亚博Zendesk教育

支持你的学生、员工和校园社区

今天的大学和学区一直受到预算削减和需求增长的压力，这推动了更智能、更高效、实施简单、风险低的教育技术的发展。

亚博Zendesk for Education将您的学校或部门的支持请求简化为一个简单易用的界面，无需硬件，无需IT维护，无需培训。使用Zen亚博desk，您可以直观地管理请求，并为常见问题建立知识库。亚博官方app因此，您现在可以专注于帮助您的学生和员工，而不是被查询和复杂的IT工具所淹没。

突出了

不要被电话、电子邮件和面对面的支持请求打断。亚博Zendesk将来自各种渠道(电子邮件、电话、网络、Facebook、Twitter、聊天)的所有请求汇集到一个用户友好的界面中。在Ze亚博ndesk中，您可以高效地使用自动化工具进行响应，与他人互动并快速解决问题。

建立一个有常见问题亚博官方app解答、文章和社区论坛的知识库，帮助你的学生和员工自己获取信息。您可以通过智能查询轻松搜索数据库，通过我们的双向门票到文章集成发布文章，并为您的学校社区提供一个交流见解和想法的平台。

获得一个不需要维护、硬件和大量培训的基于web的解决方案。亚博Zendesk易于设置、使用和定制，因此无需担心不断膨胀的基础设施成本、数据迁移问题或冗长的系统更新。您可以在不到30分钟的时间内启动并运行。

Microverse

通过实施Zendesk工具，我们亚博的支持代理每月平均解决3870张罚单，其中91.93%是一键式罚单。平均自助服务比率为1.23。”

莉迪亚·弗里曼

客户成功主管

关于这一点，我们还有很多话要说。