客户跟踪软件

一个客户跟踪系统,提供最终的客户服务

作为一家企业,你的首要任务应该是在所有接触点上清楚地了解你与小企业的关系。这包括用户获取、初次接触、销售渠道、转化、持续销售和营销、追加销售,当然还有后续跟进。这就是Zendesk的用武之亚博地。

客户跟踪软件的内幕消息

这些系统也被称为客户关系管理或CRM系统。公司使用该软件通过确保支持和销售团队的用户拥有每个客户的所有可能信息来提供最终的客户服务。

CRM软件的目标是集中所有信息和资源的管理,在客户关系的点上将其提供给系统用户(代理)。亚博电脑端

你知道吗?

亚博Zendesk包括与CRM系统集成的客户跟踪软件。公司部署Zendesk,然后通过集亚博成连接到他们的CRM软件。高层管理人员获得了更好的销售和营销结果,业务用户获得了强大的沟通工具,客户获得了更有意义、更个性化和更富有成效的关系。每个人都赢了。

及时的解决方案

使用Zendesk亚博强大的客户跟踪软件,您将享受这些动态功能:

  • 公司创建具有完整历史记录的CRM数据库,以便用户可以完整地查看一段时间以来与客户一起完成的所有工作
  • 为每个客户量身定制的销售和营销体验的轻松管理
  • 监控工具使管理层能够详细了解客户满意度,并洞察整个销售和营销过程

下一个步骤

当涉及到动态客户服务时,拥有正确的工具是必须的。今天就免费试用Zendesk软件吧。亚博