商业并不总是关于商业;这也是关于社区的

就这样，世界变了。进入，一种可怕的疾病，只有当每个人都呆在室内才能被阻止——直接来自科幻经典。为了互相保护，确保所有人的未来，全世界都肩负起一周前无法想象的公民责任。

在困难时期，真实的一面往往会显露出来。哇，好美的彩虹。因此，许多企业正以慷慨、周到和关怀来迎接这一全球性挑战。为了保护员工和社区，许多实体店甚至在官方命令下达之前就关闭了大门，冒着可怕的金融风险。企业走得更远，他们问自己:成为客户希望你成为的公司意味着什么?适应顾客——当然，这是最基本的。但企业也迅速采取行动，加大力度，做正确的事情，尽管这可能会很痛苦。

因此，许多企业正以慷慨、周到和关怀来迎接这一全球性挑战。

怀着敬佩之情，我们分享以下独创性和分享的例子——以及一些对我们所有人都有益的资源。亚博电脑端请继续阅读，了解企业如何利用其独特的技能和专业知识抗击Covid-19。

帮助人们建立联系

你家六岁的孩子和你们的CEO有什么共同之处?他们下午两点都要跟极速通话。就目前而言，游戏约会、课程、精神聚会，以及几乎所有涉及不住在一个房间里的人的事情都被排除在外了。在吗?视频会议。已经很受欢迎的Zoom现在帮助各个年龄层和技术熟练程度的人保持联系。了解其服务的社会必要性，Zoom正在放大它．该免费计划对一对一会议无限制，最多100人可以在40分钟内免费会面。为了专门解决当前的危机，Zoom制定了一份全面的指南，涵盖远程工作、教师远程学习、数字活动、远程医疗和网络安全。

担心那些可能比其他人更孤立的人，美国退休人员协会(AARP)建立了一个致力于互助概念的网站，他们为读者定义为“捡拾杂货，提供经济援助，或为邻居提供情感支持”。在本页上，该组织收集了冠状病毒信息的资源，以及一个讨论板。亚博电脑端那些感到孤独的人可以要求美国退休人员协会的志愿者打电话，该网站还为那些正在帮助朋友或家人度过难关的人提供帮助。

促进学习和健康

我们正在学习如何在飞行中学习并保持健康——也许最难的是保持冷静。可汗学院提供每周一次课以及为教师(如远程学习网络研讨会和与可汗学院教育工作者的问答)和家长(远程学习常见问题解答亚博电脑端和其他指南)提供的大量免费资源。的可汗学院儿童团队还推出了新的YouTube频道以每日循环时间为特色。

考虑到我们在室内花费的时间，吉他制造商芬达(Fender)的立场是“我们不妨制造一些噪音”，并且正在提供3个月免费的虚拟吉他课通过他们的Fender Play平台

想要安静一点，顶部空间在2020年底前，在公共卫生领域工作的美国医疗保健专业人员可以免费使用其Headspace Plus冥想应用程序。和平静提供了一个策展资源页面通过免费的冥想、音乐和故事——包括帮助安抚儿童的集合——向公众开放。

像Spartan Race这样的体育健身组织不仅很有创意——每推迟一场比赛，都会有一个虚拟版本——而且还额外提供了90天的免费订阅斯巴达式的边缘该公司的数字培训平台提供资源和视频，除身体健康外，还解决营养和心理健康问题亚博电脑端，全天候提供。Peloton还提供了一种90天的免费试用该课程包括瑜伽、力量训练和其他课程，而且不要求任何人拥有该公司的固定自行车。

(相关阅读:信息传递如何促进强大的联系? 4个品牌如何利用它］

保护弱势群体

杂货商作为重要企业，也迅速采取行动，保护高危老年购物者。从旧金山标志性的彩虹杂货店(Rainbow Grocery)到全国性连锁店达乐百货(Dollar General)，许多超市都开始设立老年人专用购物时间。英国的特易购很快就宣布只在周一、周三和周五上午9点到10点向高年级学生开放主动给所有风险员工12周带薪休假。

Thrive Market是一家美国电子商务和会员制杂货商匹配的捐款从其成员那里捐出一美元，用于COVID-19救济基金。Thrive还从另一个角度代表客户采取了保护措施——采取公开立场反对动态定价，承诺不会参与目前普遍存在的提高卫生纸等高需求基本产品价格的做法。该公司还在努力建立其称为“免疫、清洁和食品储藏室必需品”的基本类别库存。

