคโนโลยีเหล่านี้อาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์และเครือข่ายที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ของเราและข้อมูลอื่นๆเกี่ยวกับการโต้ตอบของคุณกับเว็บไซต์ของเราสำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการใช้คุกกี้บนเว็บไซต์ของเราและวิธีจัดการการตั้งค่าคุกกี้ของคุณโปรดอ่านและทบทวนบนโยบายคุกกี้ของเราที่ดูได้ที่นี่
เราอาจใช้เว็บบีคอนแท็กและสคริปต์ในเว็บไซต์ของเราหรือในอีเมลหรือการติดต่อสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆที่เราส่งถึงคุณซึ่งจะช่วยให้เราส่งมอบคุกกี้นับการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราทำความเข้าใจการใช้งานและประสิทธิภาพของแคมเปญและพิจารณาว่าอีเมลถูกเปิดและดำเนินการหรือไม่เราอาจได้รับรายงานที่อิงจากการใช้เทคโนโลยีเหล่านี้โดยผู้ให้บริการบุคคลภายนอกของเราแบบรายบุคคลและแบบรวม
เราใช้ที่จัดเก็บข้อมูลในเครื่องเช่นHTML5และออปเจคต์ที่ใช้ร่วมกันในเครื่อง(本地共享对象,“缩孔”หรือที่เรียกว่าคุกกี้แฟลช)เพื่อจัดเก็บข้อมูลเนื้อหาและการตั้งค่าเบราว์เซอร์ต่างๆอาจเสนอเครื่องมือการจัดการของตนเองสำหรับการนำHTML5ออกบุคคลภายนอกที่เราเป็นพันธมิตรเพื่อจัดหาฟีเจอร์บางอย่างในเว็บไซต์ของเราหรือเพื่อแสดงโฆษณาตามกิจกรรมการท่องเว็บของคุณจะใช้HTML5และFlashเพื่อเก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดการแฟลชคุกกี้(Flash cookie)โปรดคลิกที่นี่
เราร่วมมือกับฝ่ายที่สามเพื่อแสดงโฆษณาบนเว็บไซต์หรือและเพื่อจัดการโฆษณาของเราบนเว็บไซต์อื่นๆพันธมิตรฝ่ายที่สามของเราอาจใช้เทคโนโลยีเช่นคุกกี้เว็บบีคอน(灯塔)แท็กแ(标签)ฟลช(flash) HTML,สคริปต์หรือเทคโนโลยีการติดตามอื่นๆเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณบนเว็บไซต์ของเราและเว็บไซต์อื่นๆเพื่อแนะนำโฆษณาตามกิจกรรมการค้นหาและความสนใจของคุณหากคุณไม่ต้องการใช้ข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการแสดงโฆษณาตามความสนใจคุณสามารถเลือกไม่รับได้โดยคลิกที่นี่และที่นี่(หรือหากตั้งอยู่ในสหภาพยุโรปคุณอาจเลือกใช้คุกกี้ได้โดยคลิกที่นี่)โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้ไม่ใช่การเลือกปิดรับโฆษณาโดยคุณจะยังคงได้รับโฆษณาแบบปกติที่ไม่ใช่แบบเฉพาะเจาะจง
บันทึกการใช้งาน:เช่นเดียวกับเว็บไซต์และบริการส่วนใหญ่ที่จัดส่งทางอินเทอร์เน็ตเราจะรวบรวมข้อมูลบางอย่างและจัดเก็บไว้ในไฟล์บันทึกข้อมูลเมื่อคุณโต้ตอบกับเว็บไซต์และบริการของเราข้อมูลนี้รวมถึงที่อยู่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล(IP)เช่นเดียวกับประเภทของเบราว์เซอร์ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตURLของหน้าอ้างอิง/ออกระบบปฏิบัติการการประทับวันที่/เวลาข้อมูลที่คุณค้นหาการตั้งค่าสถานที่และภาษาหมายเลขประจำตัวที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ของคุณผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณและข้อมูลการกำหนดค่าระบบในบางครั้งเราเชื่อมต่อข้อมูลส่วนบุคคลกับข้อมูลที่รวบรวมในไฟล์บันทึกข้อมูลของเราตามความจำเป็นเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และบริการของเราในกรณีเช่นนี้เราจะปฏิบัติต่อข้อมูลที่รวมกันตามนโยบายนี้
การวิเคราะห์สถิติ
เราเก็บรวบรวมข้อมูลการวิเคราะห์เมื่อคุณใช้เว็บไซต์เพื่อช่วยเราปรับปรุงรวมถึงผ่านการใช้คุกกี้เรายังอาจแบ่งปันข้อมูลที่รวบรวมและ/หรือข้อมูลที่ไม่เปิดเผยชื่อเกี่ยวกับการกระทำของคุณในเว็บไซต์ของเรากับผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์ที่เป็นบุคคลภายนอกเรายังใช้ซอฟต์แวร์วิเคราะห์มือถือเพื่อให้เราเข้าใจฟังก์ชันการทำงานของบริการเวอร์ชันมือถือของเราในอุปกรณ์มือถือของคุณได้ดียิ่งขึ้นซอฟต์แวร์นี้อาจบันทึกข้อมูลเช่นความถี่ที่คุณใช้แอปพลิเคชันเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นภายในแอปพลิเคชันการใช้งานโดยรวมข้อมูลประสิทธิภาพและตำแหน่งที่ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเราจะไม่เชื่อมโยงข้อมูลที่เราจัดเก็บไว้ภายในซอฟต์แวร์การวิเคราะห์กับข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลใดๆที่คุณส่งภายในแอปพลิเคชันมือถือ
5.ข้อมูลที่รวบรวมจากแหล่งอื่น
วิดเจ็ตโซเชียลมีเดีย:
เว็บไซต์ประกอบด้วยฟีเจอร์ของโซเชียลมีเดียเช่นปุ่ม”ถูกใจของFacebook”และวิดเจ็ตต่างๆเช่นปุ่ม”แชร์สิ่งนี้"หรือโปรแกรมแบบโต้ตอบขนาดเล็กที่ทำงานในเว็บไซต์ของเราฟีเจอร์เหล่านี้อาจเก็บรวบรวมที่อยู่โปรโตคอลอินเทอร์เน็ตของคุณหน้าที่คุณกำลังเยี่ยมชมบนเว็บไซต์และอาจตั้งค่าคุกกี้เพื่อให้ฟีเจอร์ทำงานได้อย่างถูกต้องฟีเจอร์และวิดเจ็ตของโซเชียลมีเดียนั้นโฮสต์โดยบุคคลภายนอกหรือโฮสต์โดยตรงบนเว็บไซต์การโต้ตอบของคุณกับฟีเจอร์เหล่านี้อยู่ภายใต้คำชี้แจงความเป็นส่วนตัวของบริษัทที่ให้บริการ
