文化 客户关系 客户关系 最新的故事第二页 以前的 下一个 文章 为什么科技领导者必须同时关注客户和员工的体验 Zendesk的首席信息官兼运营高级副总裁科琳·贝鲁贝(Colleen Berube)在这亚博份工作上有一点…… 文章 2020年假日:零售商本季的三大趋势 一年中最美妙的时光将在2020年有所不同。假期… 文章 培养长期客户关系 与客户保持联系一直都很重要，但保持一种完全数字化的联系则是…… 文章 成为客户不可或缺的公司 詹姆斯·m·科尔称他的新书《不可或缺:如何建立和领导一家公司》 文章 小而强大:书商适应顾客的需求 你可以说书籍现在正处于鼎盛时期。随着越来越多的人在寻找…… 文章 将你的CX和营销策略联系起来 一个品牌不仅仅是其最新的广告活动和口号。这也是你如何… 文章 4家公司谈论CX，改变方向和管理预期 尽管出发点是好的，但将目前的世界状态描述为“新常态”并不…… 文章 6家公司致力于社会正义，激励消费者 多达70%的消费者希望品牌在社交和… 社会影响 文章 健康设计有助于解决从测试场所到养老院的更好的患者体验 在COVID-19之前，德克萨斯大学的卫生设计研究所(DIH)已经在重新构想医疗保健…… 文章 更多的语境会带来更好的聊天机器人——以及更好的对话 我们都经历过。辗转到不同的部门，被搁置，从特工变成… 文章 有3家公司采取了人性化的方法 对我们中的一些人来说，就地避难可能没有明确的终点。对于所有的…… 文章 重塑零售业的未来 虚拟现实和增强现实技术已经悄然进入零售业多年，但COVID-19却带来了…… 文章 如何与沉默的客户建立联系 大多数客户不会留下反馈。一些研究表明，事实上，85%的客户不会…… 文章 Zappos的“为任何事情提供客户服务”是非常人性化的体验 作为一个外向的人，我一直在与在家工作时缺乏社交互动作斗争.... 文章 停下来，从行业领袖那里得到一些即时可行的建议 随着我们逐渐适应这种“新常态”的细微差别和复杂性，企业正在关注…… 文章 客户服务的未来:内置灵活性 客户联络中心一直被分为远程工作和办公室工作，有理由认为…… 文章 停下脚步，来感受一下CX时刻——这是领导者在变革中指导团队的4个经验教训 在全球大流行期间，没有预先确定的“正确”经营方式。在过去… 文章 如今，危机中的营销与过去不同 在危机中，当未知是巨大的，唯一不变的是变化，自然… 文章 成为以客户为中心的变革领导者 赛艇是我的爱好之一，我经常发现自己与这项运动有相似之处。 文章 D2C零售:为什么简单的客户体验正是我们现在需要的 “不创造人们不想要的产品”可能是保持以客户为中心的最终方法。 文章导航 以前的 1 2 3. .．. 9 下一个 订阅博客 客户服务、销售技巧、指南和行业最佳实践的最佳信息来源。加入我们的行列。 电子邮件地址 请输入有效的电子邮件地址 请输入有效的电子邮件地址。电子邮件地址不能以以下字母开头: 订阅 请不时给我发邮件介绍Zendesk的产品和服务。亚博(你可以随时退订。) 请不时给我发邮件介绍Zendesk的产品和服务。亚博(你可以随时退订。) 是的 没有 请选择一个选项 欢迎加入我们的俱乐部! 哦!抱歉出错了，请稍后再试?
