社区提示:连接Zendesk和谷歌电子表格亚博

在Control Group，我们不断地重新评估我们自己的内部工作流程，以便使用我们已经拥有的工具来提高工作效率。我们创建了这样的工作原型，作为某种研究实验室，看看有哪些潜在的差距和技术债务可以通过创造性的技术应用来消除。

我们之所以需要这样的工具，是因为我们一直在使用谷歌Apps和Zendesk这两款很棒的产品。亚博除了在所有电子邮件通信中使用谷歌的明显好处之外，我们还从共享文档创建中获益良多。亚博Zendesk帮助我们衡量我们的成功，为我们的各种客户提供专门的支持，从纽约的每日秀到跨越6个时区的高古轩画廊。

由于我们的IT支持并不局限于一个特定的团队，所以当涉及到监控保修到期时，我们的用例就超出了典型的范围。我们一直在使用谷歌电子表格来跟踪我们自己和客户购买的商品，但如果没有某种自动监控系统，我们意识到没有必要依赖于某人检查电子表格中即将到期的保证书。

因此，一个我喜欢过早地称为Magic Ticket的工具的想法诞生了!

最新的社区提示由Control Group的Web开发人员Rachel Cantor提供给我们，并基于他们博客的内容撰写。