回头客播客，第二季，第八集
当SoulCycle联合创始人露丝·祖克曼她突然离开了自己开创性的精品健身公司，问题变成了她能否利用类似的旋转课程概念再次获得成功飞轮运动．但是，当Peloton推出一种全新的居家健身选择进入市场时，挑战翻了一番。
祖克曼描述了精品健身的早期，以及她对客户体验的持续重视如何为飞轮带来了回报。Stacey Artandi Seldin解释了技术在这一成功中所扮演的不可或缺的角色。马特·奥康纳(Matt O 'Connor)概述了Flywheel采用的最新趋势:家庭流媒体健身课程。和健身行业分析师Dana Macke提供了健身如何从大盒子健身房，精品工作室，互动课程在我们的家庭，以及什么是超越的概述。
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成绩单
(凯尔樵夫)
开始，屁屁星期二，拍你的屁屁，两后，两前。
(绪Adilman)
Tushy周二吗?我不知道我能不能做到。
(凯尔樵夫)
开始吧。三，二，一，屁屁。
(绪Adilman)
但凯尔·阿克斯曼并没有放弃。
(凯尔樵夫)
所以你的腿累了?好吧，我们死后再睡。第三的位置。
(绪Adilman)
你看，凯尔是飞轮运动的旋转教练…
(凯尔樵夫)
在飞轮体育这里零节制…
(绪Adilman)
但我不会在飞轮的精品健身房里上这门课这是在我家的客厅里进行的。我在实时的自行车上。
(凯尔樵夫)
这只是你生命中的15秒。拍子是1,2,6。
(绪Adilman)
这感觉就像我生命的最后15秒，凯尔。
(凯尔樵夫)
我们感觉怎么样?好,好。热身。
(绪Adilman)
那只是热身?
(绪Adilman)
欢迎来到“回头客”，这是Zendesk的原创播客，内容是关于伟大的客户体验，公司如何创造它们，以及为什么它亚博们的超级粉丝如此喜爱它们。亚博Zendesk是一个客户服务和参与平台，我是Mio Adilman，骑着健身自行车在这里兜售，我的腿和屁股着火了，所以我可以探索身体健康的持续演变，从健身房到精品工作室，再到我们的家。
(凯尔樵夫)
吸气,呼气。倒数五，四，三，二，开始。
(绪Adilman)
哦，又来了。
(绪Adilman)
在过去的几十年里，我们如何锻炼，在哪里锻炼，我们的选择真的发生了变化，这种颠覆很大程度上是对客户的关注。
(露丝祖克曼)
Flywheel是一家精品健身公司，我们提供室内自行车课程和barre课程，所以我们有Flywheel和FlyBarre。
(绪Adilman)
我是露丝·祖克曼。
(露丝祖克曼)
我是SoulCycle和Flywheel的联合创始人。
(绪Adilman)
精品健身指的是一个相当小的工作室，至少与传统的健身房相比，它只专注于一种或两种运动课程。飞轮也提供barre，这是一个芭蕾锻炼，但他们的主要事情是旋转。
(露丝祖克曼)
动感单车课通常是45分钟到一个小时。你从固定自行车上站起来，你的身体在增强，但你也在精神上和情感上经历了一种宣泄。
(绪Adilman)
如今，有很多精品健身的选择，而不仅仅是动感单车。Orangetheory和F45提供高强度间歇训练，还有Barry 's Bootcamp和一堆较小的重量训练店面，当然还有瑜伽和普拉提工作室。你可以说他们的存在都要归功于露丝·祖克曼。她的生意在精品健身的兴起中发挥了巨大的作用，但在我们听她的故事之前，让我们回顾一下，因为15、20年前，这一切都不存在。除了一些当地的瑜伽馆，大多数人都去健身房。
(Dana Macke)
在一个标准的大型健身房，你得到的东西没有那么个人化。所以你可以来做任何你想做的事，对吗?你可以上跑步机，可以上椭圆机，可以举重，可以去泳池。有很多种类，但没有很多指导。
(绪Adilman)
Dana Macke在Mintel公司研究消费者的生活方式。
(Dana Macke)
人们在闲暇时间和闲暇金钱中做的任何事情，我都会问他们一些问题。
(绪Adilman)
我把闲暇时的钱花在了大型健身房的会员卡上，但丹娜说那并不总是人们想要或需要的。
(Dana Macke)
很多人需要更多的信息。我不知道我的训练什么时候结束，我不知道热身应该怎么做，我甚至不知道我应该做哪种类型的运动。
(绪Adilman)
在我和你的健身房，都有这样的课程。许多与精品健身工作室提供的课程种类相同。
(Dana Macke)
在大型健身房里，他们面临的挑战是如何找到更敬业的学员，这就是教练。他们的工资很低。他们可能会开设多个不同的课程，所以你的动感单车教练可能也是你的健美操教练，也可能是你的举重教练，所以他们不是某个特定领域的专家，因此他们无法真正将专业知识传授给客户。
(绪Adilman)
你觉得这是痛点吗?
