服务 客户互动 介绍回头客:一个关于交付优秀CX的播客 文章 介绍回头客:一个关于交付优秀CX的播客 最后更新于2022年7月14日 客户忠诚度 重复的客户 第一季 “回头客”是Zendesk的一个新播客，致力于深入那些以提供真正出色的客户体亚博验而闻名的品牌的幕后。我们将与CX领导者、行业专家和客户交谈，以研究企业是如何创造这些令人难忘的体验的，他们在这一过程中面临的挑战，以及为什么他们的超级粉丝如此喜爱他们。 观看所有的剧集重复客户播客．每两周新一集。听下面的预览。 通过订阅回头客苹果播客，Spotify,或钉箱机 有关的故事 指南 生命科学与CX:客户服务的影响 了解生命科学和生物技术公司如何通过卓越的客户服务获得竞争优势。 文章 | 4分钟读取 企业如何充分利用“先买后付”服务 了解公司如何使用“先买后付”服务来改善客户体验并提高利润。 文章 | 4分钟读取 快闪店为全渠道零售提供了两全其美的服务 了解快闪店如何帮助零售商提供令人兴奋、有意义的客户体验，并培养更深层次的客户关系。 文章 | 4分钟读取 在经济衰退中保持你的客户基础 在经济放缓期间，你可以采取一些措施来维持，甚至扩大现有的客户群。通过在所有渠道上提供无缝、个性化的客户体验，深化客户关系。 客户保留 客户满意度
