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在客户体验你的产品、服务或支持之前，他们通常会先访问你的网站。给网站访问者一种低摩擦的方式，让他们向你的支持人员提问，这将提高访问者的教育水平，减少困惑，最终提高客户转化率。
为你的网站添加聊天功能是实现这一目标的有力手段。在线聊天服务提供商LiveChat发布了一个亚博Zendesk自定义小部件允许管理员在Zendesk支持门户中嵌入聊天按钮。亚博当人员可用时，聊天按钮启动实时聊天会话。当操作员不可用时，脱机消息可以作为Zendesk票据捕获。亚博您的网站访问者将全天候得到他们的问题的答案，Zendesk用户将捕捉更多的客户对话。亚博
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