ข้อมูลจากผู้ให้บริการบุคคลที่สาม:เราอาจได้รับข้อมูลอื่นๆรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่สามและรวมเข้ากับข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ของเราตัวอย่างเช่นเราอาจเข้าถึงข้อมูลบางอย่างจากสื่อสังคมออนไลน์หรือบริการตรวจสอบสิทธิ์ของบุคคลที่สามหากคุณลงชื่อเข้าใช้บริการของเราผ่านบริการดังกล่าวหรือให้สิทธิ์แก่เราเพื่อเข้าถึงข้อมูลจากบริการการเข้าถึงใดๆที่เราอาจต้องใช้กับข้อมูลดังกล่าวจากสื่อสังคมออนไลน์ของบุคคลที่สามหรือบริการรับรองความถูกต้องนั้นเป็นไปตามขั้นตอนการอนุญาตที่บริการนั้นกำหนดหากคุณอนุญาตให้เราเชื่อมต่อกับบริการของบุคคลที่สามเราจะเข้าถึงและจัดเก็บชื่อของคุณที่อยู่อีเมลเมืองปัจจุบันURLรูปโปรไฟล์และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆที่บริการของบุคคลที่สามมอบให้กับเราและใช้และเปิดเผยตามนโยบายนี้คุณควรตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณในบริการของบุคคลที่สามเหล่านี้เพื่อทำความเข้าใจและเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ส่งถึงเราผ่านบริการเหล่านี้ตัวอย่างเช่นคุณอาจเลือกที่จะเข้าสู่ระบบบริการโดยใช้บริการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียวเช่นFacebook Connectหรือผู้ให้บริการ开放ID
บริการลงชื่อเพียงครั้งเดียวเหล่านี้จะตรวจสอบตัวตนของคุณให้ตัวเลือกแก่คุณในการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่าง(เช่นชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณ)กับเราและกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนล่วงหน้าบริการต่างๆเช่นFacebook Connectให้ตัวเลือกแก่คุณในการโพสต์ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณในบริการไปยังหน้าโปรไฟล์ของคุณเพื่อแบ่งปันกับผู้อื่นภายในเครือข่ายของคุณ
6.วิธีการใช้ข้อมูลที่ได้เก็บรวบรวมไว้
การใช้งานทั่วไป:เราอาจใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ(ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลตามขอบเขตที่บังคับใช้)เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันภายใต้ข้อตกลงการให้บริการของเรากับคุณและบนพื้นฐานของประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราซึ่งรวมถึง(กให้ดำเนินการรักษาปรับปรุงและส่งเสริมเว็บไซต์และบริการข)ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงและใช้เว็บไซต์และบริการค)ประมวลผลและทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้นและส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องแก่คุณรวมถึงการยืนยันการซื้อและใบแจ้งหนี้ง)ส่งข้อความธุรกรรมรวมถึงการตอบกลับความคิดเห็นข้อสงสัยและคำร้องขอของคุณให้บริการและสนับสนุนลูกค้าและส่งประกาศทางเทคนิคการอัปเดตการแจ้งเตือนความปลอดภัยและข้อความสนับสนุนและการดูแลระบบ(จส่งการติดต่อสื่อสารเพื่อส่งเสริมการขายเช่นการให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการฟีเจอร์แบบสำรวจจดหมายข่าวข้อเสนอโปรโมชันการแข่งขันและกิจกรรมและให้ข่าวสารหรือข้อมูลอื่นๆเกี่ยวกับเราและพันธมิตรของเรา(คุณสามารถเลือกไม่รับการสื่อสารทางการตลาดจากเราโดยไปที่https://go.亚博zendesk.com/unsubemail
และระบุชื่อ/ที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการนำออกจากฐานข้อมูลการตลาดของเราและที่เพิ่มลงในรายการ”ห้ามติดต่อ”ของเรา"หรือปฏิบัติตามคำแนะนำในการยกเลิกการสมัครที่รวมอยู่ในการติดต่อสื่อสารทางการตลาดของเรา)(ฉ)ประมวลผลและส่งมอบรายการเข้าชิงและรางวัลการแข่งขันหรือการชิงโชคช)เฝ้าติดตามและวิเคราะห์แนวโน้มการใช้งานและกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์และบริการและเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการโฆษณา(ซ)ตรวจสอบและป้องกันการทำธุรกรรมที่เป็นการฉ้อโกงการเข้าถึงเว็บไซต์และบริการโดยไม่ได้รับอนุญาตและกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ(ฌ)ปรับเว็บไซต์และบริการให้เป็นส่วนบุคคลซึ่งรวมถึงการให้ฟีเจอร์หรือโฆษณาที่ตรงกับความสนใจและความชอบของคุณและ(ญเพื่อวัตถุประสงค์อื่นซึ่งเราได้รับความยินยอมจากคุณ
กฎหมายสำคัญสำหรับการประมวลผล(ผู้เยี่ยมชมEEAเท่านั้น):หากคุณเป็นผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์จากเขตเศรษฐกิจยุโรป(EEA)ข้อกฎหมายพื้นฐานของเราสำหรับการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นได้อธิบายไว้ข้างต้นจะขึ้นอยู่กับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องและบริบทเฉพาะที่เราได้เก็บรวบรวม
อย่างไรก็ตามโดยปกติเราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณเฉพาะในกรณีที่เราต้องการข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อทำสัญญากับคุณ(เช่นเพื่อให้บริการของเราแก่คุณ)ซึ่งการประมวลผลนั้นเป็นไปตามประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราและไม่ถูกแทนที่ด้วยการคุ้มครองข้อมูลของคุณหรือสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานหรือในกรณีที่เราได้รับความยินยอมจากคุณในบางกรณีเราอาจมีข้อผูกพันทางกฎหมายเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณ
หากเราขอให้คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือเพื่อปฏิบัติตามสัญญากับคุณเราจะแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนตามเวลาที่เกี่ยวข้องและแนะนำคุณว่าการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนั้นเป็นข้อบังคับหรือไม่(เช่นเดียวกับผลที่ตามมาที่อาจเกิดขึ้นหากคุณไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ)
ในทำนองเดียวกันหากเราเก็บรวบรวมและนำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา(หรือของบุคคลที่สาม)เราจะแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนตามเวลาที่เกี่ยวข้องถึงเหตุผลในการนำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้หากเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามความยินยอมของคุณคุณอาจเพิกถอนความยินยอมนี้ได้ตลอดเวลา
หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับพื้นฐานทางกฎหมายเกี่ยวกับการที่เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโปรดติดต่อเราตามรายละเอียดการติดต่อที่ให้ไว้ในส่วน”ติดต่อเรา”ด้านล่าง
7.การแบ่งปันข้อมูลที่ได้รวบรวมไว้
ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม:เราจะแบ่งปันข้อมูลรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามซึ่งเราใช้เพื่อให้บริการโฮสต์และบำรุงรักษาเว็บไซต์ของเราการพัฒนาแอปพลิเคชันการสำรองข้อมูลการจัดเก็บการประมวลผลการชำระเงินการวิเคราะห์และบริการอื่นๆแก่เราผู้ให้บริการบุคคลที่สามเหล่านี้อาจเข้าถึงหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการเหล่านี้แก่เราเราไม่อนุญาตให้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามของเราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราแบ่งปันกับบุคคลเหล่านั้นเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่เกี่ยวข้องกับบริการที่บุคคลเหล่านั้นมอบให้แก่เรา
เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่รวบรวมและ/หรือที่ไม่ระบุตัวตนเกี่ยวกับการใช้บริการของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยพิจารณาจากประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราเพื่อพัฒนาและส่งเสริมบริการอย่างไรก็ตามเราจะไม่ระบุตัวตนของคุณตัวแทนหรือผู้ใช้ขั้นปลายว่าเป็นแหล่งที่มาของข้อมูล
เราอาจเก็บรวบรวมและเราอาจว่าจ้างผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลที่เป็นบุคคลที่สามทำการเก็บรวบรวมตัวชี้วัดและข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการของคุณรวมถึงการประเมินวิธีที่ตัวแทนและผู้ใช้ขั้นปลายใช้บริการ(“ข้อมูลการใช้งาน”)เพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆปรับปรุงฟีเจอร์ที่มีอยู่หรือแจ้งกลยุทธ์การขายและการตลาดตามประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราเพื่อปรับปรุงบริการเมื่อเราประมวลผลข้อมูลการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลใดๆจะไม่ระบุตัวตนผู้ให้บริการวิเคราะห์ที่เป็นบุคคลที่สามดังกล่าวจะไม่แบ่งปันหรือเปิดเผยข้อมูลการใช้งานแม้ว่าเราจะเปิดเผยข้อมูลการใช้งานต่อสาธารณะเป็นครั้งคราว
การปฏิบัติตามกฎหมายและคำขอบังคับใช้กฎหมายการคุ้มครองสิทธิของเรา:ในบางสถานการณ์เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อตอบสนองต่อคำร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมายโดยหน่วยงานของรัฐรวมถึงเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านความมั่นคงแห่งชาติหรือข้อกำหนดของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อตอบสนองต่อหมายศาลคำสั่งศาลหรือกระบวนการทางกฎหมายหรือเพื่อสร้างหรือใช้สิทธิ์ทางกฎหมายของเราหรือแก้ต่างต่อข้อเรียกร้องทางกฎหมายเราอาจแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวหากเราเชื่อว่าจำเป็นเพื่อตรวจสอบป้องกันหรือดำเนินการเกี่ยวกับกิจกรรมที่มิชอบด้วยกฎหมายการสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกงสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นต่อความปลอดภัยทางกายภาพของบุคคลใดๆการละเมิดข้อตกลงการบริการของเราหรืออื่นๆที่กฎหมายกำหนด
การรับรอง:ในบางครั้งเราอาจโพสต์คำรับรองบนเว็บไซต์ที่อาจมีข้อมูลส่วนบุคคลเราจะขอรับความยินยอมจากคุณเสมอเพื่อโพสต์ชื่อของคุณพร้อมกับคำรับรองของคุณหากคุณประสงค์ที่จะปรับปรุงหรือลบคำรับรองของคุณคุณสามารถติดต่อเราได้ที่privacy@亚博zendesk.com
ผู้อ้างอิง:
หากคุณเลือกใช้บริการแนะนำผลิตภัณฑ์เพื่อบอกต่อเพื่อนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเราเราจะขอชื่อและที่อยู่อีเมลของเพื่อนของคุณคุณต้องระบุชื่อและที่อยู่อีเมลของเพื่อนของคุณก็ต่อเมื่อคุณมีความเชื่ออย่างสมเหตุสมผลว่าบุคคลเหล่านั้นจะไม่คัดค้านให้เราติดต่อพวกเขาหากคุณทำเช่นนั้นเราจะส่งอีเมลเชิญเพื่อนของคุณให้เยี่ยมชมเว็บไซต์โดยอัตโนมัติและจะจัดเก็บข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งอีเมลเริ่มต้นนี้เพื่อติดตามความสำเร็จของโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์และกิจกรรมทางการตลาดอื่นๆบุคคลที่คุณอ้างอิงสามารถติดต่อเราได้ที่privacy@亚博zendesk.comเพื่อขอให้เรานำข้อมูลของตนออกจากฐานข้อมูลของเรา
ฟอรัมชุมชนเว็บไซต์อาจเสนอบล็อกฟอรัมชุมชนส่วนความคิดเห็นฟอรัมสนทนาหรือฟีเจอร์เชิงโต้ตอบอื่นๆที่เข้าถึงโดยสาธารณะได้ทั่วไป(“พื้นที่โต้ตอบ”)คุณควรทราบว่าข้อมูลใดๆที่คุณโพสต์ในพื้นที่โต้ตอบอาจถูกอ่านเก็บรวบรวมและใช้โดยผู้อื่นที่เข้าถึงข้อมูลดังกล่าวหากต้องการขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากพื้นที่โต้ตอบโปรดติดต่อเราที่privacy@zendesk.comในบา亚博งกรณีเราอาจไม่สามารถนำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกในกรณีนี้เราจะแจ้งให้คุณทราบหากเราไม่สามารถกระทำเช่นนั้นได้และสาเหตุของการนั้น
การแบ่งปันZ亚博endesk组:เราอาจแบ่งปันข้อมูลต่างๆรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลกับสมาชิกคนใดๆในกลุ่มบริษัทZendeskและบุคคลนั้นจะนำข้อมูลเหล่านั้นไปใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ได้ชี้แจงไว้ในที่นี้
