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当涉及到技术问题时,客户不应该自己做侦探工作。而且,支持不应该被放逐到客户体验的底层。

联机帮助软件亚博Zendesk票亚博务系统帮助在客户所在的位置嵌入支持—跨所有渠道、设备和环境。减少获得帮助所需的手工工作,并将出色的客户服务作为产品的一个组成部分。

在线帮助文档软件的内部独家新闻

亚博Zendesk和Embeddables一起,通过在正确的时间、正确的地点提供正确的内容,减少了不必要的往返。这种无缝的组合客户服务技能精简的工作流程使支持工作更加高效。亚博Zendesk embedables自动生成有关问题发生时正在使用的设备或应用程序版本的信息。这将使您领先于曲线,并帮助您快速获得支持查询的根源。

享受好处

别让他们离开:

  • 触手可及的帮助——当客户需要帮助时,Web Widget就在那里,而不是强迫客户四处寻找或离开你的网站寻求帮助
  • 为移动设备优化——提供简单的用户体验,以补充移动设备浏览、在线帮助和访问知识库。亚博官方app
  • 它会说你的语言——嵌入式会根据最终用户的浏览器设置显示正确的语言和内容
  • 最好的Zendesk -亚博提供任何组合的基本联系形式,知识库搜索,或Zendesk聊天亚博官方app

扩大你的接触范围

解放你的思想,休息就会随之而来。使用在线帮助文档软件进行快速旋转。