随着公司的发展，对IT服务台的复杂需求也在增长。如果没有扩展内部支持的能力，IT帮助台就会开始崩溃，失去有效地为员工提供完成工作所需的技术支持的能力。
许多企业依靠Zendesk提供快速、可靠的内部客户亚博服务，从而改善了IT部门的运营，提高了员工的满意度。
阅读这些以it为中心的客户故事，了解如何:
- 施乐将内部支持集中在其庞大的、地理位置分散的员工队伍上，从而提高了效率，加快了完成请求的速度，并降低了成本。
- 沃顿商学院更新了IT基础设施，允许与其他业务系统灵活集成，改进了带有业务规则的工作流程，并在不中断最终用户体验的情况下为代理提供移动访问。
- L’oracomm升级为基于云的Help Desk，从而建立了一个工作分配中心，该中心现在使用数据来管理内部查询，并为员工提供更安全的环境。
- REA集团扩大了内部支持，以满足不断增长的全球劳动力的需求，提高代理效率，识别和优先处理紧急机票。
- Xero转向Zendesk是为了满亚博足快速增长的需求，将服务管理IT统一在一个平台下，并通过集成扩展功能。
还可以听到Opentable, Groupon, Expedia联盟网络等。