集成还

以下是Zendesk的最新集成，可帮助您的团队提供出色的体验。亚博

BigCommerce由agnoStack编写

BigCommerce由agnoStack编写(支持)可以从BigCommerce商店查看和管理订单数据。允许代理在打开票据后立即查看历史客户订单。获取基本的订单详细信息(以及订单行项目、实时运输更新和支付事务)。您的代理可以执行令人难以置信的快速、实时搜索/排序/过滤，以快速定位客户需要支持的特定订单。

设置更多出售

设置更多出售(销售)使您可以代表您的客户从管理日历内您的Zendesk销售帐户预约。亚博授权您的代表和代理商与您的客户预约或跟踪他们，以帮助快速解决门票问题。通过约会提醒和确认邮件，您的客户将收到一份完整的约会摘要和提醒，以确保没有约会变成不赴约。

Ticketscout

Ticketscout(支持)是一个AI搜索引擎，优化您的支持团队的能力，以回答门票。一旦部署，它会自动分析您解决的所有问题，并立即为您提供当前正在解决的问题的相关答案。跟深海说再见吧。Ticketscout的任务是改进Zendesk支持团队的工作方式。亚博再也不用去寻找丢失在档案或思想深处的答案。Ticketscout出现在你屏幕的右侧，就像一个值得信赖的瑞士军队工具一样，它会快速列出所有与他们所处位置匹配的门票。

TrackingMore

TrackingMore(支持)帮助电子商务品牌缩短回答订单交付状态相关问题的时间(WISMO -我的订单在哪里)。轻松查看客户相关发货的最新交付状态，无需在应用程序之间切换。代理可以轻松地复制和粘贴最新的结果。Zendesk的Trackingm亚博ore将在票务视图中显示客户的相关货物，包括跟踪号、承运人名称、交付状态、订单号等信息。

好

好(SunCo)提供强大的自动化工具，使您可以简化客户服务代表的传入流量。简单，重复的问题可以快速得到回答，让您的员工投入更多的时间和精力在需要它的问题上。通过了解Zowie在Sunshine Conversations上可以自动完成多少客户服务量，加速您的时间实现价值!更快地开始，更快地开始自动化，立即知道你将得到什么。让Zowie分析你的历史数据，并了解到底有多少你的客户服务流量Zowie可以从现在开始自动化。将对历史数据的分析转化为Zowie新客户服务自动化的路线图。

8月份新增的应用:

Factbranch从数据库、电子表格或JSON API加载额外的联系人数据。Zend亚博esk应用程序在Zendesk销售侧栏或Zendesk聊天侧栏中显示潜在客户、公司、个人和交易结果。

AI Ticket Tagger by Labelf(支持)使您能够训练最好的AI语言模型来标记和分类您的门票。你现在手动做的任何分类都可以通过点击几下自动完成。导入您的历史数据并在您以前手动填写的票务字段上训练一个模型，或者在您的历史数据上训练一个新模型，以对新的内容进行分类。

Fibery(支持)是团队协作的无代码工作空间。抓取对话，因为他们发生和同步Zendesk门票，组和组织到Fibery。亚博突出与客户的部分对话，并将其与产品见解、想法、功能和错误联系起来，以发现反复出现的需求。对请求进行优先排序，推动开发并关闭反馈循环。

Hellonext(支持)是一个客户反馈软件，让您的客户请求新功能，对现有功能投票，并在一个单一平台上保持更新。Hellonext用于Zen亚博desk集成，可以轻松地在Zendesk内部以整洁的方式捕获和管理用户反馈或功能请求。

Outvio(支持)显示您所有订单的所有跟踪信息，直接在每张票内。超级强大的客户支持代理，提供有关事件、订单状态、订单位置等的实时信息，直接在Zendesk内部。亚博

tunuve(Support)是一个以利润为导向的金融平台，帮助小企业通过自动化任务和提供管理工具来改善他们的现金流。这个应用程序可以让你的代理看到存储在tunuve中的会计信息，比如发票、付款、到期日和联系数据。

简单的MSTeams连接器(支持)允许您通过Microsoft Teams与您的工作团队进行沟通。通过Zendesk Support的侧边栏应用程序将票证上的评论发送给微软团队，同事可以直接从微软团队亚博中回复。

北岸的人工智能(支持)是一个现代化的内容管理系统，用于扩展客户体验团队。NorthShore的出版工作流程促进了新的指南文章、宏和内部知识的起草/审查过程，以帮助减少处理时间，加快首次呼叫解解率，并通过关注内容提高客户满意度。

批量删除票(支持)允许管理员和代理(如果允许的话)批量删除票据。用户可以选择一个票证视图并选择要删除的票证，或者删除所选视图中的所有票证。

后续票务视图(支持)在导航栏上为您提供了访问跟踪、抄送、请求和分配票证的快捷方式。从导航栏访问您关注的门票，大量关注或取消关注门票，删除自己作为CC联系人，或在新选项卡中打开门票。

J-Widget(支持)是一个人工智能驱动的小部件，它有助于减少代理对相同问题做出的手动回答的数量。让J-Widget自动回复常见的故障排除场景，一个简单的回答问题，自动搜索常见问题解答，等等。

Azure DevOps集成专业版(支持)是Zendesk和Azure DevOps之间的简单集成。亚博支持代理使用此应用程序可以创建、链接、通知Azure DevOps工作项。

SignSolvr(支持)是一个票证侧边栏应用程序，允许管理员或代理配置他们的签名，具有易于使用的界面。SignSolvr允许您一次性为所有代理定义签名，以确保您与用户的最佳沟通，并使您的营销团队满意。
CSV票务出口商(支持)允许您以CSV格式下载门票。导出的CSV包含票据中的所有元素。该应用程序还允许用户导出自定义票据字段。

来自Dizzy Apps的签名(支持)允许您创建自定义的基于规则的签名，这些签名在满足条件时自动添加到每个票据响应中。创建无限签名、签名规则和何时应用签名的条件、使用优先级控制签名匹配等。

SCHATTI(Support)是一款通过AI聊天机器人提高响应效率和响应质量的应用程序。自动回答常见问题，更快、更高效地解决客户疑问。

移动短信(销售)让您发送单个和批量短信联系人和直接从Zendesk销售。亚博

8月新增主题:

珠穆朗玛峰是一个现代的，响应式的，移动友好的Zendesk主题。亚博从页眉、自定义块、目录和页脚的所有内容都是可配置的-使其用户友好。支持多语言和动态内容。

奥尔胡斯是帮助中心的简单性和独特性的结合。保持Zendesk的基本功能，并有机会亚博品牌和自定义此主题，以适应您的企业风格。

要查看传入应用程序的完整列表，遵循我们的每周发行说明．