เพื่อทำการตลาดบริการของเรา:เราอาจแบ่งปันข้อมูลรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลกับพันธมิตรช่องทางจำหน่ายของเราเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำให้พันธมิตรช่องทางจำหน่ายของเราแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับบริการของเราZende亚博skต้องการให้พันธมิตรช่องทางจำหน่ายนำเสนอตัวเลือกเพื่อไม่รับการติดต่อสื่อสารถึงคุณการเลือกไม่รับแสดงว่าคุณกำลังเลือกไม่รับการติดต่อสื่อสารในอนาคตจากพันธมิตรช่องทางจำหน่ายของเรา
ด้วยความยินยอมของคุณ:นอกจากนี้เรายังอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามเมื่อเราได้รับความยินยอมให้ทำเช่นนั้นจากคุณ
8.การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเว้นแต่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามคำร้องขอของคุณสำหรับความต้องการระดับมืออาชีพหรือทางธุรกิจโดยชอบด้วยกฎหมายของเราหรือตามที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตในกรณีที่เราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบุคคลที่สามหรือผู้ให้บริการจะมีการจัดการที่เหมาะสมเพื่อรับรองว่าการประมวลผลข้อมูลถูกต้องและปลอดภัยตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และผู้สมัครรับบริการภายในEEAสหรัฐอเมริกาและในประเทศและดินแดนอื่นๆเพื่ออำนวยความสะดวกในการดำเนินงานทั่วโลกเราอาจถ่ายโอนและเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวจากทั่วโลกซึ่งรวมถึงจากประเทศอื่นๆที่กลุ่มบริษัทZendeskมีก亚博ารดำเนินงานอยู่ดังนั้นข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจได้รับการประมวลผลนอกEEAและในประเทศที่ไม่อยู่ภายใต้การพิจารณามาตรฐานคุ้มครองที่เพียงพอของคณะกรรมาธิการยุโรปและอาจไม่ได้ให้การคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับ经济区
ในกรณีนี้เราจะรับรองว่าผู้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เหมาะสมตัวอย่างเช่นการเข้าเงื่อนไขสัญญามาตรฐานสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลตามที่คณะกรรมาธิการยุโรปรับรอง(艺术。GDPR)หรือเราจะขอให้คุณยินยอมล่วงหน้าในการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศดังกล่าว
เราได้ใช้มาตรการป้องกันเพื่อให้แน่ใจว่ามีการคุ้มครองข้อมูลอย่างเพียงพอเมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกโอนไปยังประเทศนอกEEAเช่น:
(กประเทศผู้รับที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอจากคณะกรรมาธิการยุโรป
(ข)ข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรปสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคล
(ค)Z亚博endeskมีกฎขององค์กรที่มีผลผูกพันซึ่งรับประกันการปกป้องข้อมูลในระดับที่เหมาะสมไม่ว่าข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ที่ใดก็ตามหรือ
(ง)Z亚博endeskเข้าร่วมและได้รับรองการปฏิบัติตามกรอบการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวสหภาพยุโรป——สหรัฐฯและกรอบการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวสวิตเซอร์แลนด——ส์หรัฐฯอย่างไรก็ตามเราไม่ได้ยึดถือการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวเป็นกลไกที่ชอบด้วยกฎหมายในการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลจากสหภาพยุโรปสหราชอาณาจักรหรือสวิตเซอร์แลนด์ในกรณีที่ผู้รับข้อมูลอยู่ในสหรัฐอเมริกาผู้รับนั้นอาจได้รับการรับรองภายใต้กรอบการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวในการโอนข้อมูลระหว่างสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกาและกรอบการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวในการโอนข้อมูลระหว่างสวิตเซอร์แลนด์และสหรัฐอเมริกา
คุณสามารถรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อมีการถ่ายโอนไปนอกยุโรป(รวมถึงสำเนาตัวอย่างของข้อสัญญาแบบจำลอง)สามารถติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดที่ระบุไว้ในข้อด้านล่าง
กฎเกณฑ์การให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายในองค์กร:เราได้นำกฎข้อบังคับของบริษัทที่มีผลผูกพันที่ได้รับอนุญาตจากหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรปมาใช้และทำให้เราสามารถถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลอย่างถูกต้องตามกฎหมายจากประเทศสมาชิกEEAไปยังบริษัทอื่นๆในกลุ่มบริษัทZendesk亚博ทั่วโลกมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ(รวมถึงสำเนา)ของกฎข้อบังคับของบริษัทที่มีผลผูกพันของเราที่นี่และหลักฐานการอนุมัติกฎข้อบังคับของบริษัทที่มีผลผูกพันของเราอยู่ในเว็บไซต์ของคณะกรรมาธิการยุโรปที่นี่
กรอบการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวในการโอนข้อมูล:
