请求管理软件

请求管理软件的内幕消息

在Ze亚博ndesk，我们知道提供出色的、一致的多渠道支持是很困难的。但我们也相信，通过各种渠道为客户提供支持并不一定是复杂或昂贵的。五星服务支持从客户开始，并根据他们的需求定制您的产品。

你知道吗?

使用Zend亚博esk进行客户服务请求和请求管理，可以轻松地通过任何渠道提供服务。非常简单。代理将来自任何渠道的所有内容放在一个地方，因此它们的流程、工作流和对话是一致的。

全程客户体验

管理软件系统如黄油般流畅

• 提示1:当你的代理人拥有合适的工具时，他们不仅会成为超级英雄，还会感到更聪明、更自豪、更快乐。伶牙俐齿是新潮流。
• 提示2:我们的手机放在钱包和口袋里，手机上有互联网，任何时候都可以问问题。这就是为什么选择正确的渠道组合与通过这些渠道提供大力支持一样重要。
• 提示#3 -确定哪些渠道最适合你的客户，并了解更多关于你可以在每个渠道做些什么。花点时间考虑一下你最常看到的问题类型，以及客户的年龄和位置。