我们很高兴地报告Zendesk帮助企业更好地与客户沟通的旅程中的另一个里程碑。亚博今天，我们宣布收购Outbound，欢迎整个Outbound团队加入Zendesk大家庭。亚博
出站使企业能够通过web、电子邮件和移动渠道自动化和传递相关消息，并更好地衡量其有效性。当客户被自动消息淹没时，Outbound将关注点从交付的消息数量转移到客户交互的质量上。
为什么出站?
Outbound成立于2013年，旨在帮助企业发送更少、更好的信息。创立公司时，创始人Dhruv Mehta和Josh Weissburg就着手应对当今数据驱动的客户参与团队的挑战，并帮助他们与客户建立真实而持久的关系。客户对收到的大量自动信息越来越感到不知所措和沮丧，他们将选择与那些通过有针对性的、更高质量的信息与他们沟通的公司建立持久的关系。我们很高兴欢迎一个与我们有相同核心信念的团队，并与他们一起追求我们共同的愿景。
企业使用出站做什么?
如今，许多成长型营销、客户体验和产品团队都使用Outbound来个性化客户体验，以吸引、吸引、吸引和支持客户。通过内置的A/B测试和转换跟踪功能，这些团队一直在改进他们的客户定位和消息内容，同时测量每个交互的影响。
我今天可以试试出站吗?
绝对的!你可以开始免费试用他们的网站．
出站有什么酷的?
出站使您能够基于客户数据构建客户细分，并向每个细分发送主动消息。以下是Outbound的功能:
- 通过电子邮件、网页、移动推送通知和短信发送信息。
- 使用分段、振幅或我们的API汇集各种客户数据来源。
- A/B测试不同的消息和渠道，同时设定转换目标。
- 以不同的节奏交付消息——基于客户行为实时交付，或者在客户生命周期的不同时间点交付。
Zendesk C亚博onnect和Outbound如何协同工作?
亚博Zendesk Connect和Outbound将合并为一个单一的、多通道的解决方案。Outbound和Zendesk团队目前都在亚博一起进行集成。请继续关注最新消息。