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商业的未来会是怎样的?
基于交易的销售模式已经让位于一系列新模式，包括订阅模式、基于忠诚度的模式和买一送一模式。无论是老牌零售商，还是新一代零售商，都在与客户建立关系，创造一致的品牌体验，从而赢得买家忠诚度，培养社区。以Rapha的自行车俱乐部为例，它们分布在全球各地——这是一个基于品牌的社区的真实反映。
在这本电子书中，你将了解到六家零售商如何以创新的方式使用Zendesk来创建简单、亚博无缝的客户体验．
你将学习如何:
- Rapha提供了跨渠道和跨地域的一致和连接的体验
- Cotton On集团通过Zendesk的一个实例无缝支持多个品牌亚博
- 德克斯品牌利用Zendesk的本地功能构建了他们的“点击和收集”用例亚博
- Everlane使用Facebook Messenger和亚博Zendesk实时聊天
- L 'Oréal使用Zen亚博desk与员工沟通，并跟踪和处理其德国配送中心的内部问题
- Lazada集团通过大量依赖Zendesk的触发器和自动化来扩大支持亚博