(Dana Macke)
我认为这是市场的一个开放，我不认为这是一个痛点。我不认为有人会意识到，天哪，我要去上动感单车课，我的动感单车教练还兼职瑜伽教练，我不认为人们真的知道他们错过了什么。
(绪Adilman)
这就是飞轮创始人露丝·朱克曼(Ruth Zuckerman)走进的那个职位，或者更确切地说，是她骑着自行车进去的。
(绪Adilman)
露丝在长岛长大，梦想成为一名职业舞者。
(露丝祖克曼)
从学校毕业，搬到纽约，开始了一名挣扎的艺术家/舞蹈家的生活，这并不容易。大约一年半到两年的时间里，在这里和那里工作了几次之后，我做出了一个艰难的决定，放弃了我多年来的激情和目标。
(绪Adilman)
然后，在她的婚姻结束后，露丝成了一个失业的单身母亲，有一对六岁的双胞胎女儿。
(露丝祖克曼)
法官看着我说:“亲爱的，你得出去找份工作了。”
(绪Adilman)
离婚，两个年幼的孩子，几年后重返职场，压力很大。
(露丝祖克曼)
我知道照顾自己的方法之一就是锻炼。我一直去健身房，直到我注意到有动感单车课在上，我对它很感兴趣，但也很害怕。然后不知出于什么原因，有一天，我走进教室，从我第一次上单车课开始，我就迷上了它。
(绪Adilman)
你为什么会上瘾?
(露丝祖克曼)
因为这实际上和跳舞有很多相似之处，尽管你只是在自行车上旋转轮子。但相似之处在于音乐的重要性，播放列表的重要性。我们也跟着音乐同步移动，所以如果你愿意的话，那是一种舞蹈元素，然后那种精神成分击中了我，当自行车结束时我下了车，我突然觉得自己有力量，就好像我可以解决那天要来找我的挑战一样。
(绪Adilman)
露丝在纽约当地的锐步健身房发现了动感单车，并很快成为了一名教练，就在那时她也发现了传统健身课程的一些局限性。
(露丝祖克曼)
在大型健身房，他们不会得到同样的个人关注。
(露丝祖克曼)
在我在锐步教书的五年时间里，我磨练了我的方法，注意记住每个人的名字，注意倾听他们的声音，在课后和他们交谈，果然，在我的课堂上，队伍开始越来越长，因为人们想被注意到，人们想得到奖励。人与人之间的联系总是需要的，我认为在这个时代，我们只需要更努力地去做。
(绪Adilman)
随着她与学生们的联系越来越深，露丝注意到一些事情。
(露丝祖克曼)
我们在锐步(Reebok)，这个美丽的全方位服务健身房提供你能想象到的一切，但动感单车的人只来上动感单车课。我开始考虑开办一家专门从事旋转运动的精品健身公司的可能性。
(绪Adilman)
她的几个学生也有同样的想法，并决定投资。
(露丝祖克曼)
这就是SoulCycle的开始。
(绪Adilman)
2006年，露丝·祖克曼(Ruth Zukerman)在上西区的一个小工作室里开了第一家SoulCycle。传统的健身房会员费是每月50到60美元，SoulCycle每节课收取一半的费用，但人们并不介意付钱。
(露丝祖克曼)
论点是，社区。就是这么简单，就是顾客得到的关注——个人的关注。
(绪Adilman)
骑手们第一次有了自己的专用空间。
(Dana Macke)
这种经历确实带有某种部落色彩。你在流汗，你在呼吸，你都在跟着同一个节奏移动，我的意思是，真的是和其他人肩并肩。
(绪Adilman)
健身行业专家达纳·马克(Dana Macke)还描述了一个不同于普通健身房的空间，它是为骑手和他们的教练设计的。
(Dana Macke)
灯光昏暗，蜡烛亮着，这是一个时间和地点。你知道你的教练，音乐是专门为那门课策划的，特别是为锻炼，特别是为你。他们有很好的客户服务。它更类似于水疗体验，因为你调整自己的阻力和节奏，你在那里的目的是体验，其中很多是表演，甚至是教练。他们在激励你，鼓励你。你是一个了不起的人，你在这里是有原因的，我们都在一起。
(绪Adilman)
露丝几乎提供了一种车轮上的精神联系。
(露丝祖克曼)
很多时候，一个骑手或者两个骑手会在课快结束的时候走近我，说:“天哪，我真不敢相信你在谈论这样那样的东西。我觉得你是在直接对我说话，因为我这周刚刚经历过。”如果我不害怕让自己变得脆弱，那就是我与人们产生共鸣的方式。他们想知道在一天结束的时候，无论他们正在经历什么，他们并不孤单。
(凯尔樵夫)
倒计时，三，二，一喝点水。哇!
(绪Adilman)
SoulCycle成为了一种文化现象，就像真正的潮流一样，在正确的时间引入了一种新的客户体验。
(Dana Macke)
健康是休闲生活中越来越重要的一部分。我们看到它的重要性在消费者如何构建他们所做的一切，从他们从事的工作类型，从他们寻求的工作津贴类型，以及他们如何度过空闲时间。
(绪Adilman)
但也有其他文化因素在起作用。
(Dana Macke)
当我在社交媒体上时，我积极地寻找东西来填充我的个人资料。这是我的名字，这是我的工作，这是我的年龄?我也是，我喜欢SoulCycle，我喜欢CrossFit，我喜欢瑜伽。从文化上讲，我们也看到45岁以下的年轻消费者在社会经验或宗教信仰方面有所下降，所以他们正在寻找一些东西来填补这一空白，我认为精品健身在这方面做得很好。
(绪Adilman)
这有点令人惊讶，顾客可以从精品健身这样的地方获得更广泛的体验。但回过头来看，这只是更为复杂的转变的第一步，因为创立SoulCycle三年了，这个品牌仍然炙热，露丝·祖克曼(Ruth Zukerman)离开了，原因是她与联合创始人在业务上存在分歧。突然之间，她努力建立起来的那种联系消失了。
(凯尔樵夫)
倒数三，二，一，二十。你生命中的20秒。
(露丝祖克曼)
要想在市场上排名第二(Flywheel就是这样的公司)是很有挑战性的，但这也是一个巨大的优势，因为我能够从在SoulCycle的第一次经验中学习，哪些业务可行，哪些行不通。
(绪Adilman)
2010年，露丝迅速与几个新合作伙伴成立了飞轮体育。你知道，这是我们以前从未研究过的东西。创始人开发了一种成功的客户体验，但随后继续前进，试图在同一行业开发另一种成功的体验，这并不容易。在这种情况下，Ruth从工作室设计开始。飞轮把它的自行车放在一个体育场的布局。
(露丝祖克曼)
通过这样做，教练可以看到每一个骑手，每个骑手也可以看到教练。通常情况下，当所有人都处于同一水平时，你就不能这么做了。我可以大声喊出来，包括所有人，看看某人的表格是否有问题，如果是，我可以走过去纠正他们。
(绪Adilman)
SoulCycle对其教练进行了个人崇拜。
(露丝祖克曼)
他们变成了一个你进不去的俱乐部，但如果你进去了，你会感觉很好。
(凯尔樵夫)
三，二，上马鞍，还没完。
(绪Adilman)
老师们基本上就像摇滚明星一样，课堂上的注意力激发了他们的注意力，更好的骑手坐在前面，希望引起他们的注意。
(露丝祖克曼)
它奏效了，人们喜欢它，被它吸引。但还有一群车手真的从关注中受益，他们不想要那种体验。当我创立飞轮时，我希望它是关于包容性的。
(绪Adilman)
为了鼓励缺乏经验的车手，飞轮又进一步采取了措施。
(露丝祖克曼)
我们在黑暗中骑马。有一盏聚光灯照在教练身上，但体育场的其他地方很黑。我们这样做是有意的，因为旋转是一种令人生畏的名声。
(洛根Stewart)
这很酷，因为即使你坐在后排，你试图躲起来，因为这是一个黑暗的工作室，他们也会在高能量的课堂上花时间向你表示感谢，站在教室前面说你做得很好。
(绪Adilman)
洛根·斯图尔特跟随她最喜欢的老师从北卡罗来纳州夏洛特的Y中学来到飞轮中学。
(洛根Stewart)
他们可能会建议，你知道，这样做，你知道，加快你的步伐，诸如此类。但它总是以一种非常积极的方式进行。
(绪Adilman)
因此，飞轮创造了一个更家庭的选择，俱乐部的SoulCycle，希望吸引更多的人。但接下来，它彻底改变了精品健身行业。
(斯泰西Seldin)
飞轮体验的核心是，在自行车上发生了什么，锻炼本身。所以在这方面，露丝是主谋。我们开始加强的地方是说，我们如何让它变得更好?