亚博Zendeskปฏิบัติตามและได้รับการรับรองการปฏิบัติตามหลักการของกรอบการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวสหภาพยุโรป——สหรัฐฯและสวิตเซอร์แลนด——ส์หรัฐฯตามที่กำหนดโดยกระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐฯอย่างไรก็ตามเราไม่ได้ยึดถือการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวเป็นกลไกที่ชอบด้วยกฎหมายในการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลจากสหภาพยุโรปสหราชอาณาจักรหรือสวิตเซอร์แลนด์สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกรอบการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวในการโอนข้อมูลและดูขอบเขตการรับรองของZendeskโปรดไปที่https://www.privacyshield.gov/listภายใต้เงื่อนไขบางประการคุณอาจมีสิทธิ์เรียกใช้อนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันเมื่อกระบวนการระงับข้อพิพาทอื่นๆหมดลงตามคำอธิบายที่ละเอียดยิ่งขึ้นในเว็บไซต์กรอบการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวในการโอนข้อมูลสำหรับข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวในการโอนข้อมูลที่เหลืออยู่ซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีการข้างต้นคุณอาจเรียกใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันภายใต้เงื่อนไขบางประการได้หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันของการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวในการโอนข้อมูลโปรดดูที่:https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction
คณะกรรมาธิการการค้าของรัฐบาลกลาง(联邦贸易委员会)มีอำนาจสอบสวนและบังคับใช้ในการปฏิบัติตามการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวในการโอนข้อมูลของเรา
หากเราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้การคุ้มครองความเป็นส่วนตัวในการโอนข้อมูลและต่อมาได้โอนไปยังผู้ให้บริการบุคคลที่สามเพื่อการประมวลผลเราจะยังคงรับผิดชอบหากบุคคลนั้นประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับหลักการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวในการโอนข้อมูลเว้นแต่เราจะพิสูจน์ว่าเราไม่ต้องรับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหายนั้น
9.ข้อมูลความเป็นส่วนตัวที่สำคัญอื่นๆ
ประกาศถึงผู้ใช้ขั้นปลายทาง
บริการของเรามีไว้สำหรับการใช้งานโดยองค์กรในกรณีที่บริการของเราให้บริการแก่คุณผ่านผู้สมัครรับบริการของเราองค์กรนั้นจะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในขั้นต้นข้อสงสัยและคำร้องขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลควรจะส่งไปยังผู้สมัครรับบริการของZende亚博skในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลของคุณZendeskจะไม่รับผิดชอบต่อหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวหรือความปลอดภัยของผู้สมัครรับบริการของเราซึ่งอาจแตกต่างไปจากนโยบายนี้
สมาชิกของZ亚博endeskสามารถ:
- จำกัดระงับหรือยุติการเข้าถึงบริการได้
- เข้าถึงและอธิบายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่คุณให้ไว้
- เข้าถึงและส่งออกข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่บุคคลเหล่านั้นประมวลผลและ
- แก้ไขเพิ่มเติมข้อมูลส่วนบุคคลออกของคุณรวมถึงโปรไฟล์ผู้ใช้ขั้นปลายของคุณ
การเก็บรักษาข้อมูล
โดยที่Z亚博endeskเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล(ตัวอย่างเช่นข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ผู้เข้าร่วมและบุคคลที่ลงทะเบียนเพื่อใช้บริการของเรา)จากนั้นเราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมไว้ในกรณีที่เรามีความต้องการทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายอย่างต่อเนื่อง(ตัวอย่างเช่นเพื่อให้บริการของเราแก่คุณเพื่อให้คุณสามารถมีส่วนร่วมในกิจกรรมและเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายทางภาษีหรือทางบัญชีที่เกี่ยวข้อง)
เมื่อเราไม่มีธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายที่ต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอีกต่อไปเราจะลบหรือรวบรวมข้อมูลหรือหากไม่สามารถทำได้(ตัวอย่างเช่นเนื่องจากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกจัดเก็บไว้ในที่เก็บข้อมูลสำรอง)เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างปลอดภัยและแยกออกจากการประมวลผลเพิ่มเติมใดๆจนกว่าจะสามารถลบได้
หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการประมวลผลภายในข้อมูลบริการของผู้สมัครรับบริการเราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่เราได้รับคำสั่งให้ดำเนินการจากผู้สมัครรับบริการที่เกี่ยวข้องซึ่งเป็นผู้ดูแลข้อมูลบริการของผู้สมัครรับบริการ
10.วิธีการใช้สิทธิ์ในการปกป้องข้อมูลของคุณ
คุณมีตัวเลือกบางอย่างสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้านล่างนี้คือบทสรุปของตัวเลือกเหล่านั้นวิธีใช้งานและข้อจำกัดใดๆ
การแก้ไขอัปเดตและลบข้อมูลของคุณ:บุคคลที่พยายามใช้สิทธิ์ในการคุ้มครองข้อมูลของตนในส่วนที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บหรือประมวลผลในนามของผู้สมัครรับบริการของเราภายในข้อมูลบริการของผู้สมัครรับบริการ(รวมถึงเพื่อแสวงหาการเข้าถึงหรือเพื่อแก้ไขแก้ไขเพิ่มเติมลบโอนย้ายหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว)ควรส่งข้อสงสัยของตนไปยังผู้สมัครรับบริการของเรา(ผู้ควบคุมข้อมูล)เมื่อได้รับคำร้องขอจากผู้สมัครรับบริการของเราให้นำข้อมูลส่วนบุคคลออกเราจะตอบกลับคำร้องขอของบุคคลนั้นภายในสามสิบ()วันเราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลและจัดเก็บในนามผู้สมัครรับบริการของเราตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่ผู้สมัครรับบริการของเรา
