ขอแนะนำ Zendesk Explore

ลองคิดดูสิว่าจะมีข้อมูลที่มีค่ามากเพียงใดที่สร้างขึ้นโดยคำขอบริการเพียงเล็กน้อยจากลูกค้า ด้วยข้อมูลที่ว่านี้ ธุรกิจของคุณจะสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่ลูกค้าเข้าถึงความช่วยเหลือ และที่สำคัญกว่าคือธุรกิจของคุณสามารถทำอะไรเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้บ้าง

เราเชื่อว่าประสบการณ์ของลูกค้าจะดีขึ้นเมื่อทุกอย่างขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และทุกธุรกิจควรมีเครื่องมือวิเคราะห์ที่ใช้งานง่าย ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถดำเนินการกับการปฏิสัมพันธ์ด้านบริการปริมาณมากซึ่งลูกค้าและธุรกิจของพวกเขาสร้างขึ้น

นั่นคือเหตุผลที่เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศเปิดตัวZendesk Exploreการวิเคราะห์สถิติสำหรับธุรกิจเพื่อวัดผลและพัฒนาประสบการณ์ของลูกค้าทั้งหมด

With Zendesk Explore, you get instant access to thecustomer analyticsthat matter—and the deeper understanding of your customers and business that comes with it.

ดูวิดีโอด้านล่างสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Explore: