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针对销售的内容营销:解决漏斗底部的6个想法

学习如何创建内容,把潜在客户变成客户。

乔希·宾著,总监、营销

最后更新于2022年7月14日

当你为销售漏斗的底部制作内容时,你需要关注质量而不是数量。

你的潜在客户知道你是谁,他们知道你可以帮助他们解决问题,而你所需要做的就是让他们冲过终点线。

有了正确的内容,您的销售团队就可以做到这一点。

为了帮助您为潜在客户制作个性化的内容,让我们来看看漏斗底部的目的,准确衡量这类内容的方法,以及支持销售部门的内容想法。

定义销售漏斗的底部

漏斗底部阶段(也称为转换/购买阶段),潜在客户现在会广泛地研究具体的功能和评论,以决定他们是否应该购买你的产品/服务。这就是内容营销的用武之地。内容的设计应该能够说服潜在客户进行购买。

销售漏斗的底部

分析内容营销销售指标

同样重要的是,要确切地知道如何向公司管理层证明你所制作的内容是有效的。

不幸的是,公司管理层往往希望看到快速的结果——短期的胜利胜过长期的增长。查看流量是一种常见的测量方法,但不能给出漏斗底部的准确读数。

流量本身并不是一个糟糕的度量标准——它只是不应该被用作一个独立的度量标准。你是在通过访问次数来衡量用户参与程度。回头客、CTA点击率和现场参与度都是有用的销售团队是否认为当前内容确实有助于提高用户粘性

在创建任何漏斗底部内容之前,与你的销售部门交谈,并制定内容营销策略(并概述如何衡量成功)。销售团队知道客户面临的问题和潜在客户的担忧。他们的输入可以帮助创建有效的、吸引人的内容。

为了让你开始为漏斗底部制作令人惊叹的内容,这里有六个内容营销销售想法,以帮助你与潜在客户达成交易。

1.案例研究

案例研究向潜在客户证明,你的产品/服务适用于其他企业。这些研究还提供了另一个信任你的理由。我们自己的案例研究在Ze亚博ndesk销售包括统计数据,奖状,以及我们的产品的哪些部分被证明对我们客户的业务有效。案例研究需要与客户所在行业相关。

例子

我们的网站上有一个具体的案例研究DigiMapps研究,包括该公司在使用Sell后每月销售额增长的百分比增长。这是我们产品在实际操作中的一个真实、实用的例子。

DigiMapps案例分析

分布

使用案例研究的最好方法是收集有趣的统计数据和分析,让销售代表在销售过程中随意地与潜在客户分享。也要在你的网站上发布。

2.电子书

电子书是一种长篇内容,比博客文章更深入。电子书对于潜在客户来说是一种免费的资源。围绕对特定客户群有帮助的主题创建电子书,然后把你自己的产品作为例子。信息应该是高层次的,而不是空洞的阅读。这是可以增强公司可信度的专业内容,所以要成为你所展示主题的专家。设计还应该具有美感。

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例子

亚博Zendesk提供一本电子书这篇文章分解了他们的呼叫中心解决方案Zendesk Talk。亚博免费资源提供了成功实现产品的最佳实践。这对现有客户很有帮助,但对那些在承诺之前希望获得深入用户指南的潜在客户也很有帮助。

开始使用Zendesk Talk亚博

分布

把你电子书的某些部分变成博客文章,然后链接到实际资源。也可以通过社交媒体进行推广,包括付费广告。发送给销售代表以及潜在客户。

3.博客文章

这类内容的重要性不容低估。许多潜在客户首先访问你的博客是为了阅读关于你如何解决他们的问题的文章。然而,文章需要以正确的方式来转化读者。文章不应该是通用的,而是高度个性化的。选择的关键字不一定有很大的容量,但涵盖了某些客户感兴趣和有用的主题。内容也应该是可操作的和长篇的(1000 - 2000字)。在专门的博客文章中包含一个演示链接或试用版的cta。

例子

如何使用的文章是让潜在客户确切地知道如何使用你产品的不同功能的好方法。Wistia发表了一篇优秀的文章如何用临时演讲台制作精彩的演讲视频这将引导读者一步一步地完成整个过程。它们还包括在本文开头安装Soapbox的CTA。

临时演讲台视频演讲

分布

当然,你会在你的博客上发布文章,但也会在你的网站上链接,并在社交媒体上进行推广。你也可以通过电子邮件发送时事通讯。

4.在线研讨会

网络研讨会不仅仅是一个产生潜在客户的工具,它们还可以帮助潜在客户更好地了解你的产品/服务。您可以重新利用旧的教育网络研讨会或安排产品演示网络研讨会。包括链接或下载到其他漏斗底部的内容,如电子书和案例研究,以增加客户粘性。

例子

AdEspresso提供新员工培训研讨会1)帮助新客户实现他们的产品,2)让潜在客户确切地看到平台是如何工作的,以及如何使用特定的工具。

网络研讨会

分布

在你的网站上有一个特定的登陆页面有助于按类别轻松浏览你的网络研讨会。你也可以在你的博客上添加研讨会的链接。

5.产品更新

除了具有教育意义外,产品更新还让你有机会与那些可能已经不再关注的潜在客户联系起来。抓住这个机会突出新产品的特点。进一步了解你的产品的能力可以为潜在客户提供额外的购买动力。产品更新可以通过多种方式发布,比如通过电子邮件、社交媒体和你的博客。

例子

Airtable更新详细信息块(应用程序)现在可用的云协作服务。它还包含了一些推荐信,包括来自Netflix的推荐信。

Airtable块

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电子邮件是通过销售代表发送这些更新的好方法,但你的博客和社交媒体账户也是很好的分销渠道。

6.视频

视频非常适合分解复杂的话题帮助潜在客户了解你的产品/服务(尤其是技术方面的)。对于视频,你可以重新打包漏斗底部的其他内容,如推荐、常见问题、博客和简短指南。你也可以为想要演示的潜在客户创建个人视频。

例子

团队管理公司Slack制作了一段视频,既是产品演示,也是推荐。该公司强调了一位客户,他一开始对尝试Slack犹豫不决,但最终爱上了这款产品。这个视频很有趣,但也向潜在客户展示了Slack的工作原理。

分布

在你的网站上发布视频,但也要发送给销售代表,在对话中展示潜在客户。

所有这些想法都集中在长期增长和收购的领先前景上。了解每一种类型的内容营销理念是为了做什么,确定什么理念最适合你的公司,并相应地进行衡量。同时也要向公司管理层传达你的内容营销销售策略。与销售部门合作,有效地达到漏斗的底部。

这篇文章最初是在基地的博客.请访问www.亚博zendesk.com/sell如果您想了解更多关于Zendesk Sell的信息。亚博

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