优质的服务依赖于对客户的全面了解。这意味着将所有的支持渠道、工作流程、客户数据和应用程序整合到一个统一的工作空间中，这样座席就有了每次客户交互所需的上下文。
但是，企业需要把单一客户视图的想法再推进一步。借助Zendesk的自动化和智能，公司可以跨不同渠道、系统和团队处理客户亚博数据，从而在更大的范围内交付个性化交互。
在这个快速指南中，你将学习:
- 统一视图如何提高业务速度和质量
- 如何以最适合你的团队的方式整合应用
- 如何通过将客户洞察与人工智能相结合来提高投资回报率
了解Zendes亚博k如何为您提供客户数据、应用程序和商业智能的统一视图，以便您的支持代理可以快速轻松地确定下一个最佳行动。与亚博Zendesk人工智能，您可以使个性化可扩展，创造效率和提高投资回报率的机会。使用开箱即用的工具或构建您自己的自定义应用程序，为您的团队创建最佳设置。