(绪Adilman)
那是史黛西·阿尔蒂·塞尔丁。
(斯泰西Seldin)
在飞轮，我们是第一批在教室里把电脑放在自行车上并测量课堂上发生了什么。我们还创造了一个叫做扭矩板的东西，它实际上是一个大屏幕电视，是一个排行榜。
(绪Adilman)
斯泰西现在是Mariana Tech的首席执行官，这是一家精品健身行业的商业管理平台。但直到2014年，她都在飞轮公司负责技术工作。她的团队在自行车上安装了电线，以帮助更好地测量你的阻力和速度。
(斯泰西Seldin)
我们创建了一个名为“力量”的专有测量方法，它是整个训练过程中张力和rpm的函数。所以最后人们会有一个能力分数，这成为了所有指标的关键。你知道，如果你连续上了三节课，你的最低分高达242分，你必须选择下一次锻炼的地方——你是去上瑜伽课，还是去飞轮上试着打破250分?
(绪Adilman)
这些指标会出现在自行车的显示屏上。如果你想和其他人竞争，他们会出现在扭矩板上，把你和其他车手进行比较。竞争元素非常受欢迎。
(斯泰西Seldin)
每个人都有自己的目标，他们不一定要和旁边骑自行车的超级种马竞争，他们通常是在和自己竞争。我认为这就是神奇之处，当我们真正深入研究时，这不是关于谁在扭矩板上领先，而是关于你如何定义你的目标，你可以在飞轮上测量它们。
(绪Adilman)
你的数据也会出现在其他地方。
(斯泰西Seldin)
我们收集了每个级别的每辆车的所有数据，所以我们也会把这些数据传输到你自己的个人账户上。所以每个顾客的所有数据都在一个地方，他们可以在网站上跟踪，尤其是在应用程序上。
(绪Adilman)
值得注意的是，Flywheel是第一个推出精品健身应用程序的公司，甚至早于许多健身跟踪应用程序。
(斯泰西Seldin)
无论你在哪里，你都可以拿出手机，打开应用程序，几下鼠标就可以预订课程。
(绪Adilman)
当时，健身技术，尤其是在商业管理方面，并不是很好。旧的数字系统将每个工作室视为一个竖井。
(斯泰西Seldin)
随着特许经营的开始，以及Flywheel、SoulCycle和Barry’s Bootcamp等多单元业务的发展，技术需求发生了巨大变化。你能想象去星巴克需要10个账户吗?
