合作伙伴门户软件

可与合作伙伴共享的客户管理解决方案

一个沮丧的客户会告诉更多的人关于一次糟糕的体验,而不是一个喜欢他们的客户服务互动的人。因此,让客户满意是很重要的。通过给他们提供工具,让他们通过自助门户网站获取信息,他们就加入了司机对幸福的追求。这正是Zendesk客户端门户所做亚博的。

合作伙伴门户软件的内部独家消息

亚博客户端门户软件为客户和合作伙伴提供专门的中心,以管理支持请求及其知识库或社区贡献。亚博官方app因为它是一个专门的门户网站,所以很容易找到他们想要的东西。他们只需搜索以前的交互或票据,这样问题就能快速有效地解决,而不需要联系客户服务代理。

享受好处

使用Zendesk的门户软件:亚博

  • 支持标识和自定义主题,确保它与您的品牌相匹配
  • 使用您自己的域名并配置单点登录意味着您自己的网站和帮助中心之间的无缝体验
  • 代理通过预聊天表单获取请求的上下文

此外,Zendesk的客户门户支持共享组织,因此可以与团队或合作伙伴共享更新。亚博合作伙伴门户软件使成员可以看到彼此的请求,增加了多个组织之间的透明度。

迈出下一步

了解更多关于如何为可以跨多个组织共享的客户请求或问题创建门户的信息。