การเข้าถึงและอัปเดตหรือลบข้อมูลของคุณ:บริการของเราและเอกสารประกอบที่เกี่ยวข้องในเว็บไซต์ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลให้ตัวแทนและผู้ใช้ขั้นปลายสามารถเข้าถึงปรับปรุงและลบข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างจากภายในบริการตัวอย่างเช่นคุณสามารถเข้าถึงโปรไฟล์ตัวแทนหรือผู้ใช้ขั้นปลายและปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในกรณีที่เราทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเราจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับว่าเราถือครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามคำร้องขอหรือไม่เราจะตอบกลับคำร้องขอดังกล่าวภายในกรอบระยะเวลาที่เหมาะสมอย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าเราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างเพื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บบันทึกเพื่อดำเนินการธุรกรรมให้เสร็จสิ้นหรือเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายของเรา
การปิดใช้งานโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณ:
หากคุณไม่ต้องการใช้บริการของเราอีกต่อไปผู้สมัครรับบริการของZ亚博endeskอาจสามารถปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ขั้นปลายของคุณได้ขั้นแรกโปรดติดต่อผู้สมัครรับบริการของZendeskเพื่อแจ้งคำขอของคุณหากคุณเป็นผู้สมัครรับบริการของZendeskและไม่สามารถปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ขั้นปลายผ่านการตั้งค่าผู้ดูแลระบบของคุณโปรดติดต่อZ亚博endeskเพื่อรับการสนับสนุนโปรดทราบว่าการปิดใช้งานบัญชีของคุณจะไม่ลบข้อมูลของคุณข้อมูลของคุณยังคงปรากฏต่อผู้ใช้บริการรายอื่นตามการเข้าร่วมในบริการที่ผ่านมาของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการลบข้อมูลของคุณโปรดไปที่เว็บไซต์ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล
ขอให้เราหยุดใช้ข้อมูลของคุณ:คุณอาจร้องขอให้ไม่เข้าถึงจัดเก็บใช้และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอีกต่อไปเมื่อคุณเชื่อว่าผู้สมัครรับบริการของZende亚博skหรือZendeskไม่มีสิทธิ์ที่เหมาะสมในการดำเนินการดังกล่าวตัวอย่างเช่นหากคุณเชื่อว่าบัญชีบริการถูกสร้างขึ้นสำหรับคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณหรือคุณไม่ใช่ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่อีกต่อไปคุณสามารถขอให้เราลบบัญชีของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ในกรณีที่คุณยินยอมให้เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำกัดคุณสามารถติดต่อเราเพื่อเพิกถอนความยินยอมนั้นได้คุณยังสามารถเลือกไม่ให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยติดต่อเราตามที่ให้ไว้ด้านล่างเมื่อคุณส่งคำร้องขอดังกล่าวเราอาจต้องใช้เวลาในการตรวจสอบและอำนวยความสะดวกตามคำร้องขอของคุณโปรดทราบว่าผู้ใช้ขั้นปลายของผู้สมัครรับบริการZende亚博skควรติดต่อผู้สมัครรับบริการของZendeskเพื่อร้องขอให้หยุดการเข้าถึงการจัดเก็บการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลหากมีความล่าช้าหรือข้อโต้แย้งว่าเรามีสิทธิ์ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อไปหรือไม่เราจะจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อไปจนกว่าคำร้องขอจะได้รับการทำตามหรือข้อพิพาทจะได้รับการแก้ไขโดยที่ผู้สมัครรับบริการZe亚博ndeskจะไม่คัดค้าน(ตามที่เหมาะสม)
ปฏิเสธรับการสื่อสาร:
เราเสนอช่องทางให้ผู้ที่ให้ข้อมูลติดต่อส่วนบุคคลในการเลือกวิธีที่เราใช้ข้อมูลที่ให้ไว้คุณสามารถจัดการการรับการติดต่อสื่อสารทางการตลาดและการไม่ทำธุรกรรมโดยคลิกที่ลิงก์”ยกเลิกการสมัครรับบริการ“ที่ด้านล่างของอีเมลการตลาดของเราหรือคุณอาจส่งคำขอไปที่privacy@亚博zendesk.comคุณอาจเลือกไม่รับการติดต่อสื่อสารการส่งเสริมการขายจากเราโดยใช้ลิงก์ยกเลิกการสมัครรับบริการนี้ภายในอีเมลแต่ละฉบับแม้หลังจากที่คุณเลือกที่จะไม่รับข้อความส่งเสริมการขายจากเราหากคุณเป็นตัวแทนคุณจะยังคงได้รับข้อความธุรกรรมจากเราเกี่ยวกับบริการของเราคุณสามารถเลือกไม่รับข้อความแจ้งเตือนบางข้อความในการตั้งค่าบัญชีของคุณ
สิทธิ์ในการปกป้องข้อมูลอื่นๆ:หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ในการป้องกันข้อมูลอื่นๆที่มีให้สำหรับคุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณ(เช่นสิทธิ์ในการเคลื่อนย้ายข้อมูลหรือการจำกัดข้อมูล)โปรดส่งคำขอของคุณไปที่privacy@zendesk.亚博comและเราจะตอบกลับคำขอของคุณโดยเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่มีการบังคับใช้
คุณมีสิทธิ์ที่จะร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณหากคุณไม่พึงพอใจกับแนวปฏิบัติในการคุ้มครองข้อมูลของเราดูรายละเอียดการติดต่อสำหรับหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในเขตเศรษฐกิจยุโรปที่นี่
11.ข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก
เราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดๆจากเด็กอายุต่ำกว่าปีโดยที่ทราบมาก่อนหากคุณอายุต่ำกว่าปีโปรดอย่าส่งข้อมูลส่วนบุคคลใดๆผ่านเว็บไซต์หรือบริการของเราเราสนับสนุนให้บิดามารดาและผู้ปกครองตามกฎหมายเฝ้าดูการใช้อินเทอร์เน็ตของบุตรหลานและช่วยบังคับใช้นโยบายนี้โดยแนะนำบุตรหลานไม่ให้มอบข้อมูลส่วนบุคคลผ่านทางเว็บไซต์หรือบริการโดยไม่ได้รับอนุญาตหากคุณมีเหตุผลที่เชื่อได้ว่าเด็กอายุต่ำกว่าปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราผ่านทางเว็บไซต์หรือบริการโปรดติดต่อเราที่privacy@亚博zendesk.comและเราจะใช้ความพยายามที่สมเหตุสมผลในเชิงพาณิชย์เพื่อลบข้อมูลนั้น