其他人也在通过筹集资金和支持当地企业来提供帮助。当众筹平台GoFundMe看到人们再也不能去瑜伽馆和咖啡馆时，它与Yelp合作在Yelp上的企业简介中添加“捐赠”按钮，以帮助那些受大流行影响的人。GoFundMe、Yelp基金会和Intuit Quickbooks也共同承诺捐赠高达150万美元小型企业救助基金．在自己的网站上，GoFundMe也在募集捐款针对冠状病毒募捐者和受影响社区，包括一个Covid-19救助基金．

当然，医院和世界援助组织已经动员起来，许多组织站在全球大流行应对的第一线。等组织救世军我们正在采取区域性应对措施，满足特定社区的需求——例如，在荷兰为无家可归的人开设临时避难所，向格鲁吉亚共和国的老年人分发护理包裹，并每周为南达科他州有需要的家庭提供一次食品盒。它提供了一个很好的例子，说明企业如何在现有条件下利用现有资源做好事情。

它提供了一个很好的例子，说明企业如何在现有条件下利用现有资源做好事情。

以个人造型和服装递送服务公司Wantable为例。该公司正在众包志愿者，帮助护理COVID-19患者的医疗专业人员制作急需的口罩。Wantable已经把它的配送中心变成了一个中心，制作和分发手工口罩很好的努力．志愿者们会收到指示和预付的运输标签，然后缝制口罩，完成后将它们投到邮件中。这是工匠们把他们的技能用于更大的利益的一种方式。

有能力影响更系统性变革的组织，如美国公民自由联盟(ACLU)，正在采取行动减轻其他弱势群体的负担。移民们已经被关押在拥挤的拘留中心几个月了，这种狭小的空间使COVID-19更容易传播。的美国公民自由联盟呼吁政府官员和执法部门释放这些中心的移民，以防止公共卫生危机。尽管一名联邦法官拒绝了这一紧急要求，但美国公民自由联盟仍在继续推进。

“我们将继续为我们的客户而战，他们在被拘留期间面临着巨大的健康危险，”美国公民自由联盟律师尤妮斯·赵(Eunice Cho)在周三表示采访华盛顿时报》．“公共卫生官员一致认为，这不是移民拘留中心是否爆发COVID-19疫情的问题，而是何时爆发的问题。”

专注于客户或顾客，在困难时期可以成为改变和美好的指导力量。在商业上也经常如此。

(相关阅读:客户忠诚度很好，但对客户的忠诚度呢?］

科技为善——提供救援，支持救援工作

对于一些公司来说，它的技术产品可以成为一个组织迫切需要的解决方案。就地避难改变了我们与朋友和邻居的个人关系，也改变了我们作为团队的工作方式。这种变化尤其给研究和教育等关键基础设施带来了挑战，这些基础设施通常是面对面合作的。这就是为什么松弛为帮助解决冠状病毒危机的研究和应对团队提供免费升级的付费计划。

对于一些公司来说，它的技术产品可以成为一个组织迫切需要的解决方案。

“我们已经进行了数百次升级和咨询，并拥有一支非常乐于助人、快速而充满活力的团队。我们很感激能够在力所能及的范围内提供帮助，”Slack首席执行官斯图尔特·巴特菲尔德在推特上说。

其他公司也开始介入，帮助社区组织拓展业务。电子邮件是快速获取重要信息的最简单方式之一，所以当Mailchimp的开始看到学校、非营利组织和医疗保健提供商的活动增加，它决定向这些群体提供免费的标准账户。Mailchimp公司在办公室关闭期间也为员工支付小时工、保安和保管员的工资。

有趣的事实:感谢Mailchimp和Oscilloscope实验室的合作，现在每个人都可以播放短片被安排在SXSW上观看。

Netflix本可以满足于“Netflix和冷静”的荣誉，但该公司已经找到了独特的贡献方式:改变观看带宽，承诺支持那些制作娱乐节目和电影的失业创意人员。这家媒体和流媒体公司创造了1亿美元的救济基金而对于我们其他人来说，建立的能力Netflix派对通过谷歌Chrome浏览器。还不错，一起看电影——但安全地分开——在聊天室里等等。

(相关阅读:同理心经济:关心，你的客户也会关心］

分享你的故事

这绝不是一个详尽的清单，但当企业专注于关系并回应客户的直接需求时，每个人都受益。在这些例子中，公司依靠自己的优势和专业领域，以有意义的方式提供帮助，并向客户和我们更广泛的社区展示“存在”的真正含义。还有其他的例子吗?请在评论中分享更多好消息和努力。