我们的代理工作区是一个新的、统一的客户服务代理界面，它将对话、上下文和集成保存在一个视图中。
虽然标准界面可用于组织票务，但代理工作区针对现代客户体验进行了优化。切换到Agent工作区可以访问web，移动和社交消息功能，无代码机器人构建工具以及我们最新的AI创新。在本指南中，我们概述了客户进行转换的原因，比较了每个界面，并分享了一个客户成功的故事，以说明座席工作区如何为座席和客户创造更好的体验。
要了解更多关于代理工作区的信息，请查看免费指南。
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