(绪Adilman)
这种新的无摩擦的客户体验完全建立了飞轮作为一个主要的精品健身品牌。
(斯泰西Seldin)
这款应用在app Store发布后的两周内，超过一半的预订都是通过应用程序进行的。当我们看到这一幕时，我记得我们都惊呆了。我们发现，我们最好的客户更经常地回来，他们预订了更多的房间，他们对此更高兴，他们参加了更多的课程，进行了更多的交易。
(绪Adilman)
Flywheel发展到42家工作室，并计划增加更多工作室。但几年前，一种新趋势席卷了这个行业，对精品健身构成了相当严重的威胁。而且你根本不用出家门。
(Dana Macke)
我将在这里显示我的年龄，但在80年代，你知道，每个人都在家里锻炼，用他们的VHS录像带。所以你有了简·方达，这是我认为最畅销的健身方式，数以百万计，所以每个人都在做这种在家锻炼。之后出现了很多迭代，90年代的跆拳，对于你们90年代的人来说，其实是在一个非常基本的前提上的旋转，你会在家里看别人给你展示运动指导，你会跟着做。
(绪Adilman)
对于任何锻炼的人来说，最大的挑战之一就是如何保持动力并坚持锻炼。决心没能实现，健身房会员卡没能使用，健身器材最终被扔在路边，这就是为什么健身时尚消失得如此之快，但健身行业不断推出新系统、新设备，速度之快就像我们能找到借口一样。最大的借口，最方便的借口就是时间，生活忙忙碌碌。所以很多营销都是围绕着在家健身，节省时间，用你的Bowflex在家锻炼。但如果我没看错露丝·祖克曼的故事，锻炼很难单独进行，它受益于社区和联系。
(Dana Macke)
因此，健身进化的下一步是Peloton将健身体验带进家里，他们的Peloton自行车和流媒体服务让你在舒适的客厅甚至地下室就能连接到健身体验。
(绪Adilman)
2014年，一家名为Peloton的公司开始在人们家中将课程传送到其联网自行车上。
(Dana Macke)
这和我们在80年代看到的有什么不同吗?
(绪Adilman)
问得好，因为就像你在80年代没有和简·方达共处一室，或者在90年代没有和比利·布兰克斯共处一室，你现在也没有和你能上网的动感单车教练和同学共处一室。但当Peloton在几年前真正开始起飞时，飞轮紧随他们进入了人们的家中，这对于像Logan Stewart这样的车手来说是很棒的，他们的生活阻碍了他们去演播室的道路。
(洛根Stewart)
我沉迷于飞轮和去录音棚。这就像一段哀悼期。很高兴我要生孩子了，但是我不能去录音棚了，至少第一年不能去，不管怎样，说实话我有点沮丧，所以你知道我没有……我很高兴他们有了家用自行车，但我不知道这种经历会和去录音棚相比如何。
(绪Adilman)
挑战变成了如何重现露丝·祖克曼和斯泰西·阿尔蒂·塞尔丁建造的一切令人惊叹的东西。记住，这是关于连接，而不仅仅是连接。
(Matt O’connor)
我想说的是，飞轮家庭自行车将飞轮工作室体验的魔力和力量带到了消费者家中的舒适和方便。
(绪Adilman)
这位是马特·奥康纳，飞轮家用自行车公司的总经理。
(Matt O’connor)
蓝牙基本上将自行车的传感器连接到软件上，为家用自行车的指标提供动力。你的指标作为骑手跟踪任何类你采取在家里或在工作室，这是真正的飞轮区别。
(绪Adilman)
Flywheel是唯一一家同时提供室内课程和家庭课程的精品健身企业。你可以来来回回。自行车的价格在2000美元左右，家庭会员是通过订阅的，但一个会员包括三个家庭成员，如果你去真正的工作室，他们会给你打折。
(Matt O’connor)
我们在纽约有一个最先进的制作工作室，我们每天都在那里上电影工作室课。
(凯尔樵夫)
四，三，二，我爱你们。放慢你的速度……
(绪Adilman)
像Peloton一样，在家的会员可以在电影课上免费来纽约骑。
(Matt O’connor)
我们制作了几个不同版本的自行车，其中一个带有平板电脑和屏幕，你可以在那里访问飞轮的内容库，包括我们所有的现场和点播课程。
(绪Adilman)
2000个类和计数类长度选项比在工作室。我的意思是，如果你只有20分钟的话，你可以做一个快速的20分钟。
(Matt O’connor)
在联网家庭自行车领域，我们与其他人的区别之一是，我们还制造了一款自行车，你可以使用自己的设备。
(Jay雷曼)
让我把电视快速打开。好吧，我给你看看是什么样子。
(绪Adilman)
飞轮成员杰伊·雷曼向我展示了他的家庭装置。
(Jay雷曼)
你带着自己的设备，从安卓手机或IOS设备上播放视频，然后你就可以播放到电视上。我要下去擦镜子了。
(绪Adilman)
北卡罗来纳州的Logan Stewart也做了类似的事情。
(洛根Stewart)
所以我把它放在娱乐室了，我可以把那里的灯关了。它实际上模拟成一个工作室。除了屏幕，所有的灯都关了。
(绪Adilman)
我得告诉你，我在锻炼方面太老派了，两个哑铃，不穿氨纶。这一切看起来都像进取号星际飞船，但此时杰伊和洛根仍然独自骑着他们的自行车。那种团体感在哪里?