12.รายการค้า
เราอาจโอนสิทธิ์หรือถ่ายโอนนโยบายนี้ตลอดจนบัญชีของคุณและข้อมูลต่างๆที่เกี่ยวข้องรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลใดๆให้กับบุคคลหรือนิติบุคคลใดๆที่ได้มาซึ่งธุรกิจหุ้นหรือทรัพย์สินทั้งหมดหรือส่วนใหญ่ทั้งหมดของเราหรือผู้ที่เราควบรวมกิจการหากเราทำเช่นนั้นเราจะแจ้งให้พวกเขาทราบถึงข้อกำหนดในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายนี้
13.ข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมสำหรับบางภูมิภาค
ออสเตรเลียข้อมูลส่วนบุคคลที่กลุ่มบริษัทZ亚博endeskเก็บรวบรวมจัดเก็บใช้งานและ/หรือประมวลผลตามที่ชี้แจงไว้ในนโยบายนี้จะถูกเก็บรวบรวมจัดเก็บใช้งานและ/หรือประมวลผลตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวของออสเตรเลีย
(เครือจักรภพ)และหลักการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของออสเตรเลียตามที่เราให้รายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่
หากคุณไม่พอใจกับการจัดการเรื่องร้องเรียนของเราหรือไม่เห็นด้วยกับการแก้ปัญหาของเราคุณสามารถร้องเรียนไปยังสำนักงานคณะกรรมาธิการด้านข้อมูลแห่งออสเตรเลีย(OAIC)โดยสามารถติดต่อOAICได้ตามช่องทางที่ระบุไว้ในเว็บไซต์http://www.oaic.gov.auอีกทางหนึ่งคุณอาจร้องขอให้เราส่งต่อรายละเอียดการร้องเรียนของคุณไปยังOAICได้โดยตรง
บราซิล
ข้อมูลส่วนบุคคลที่กลุ่มบริษัทZ亚博endeskเก็บรวบรวมจัดเก็บใช้งานและ/หรือประมวลผลตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้จะเก็บรวบรวมจัดเก็บใช้งานและ/หรือประมวลผลตามกฎหมายของประเทศบราซิลที่13709/2018ซึ่งมีการแก้ไขเพิ่มเติม(LGPD)บุคคลเหล่านั้นที่ใช้งานหรือเข้าถึงเว็บไซต์หรือบริการของเราได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการเก็บรวบรวมใช้งานจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาโดยเราเพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้
แคนาดากลุ่มบริษัทZ亚博endeskจะเก็บรวบรวมจัดเก็บใช้งานและ/หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล(ตามคำที่กำหนดไว้ในกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ของแคนาดา(PIPEDA))ตามข้อผูกพันของกลุ่มบริษัทZendeskภายใต้PIPEDA
ญี่ปุ่นข้อมูลส่วนบุคคลที่กลุ่มบริษัทZ亚博endeskเก็บรวบรวมจัดเก็บใช้งานและ/หรือประมวลผลตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้จะเก็บรวบรวมจัดเก็บใช้งานและ/หรือประมวลผลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของญี่ปุ่น
นิวซีแลนด์ข้อมูลส่วนบุคคลที่กลุ่มบริษัทZ亚博endeskเก็บรวบรวมจัดเก็บใช้งานและ/หรือประมวลผลตามที่อธิบายไว้ในข้อตกลงนี้และจะเก็บรวบรวมจัดเก็บใช้งานและ/หรือประมวลผลตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวของนิวซีแลนด์
และ
หลักการความเป็นส่วนตัวของข้อมูล(新西兰IPP)ตามที่เราให้รายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่
สิงคโปร์ข้อมูลส่วนบุคคลที่กลุ่มบริษัทZ亚博endeskเก็บรวบรวมจัดเก็บใช้งานและ/หรือประมวลผลตามที่อธิบายไว้ในข้อตกลงนี้ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้จะรวบรวมจัดเก็บใช้งานและ/หรือประมวลผลตามข้อผูกพันของกลุ่มบริษัทZendeskภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของสิงคโปร์ตามที่เราให้รายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่
สหราชอาณาจักร
ข้อมูลส่วนบุคคลที่กลุ่มบริษัทZ亚博endeskเก็บรวบรวมจัดเก็บใช้งานและ/หรือประมวลผลตามที่อธิบายไว้ในข้อตกลงนี้ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้จะรวบรวมจัดเก็บใช้งานและ/หรือประมวลผลตามข้อผูกพันของกลุ่มบริษัทZendeskภายใต้GDPRของสหราชอาณาจักรและกฎหมายการประมวลผลข้อมูลปี2561
นโยบายความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมของZ亚博endeskสำหรับผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนีย:กฎหมายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งแคลิฟอร์เนีย(CCPA)ซึ่งมีผลบังคับใช้เมื่อวันที่
มกราคม
ได้กำหนดวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนียและให้สิทธิ์แก่ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนียบางประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน
亚博”Zendeskเป็นทั้งธุรกิจ”และ”ผู้ให้บริการ”ภายใต้CCPAนโยบายความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมต่อไปนี้ใช้กับข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมในบทบาทของเราในฐานะธุรกิจซึ่งเป็นเวลาที่เรามีปฏิสัมพันธ์โดยตรงกับคุณ
เมื่อเราทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการ(ตัวอย่างเช่นโดยการให้บริการของเรากับบริษัทอื่นที่คุณโต้ตอบด้วย)เราจะปฏิบัติตามคำแนะนำของธุรกิจที่ว่าจ้างเราเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่บริษัทอื่นซึ่งรวมถึงบริษัทที่ว่าจ้างเราในฐานะผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโปรดติดต่อบริษัทเหล่านั้นโดยตรง
นโยบายความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่1มกราคม2563โดยจะมีผลบังคับใช้กับผู้ที่อาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนียเท่านั้นและอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้นโยบายความเป็นส่วนตัวทั่วไปจะใช้บังคับต่อไปในขอบเขตที่มีผลบังคับใช้กับคุณในฐานะผู้มีถิ่นที่อยู่ในแคลิฟอร์เนียหากคุณอาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนียเราจำเป็นต้องเปิดเผยการใช้งานและการเปิดเผยบางอย่างในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งรวมทั้งแจ้งให้คุณทราบถึงสิทธิ์บางอย่างที่คุณอาจมีคำที่ใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมนี้จะมีความหมายเดียวกับในนโยบายความเป็นส่วนตัวทั่วไป
ข้อมูลที่เราอาจรวบรวม:เราอาจรวบรวมข้อมูลประเภทต่อไปนี้:
- ชื่อ
- ข้อมูลประชากร
- ข้อมูลทางการค้า
- ข้อมูลกิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ
- ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
- ข้อมูลเสียงอิเล็กทรอนิกส์ภาพหรือข้อมูลอื่นที่คล้ายกัน
- ข้อมูลเกี่ยวกับวิชาชีพหรือการจ้างงาน
สำหรับข้อมูลแต่ละประเภทเราจะเก็บรวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆรวมถึงจากคุณจากอุปกรณ์ของคุณจากโปรไฟล์สื่อสังคมออนไลน์ของคุณและ/หรือจากผู้ให้บริการบุคคลที่สามโดยตรงเราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อให้บริการแก่คุณคุ้มครองลูกค้าและตัวเราเอง(รวมถึงบริการ)และเพื่อปรับปรุงบริการเราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้ภายใต้CCPA
การเปิดเผยข้อมูลเพิ่มเติม:เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลใดๆรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า
ปี
เราได้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจในช่วงเดือนก่อนจะมีการปรับปรุงนโยบายครั้งล่าสุด
- ชื่อ
- ข้อมูลประชากร
- ข้อมูลทางการค้า
- ข้อมูลกิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ
- ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
- ข้อมูลเสียงอิเล็กทรอนิกส์ภาพหรือข้อมูลอื่นที่คล้ายกัน
- ข้อมูลเกี่ยวกับวิชาชีพหรือการจ้างงาน
- การอ้างอิงที่นำมาจากข้อมูลข้างต้น
เรามิได้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใดๆเพื่อรับสิ่งตอบแทนที่มีมูลค่าภายในช่วงเดือนก่อนจะมีการปรับปรุงนโยบายครั้งล่าสุด
สิทธิ์ของคุณ:คุณอาจได้รับสิทธิ์บางประการในส่วนที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้แก่:
- สิทธิ์ในการเข้าถึงรวมทั้งสิทธิ์ในการรับทราบประเภทและข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะบางส่วนที่เราได้เก็บรวบรวม
- สิทธิ์ในการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ข้อจำกัดบางประการภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้
- สิทธิ์ในการขอให้เปิดเผยข้อมูลที่ถูกรวบรวมไว้
- สิทธิ์ในการเปิดเผยข้อมูลที่เปิดเผยเพื่อค่าตอบแทนที่มีคุณค่าและ
- สิทธิ์ที่จะไม่ถูกเลือกปฏิบัติในการใช้สิทธิ์บางประการภายใต้กฎหมายแคลิฟอร์เนีย
หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้โปรดส่งคำร้องขอโดยส่งอีเมลไปที่privacy@亚博zendesk.comโปรดระบุให้เฉพาะที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณต้องการเข้าถึงเมื่อเราได้รับคำร้องขอของคุณแล้วเราจะทบทวนแล้วพิจารณาว่าเราสามารถยืนยันตัวตนของคุณหรือไม่และดำเนินการตามคำร้องขอนั้นหากเราต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของคุณเราจะแจ้งให้คุณทราบเราจะตอบกลับคำร้องขอของคุณภายในวันจากที่ได้รับหรือแจ้งให้คุณทราบหากเราต้องการเวลาเพิ่มเติม
คุณสามารถกำหนดตัวแทนที่ได้รับอนุญาตเพื่อส่งคำร้องขอได้ในนามของคุณได้ตามที่ต้องการ
ติดต่อ:หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของโ亚博Zendesk组ปรดติดต่อเราทางอีเมลที่privacy@zendesk.comหรือที่:
บริษัทZ亚博endesk公司
เรียน:ทีมความเป็นส่วนตัวและdpo
市场街989号
旧金山,CA 94103สหรัฐอเมริกา
14.การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงแก้ไขเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายข้อบังคับหรือการปฏิบัติงานที่เปลี่ยนแปลงไปเราขอแนะนำให้คุณทบทวนหน้านี้เป็นระยะเพื่อดูข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา
หากมีการเปลี่ยนเนื้อหาในนโยบายนี้เราจะประกาศลงบนเว็บไซต์อย่างชัดเจนเพื่อแจ้งให้คุณทราบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงใดๆที่เกิดขึ้นกับนโยบายนี้โปรดยุติการใช้งานเว็บไซต์และบริการ
15.ติดต่อเรา
หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของกลุ่มบริษัทZ亚博endeskโปรดติดต่อเราทางอีเมลที่euprivacy@亚博zendesk.comหรือprivacy@亚博zendesk.comหรือที่:
บริษัทZ亚博endesk公司
เรียน:ทีมความเป็นส่วนตัวและdpo
市场街989号
旧金山,CA 94103สหรัฐอเมริกา
privacy@亚博zendesk.comeuprivacy@亚博zendesk.com
หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือการใช้ข้อมูลที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสมโปรดติดต่อผู้ให้บริการระงับข้อพิพาทบุคคลที่สามในสหรัฐอเมริกาของเรา(ฟรี)ที่https://feedback-form.truste.com/watchdog/request
16.การควบคุมเวอร์ชันภาษาอังกฤษ
คำแปลที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษของนโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกเท่านั้นในกรณีที่มีความคลุมเครือหรือข้อขัดแย้งระหว่างการแปลให้ถือว่าฉบับภาษาอังกฤษเป็นที่เชื่อถือได้และมีการควบคุม
สำหรับนโยบายความเป็นส่วนตัวเวอร์ชันPDFโปรดคลิกที่นี่.