请求管理软件

请求管理软件的内幕消息

在Ze亚博ndesk，我们知道提供优秀的、一致的多渠道支持是很困难的。但我们也相信，通过各种渠道为客户提供支持并不复杂或成本高昂。五星服务支持从客户开始，量身定制您的产品以满足他们的需求。

你知道吗?

使用Zend亚博esk进行客户服务请求和请求管理，可以通过任何渠道轻松提供服务。它非常简单。代理从任何渠道将所有东西都放在一个地方，因此他们的流程、工作流和对话是一致的。

全船客户体验

管理软件系统如黄油般光滑

• 提示#1——当你的代理拥有正确的工具时，他们不仅可以成为超级英雄，还会感到更聪明、更自豪、更快乐。能说会道是新潮流。
• 提示#2 -我们的手机在钱包和口袋里，手机上有互联网，问问题没有什么不好的时间。这就是为什么选择正确的渠道组合与通过这些渠道提供强大的支持一样重要。
• 提示#3 -确定哪些渠道最适合你的客户，并更多地了解你可以用每个渠道做什么。花点时间考虑一下你最常遇到的问题类型，以及客户的年龄和位置。