介绍我们的新电子书:入门Zendesk Talk亚博

亚博Zendesk说话-唯一的呼叫中心解决方案内置在支持票务系统亚博-使团队可以轻松地启动并运行无缝的电话支持整合了他们所有的支持渠道。事实上，超过80%的客户在3天或更短的时间内就完全实现了，没有购买任何额外的设备或与其他内部团队合作。

虽然Zendesk Talk很容易配置和使用，但我们从很多公司那里听说，他们渴望亚博得到更多的指导，以确保他们充分利用新的集成电话渠道。

为了帮助团队提供并继续改进出色的电话支持，我们很高兴与大家分享我们的新电子书。入门Zendesk Talk亚博”。基于我们自己的研究、产品团队专家的意见以及客户的反馈，这些资源涵盖了团队实现Zendesk Talk的所有好处并提供出色客户体验所需的一切。亚博

它分为6个部分，你可以一步一步地遵循，也可以跳到对你的团队有用的特定部分。

以下是你将在电子书中学到的东西:

• 将电话支持设置与团队的支持目标和策略保持一致
• 设置环境网络以获得最佳性能
• 移植现有电话号码或选择新的电话号码
• 设计有效的排队和路由系统，包括问候语和IVR
• 人员配置和培训代理
• 衡量和改进呼叫中心的关键指标

这本内容丰富的书包含了来自真实客户的建议、有用的清单，甚至还有一个人员配备计算器，它将帮助各种规模的团队成功地建立和运行起来——希望它读起来也很有趣。

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