(Jay雷曼)
如果你在现场上课，你是在看教练的直播，他们知道谁在直播。所以你会得到教练的欢呼。
(凯尔樵夫)
我在明尼阿波里斯市的女友凯伦周二和我一起住。
(绪Adilman)
现在我们有进展了。因为自行车是有线的，并跟踪杰伊的数据，老师可以看到杰伊正在骑直播课，并可以直接与他交谈。八十年代和九十年代健身磁带中的单向交流现在变成了流媒体、双向对话。
(Jay雷曼)
这很酷。这本身就是一种激励，因为我在德克萨斯州的达拉斯，而教练在纽约市。我最喜欢一个叫凯尔·阿克斯曼的人。
(绪Adilman)
阿格，我的死对头，凯尔·阿克斯曼，那个星期二的翘臀教练。
(凯尔樵夫)
在屁股后面拍两下，前面拍两下。
(Jay雷曼)
他真的很有活力，总是很积极，他会大声喊出我的名字和姓氏，因为他知道我经常骑他。所以…
(绪Adilman)
课间，在家的骑手们在另一个平台上互相交谈。
(Matt O’connor)
我们的社区里有一群骑手，他们在一个Facebook群里互相交流，这个群实际上是由平台上的一位骑手发起的。
(Jay雷曼)
你知道，我们在Facebook社区讨论了很多事情，就像虚拟家庭一样。我们聚在一起讨论，我们想看这种主题游乐设施，或者我该怎么做?如果我们以前见过，我们可以互相帮助，而不是必须经历并获得官方支持。特别是如果这是一个班级，我将与某人竞争，我会走出去说，“这是一个非常好的旅程，谢谢你推动我。”
(Matt O’connor)
看到它在我们之外自然地发生，甚至真正接触它，真的很了不起。我们喜欢得到这些投入，因为这样我们就能让产品变得更好。例如，我们正在开发基于骑手输入的内容，我们的教练也是Facebook社区的积极参与者。
(绪Adilman)
教练会为感兴趣的家庭会员制定个性化骑行计划，还有其他家庭专属项目，比如数字节奏指南，你可以和其他骑手一起创建自己的竞争性骑行包。但我离成功还有很长的路要走。我只是想撑过这段旅程。
(凯尔樵夫)
你还有15秒的时间来恢复体力，跑到山脚下，跑，跑，跑，跑。不错的…
(绪Adilman)
当我们进入健身行业时，我真的不知道它有多么多样化。我觉得Flywheel特别吸引人，因为它想出了如何将工作室和家庭的最佳结合起来，它将领先的技术融合到像自行车这样的模拟物体上，经历了不止一次而是两次颠覆。我的意思是，有越来越多的家庭健身选择，其他自行车健身，还有全身训练，一个叫Tonal的，流媒体应用程序，但它们没有实体的组成部分。所以我想知道他们是如何保持良好的社区氛围，或者如果未来变成Dana Macke所认为的那样，随着时间的推移，这可能会变得不那么重要。
(Dana Macke)
我对在家健身的未来有一个长远的展望，这是我理想的未来。流媒体的下一步变化将是虚拟现实或增强现实视角，这将是下一步。让你更接近在家的录音室体验。我想做的是早上醒来，戴上我的虚拟现实头盔，通过oculus rift，它变得越来越便宜，和我住在洛杉矶的朋友们一起晨间旋转。所以我可以真正地联系人们，让我可以看到他们，和他们交谈，甚至不用离开家就能和他们上私人课。
(凯尔樵夫)
她又回来和阿维和莉兹一起玩三连击。
(绪Adilman)
这让我回到了我在家里上的课。
(凯尔樵夫)
拍她的屁屁，后面两下，前面两下…
(绪Adilman)
那屁股真让我难受。这让我很生气。
(露丝祖克曼)
我明白了。
(绪Adilman)
我都快疯了。
(露丝祖克曼)
我还记得我上的第一堂单车课，你说得对。他们开始从马鞍上下来，我真的试了一下，我觉得我要吐了，我真的在问，他们是怎么做到的?但事情就这样发生了。
(绪Adilman)
我只知道，最好快点。我还要骑20分钟。祝我好运，谢谢收听。
