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新整合的礼物

现在是推出Zendesk新应用集成的季节。亚博了解这些新的集成如何减轻销售和支持团队的工作负载。

作者:Eric Shen,市场运营经理

最后更新于2021年11月29日

以下是Zendesk的最新集成,可帮助您的团队提供出色的体验。亚博

Square by ChargeDesk

Square by ChargeDesk(支持)(聊天)(销售)让您即时查看每个客户的账单历史旁边的支持票,聊天对话,和Zendesk销售信息。亚博它还执行一些关键操作,如退还订单和取消订阅。您可以为整个公司启用访问,或选择单个支持代理来管理客户数据。ChargeDesk强大的角色系统允许您将特定的操作(如退款)限制为个人或组代理。其详细的报告系统允许代理商查看针对客户的行为历史,并让您了解退款和取消预订的最常见原因。

MobileForce CPQ

MobileForce CPQ(销售)帮助您将繁琐的纸张和电子表格报价转换为快速和简单的在线配置,价格和报价过程。从Zendesk销售交易开亚博始,选择一个联系人,添加产品;服务项目;或折扣,并在几分钟内生成巧妙的建议。智能向导立即自动填充报价基于客户或项目的相似性,包括折扣和促销。

壁虎出售

壁虎出售(销售)可以很容易地与你的团队共享实时Zendesk指标,这样他们就可亚博以看到他们如何实时执行他们的目标,并始终令人惊叹。在几分钟内,任何人都可以使用Zendesk Sell的实时数据创建简单易懂的仪表盘。亚博这能让你的团队及时了解当前的情况,也能让公司的其他人看到你的辛勤工作。连接您的Zendesk帐户亚博,在几秒钟内,您将可视化的指标,如价值赢得,价值损失,按阶段交易,平均交易规模,就像一个专业-不需要培训或教程。

11月新增的应用:

  • Fructifi(销售)结合了客户购买行为分析和营销自动化,使销售和营销团队能够从现有的、重复订购的B2B客户中产生更多业务。绘制每个联系人的购买行为,并在需要联系需要关注的客户时提醒销售团队。
  • 萨尔托(支持)使业务应用程序操作员能够自动化和简化他们跨应用程序堆栈的计划、构建、交付、跟踪、调试和记录配置更改的方式。Salto使您能够创建对Zendesk配置的深度可见性,搜索它,在Git中进行版本控制,并了解配置更改的影响亚博。
  • Textline(Sell)是一个商业短信平台,使销售团队能够创造更多的潜在客户,即时回应潜在客户,并更快地完成交易。使用Textline跟踪线索,发送提醒,安排电话和演示,以及更多。使用Zendesk Sell的顶部栏小部件或侧边栏小部件启动和响应文本消息。亚博
  • Sutherland CXM Agent Success .日志含义(支持)帮助呼叫中心座席更有效地与客户接触。该系统由谷歌CCAI提供支持,与Zendesk应用程序集成,提供智能快捷方式、实时推荐和知识,以便帮助客户获得真正亚博的同理心和更智能的响应。
  • Foqal的特工(支持)帮助您从Zendesk管理Slack会话。亚博通过Foqal的Zende亚博sk/Slack集成,您可以从所有客户渠道管理所有Slack对话,同时获得Zendesk的所有强大功能——所有这些都通过Foqal实现。

11月新增主题:

Jiwa是一个新鲜和现代的外观为初创企业和小企业。

Punch运动系列是为冠军设计的。Punch是一个以拳击为灵感的帮助中心主题,具有深远的定制选项。改变颜色来匹配你的俱乐部,为你的球迷创建一个完美的自助服务中心。

赞茜是一个完全响应的多用途Zendesk®指南帮助中心主题。亚博

11是一个以足球为灵感的帮助中心主题,具有深远的定制选项。改变颜色来匹配你的俱乐部,为你的球迷创建一个完美的自助服务中心。

是一个以游泳为灵感的帮助中心主题,具有广泛的定制选项。将颜色与您的俱乐部相匹配,为您的球迷创建理想的自助服务中心。

运球是一个篮球启发的帮助中心主题与各种自定义选项。将您的颜色与您的俱乐部的颜色对齐,为您的球迷创建终极自助服务中心。

辛克莱是一个可访问的Zendesk主题,亚博在主页上有一个常见问题解答部分,可以在帮助中心体验的开始快速回答常见问题。

泰勒是一个可访问的Zendesk主题,亚博在主页上有一个常见问题解答部分,在帮助中心体验的开始提供常见问题的快速答案。

波浪将默认的Zendesk帮助中心转换为一个美丽的布亚博局。

吉萨功能选项卡导航栏,允许轻松访问类别或部分的每一页的帮助中心。这是一个现代的,响应迅速的,移动友好的Zendesk主题。亚博

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