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介绍乐于助人的人的故事

Eric Grandon邀请其他退伍军人和第一线救援人员到他的农场,让他们体验养蜂的治愈力量

奥利维亚·金斯利著,副创意总监

最后更新于2022年7月14日

当埃里克·格兰顿(Eric Grandon)发现养蜂时,他并不知道蜜蜂会给他带来改变自己和许多人生活的力量。

在美国军队服役20年后,埃里克回到了他在西弗吉尼亚州的家庭农场,但他一直被他的战斗经历所困扰。在一次特别痛苦的回忆之后,他被诊断出患有创伤后应激障碍。

第一次世界大战后,养蜂最初被用来治疗遭受“炮弹休克”的士兵。发现自己突然平静下来,埃里克知道他必须帮助别人。现在,他邀请其他退伍军人和第一线救援人员来他的农场,让他们体验养蜂的治愈力量。

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我们在退伍军人节分享埃里克的故事,以纪念他和其他许多人所提供的服务。Laurence McKevitt是Zendesk全球退伍军人亚博网络员工资源小组的一名成员,他认为这部电影反映了他自己的经历。他分享道:“我觉得这个视频很发人深省,很温馨,也很真实。”麦凯维特17岁时在爱尔兰参军,第二年他第一次去黎巴嫩执行任务。麦凯维特在军队服役了12年,其中包括在非洲和中东部分地区的4次旅行。“没有为‘和平时期’做好准备是非常真实的,”他说。“我花了一些时间才找到一些东西来帮助我从一条道路过渡到另一条道路。对我来说,那就是音乐,深入研究它。它让我感到平静,并帮助我过渡到新的职业。”

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互相帮助,互相帮助

我们每个人在不同的时间和方式下都感到被召唤去帮助我们周围的人——我们的客户、同事、朋友和家人,以及更广泛的社区。帮助存在于我们的结缔组织中,这也是Zendesk社区团结在一起的原因。亚博这就是我们所做的,因为我们和我们的客户都是想要这样做的人是有帮助的

虽然我们相信软件为出色的客户体验奠定了基础,但它实际上是我们的用户、代理、经理的态度社区这就改变了。这种乐于助人的态度有可能改变世界。

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这就是为什么我们发起了一个项目来分享像埃里克这样的故事——这些不是典型的支持故事,而是关于人们以令人惊讶的方式响应号召去帮助别人的鼓舞人心的故事。这些故事就在我们身边。有时我们会以预期的方式互相帮助,比如伸出援助之手或回答问题。其他时候,一个简单的助人之举可以让你的生活变得有意义。

无论帮助采取何种形式,有一件事是肯定的:提供帮助并不总是那么容易——它可能需要很多工作。这就是为什么我们很高兴能继续与你分享这些故事,我们的社区,记住我们都在一起。

想了解更多像Eric这样的故事,请访问helpers.亚博zendesk.com