亚博Zendesk的2020年全球影响报告

亚博Zendesk继续努力成为一个有同理心、积极和负责任的企业公民。作为一家通过构建软件来改善客户关系的公司，我们对所有的利益相关者(我们的客户、我们的员工、我们的合作伙伴和我们的社区)采取服务第一的方法。考虑到这一点，我们正在发布第二份《全球影响报告》，就像发布产品一样，我们的目标是每次都做得更好。

技术应该简单易用，我们的环境、社会和治理(ESG)信息报告没有理由有任何低标准。我们希望您会发现它易于访问和理解。我们的ESG指标部分包括2019年至2020年期间的年度数据，以提供我们ESG数据点的测量结果。我们还分享了这些披露如何与通用报告框架保持一致，包括全球报告倡议(GRI)标准和可持续会计准则委员会(SASB)框架。

2020年，所有人都在努力克服COVID-19大流行的影响。除了为全球员工群体解决新的工作方式外，我们还关注了2020年出现的一些重要的社会问题，例如解决系统性种族主义问题，以及我们利用技术解决其他社会挑战的创造性方式。你可以在新报告的故事和内容中了解更多细节。

我们欢迎行业和投资者对ESG指标越来越多的关注和审查。我们认为，这种兴趣是对我们为自己设定的环境、社会和治理目标的重要提醒。2021年，我们对ESG战略增加了额外的监督(包括一个完全致力于这一工作的新管理委员会)，并期待着继续这一征程。

感谢您对Zendesk的兴趣。亚博