以下是Zendesk的最新集成，可帮助您的团队提供高质量的体验。亚博
incident.io
incident.io(支持)授权团队端到端运行事件。快速修复并从事故中学习，这样您就可以构建更具弹性的产品。这种整合与事件有关。io，并为您的特工提供Zendesk内部最近事件的视图。亚博亚博Zendesk门票可以附加到事件，以帮助您跟踪受影响的客户并整理反馈。一旦一张罚单与一件事有关，那就是一件事。IO将使两者保持同步。对您的事件的任何更新都将作为内部笔记添加到Zendesk，对Zendesk票据的任何评论都将显示在事件通道中，帮助您在出现问题时亚博保持组织的同步。
消防栓
消防栓(Support)是一个事件管理平台，提供自动化、流程遵从性和可追溯性——集成了您目前已经使用的工具，如Zendesk。亚博消防栓的Zendesk集成允亚博许支持人员创建消防栓事件，并将现有事件直接从Zendesk链接到支持票据。消防栓事故状态更新将自动以内部说明的形式发布回关联的Zendesk支持票据，简化事故通信。亚博
屏幕记录器
屏幕记录器(支持)使客户可以很容易地向您发送他们屏幕上的视频记录。您可以使用Screenjar生成视频请求链接，并与客户共享。客户可以简单地点击链接并开始录制。无需软件下载/安装，节省每个人的时间。
Alpha Serve的Tableau连接器
Alpha Serve的Tableau连接器(支持)是一个应用程序，允许您连接Zendesk到Tableau。亚博导出与门票、票务指标、亚博代理商和用户、满意度评分、评论、组织等相关的所有Zendesk支持数据。建立全面的报告，以做出数据驱动的决策，推进战略行动，帮助公司与客户建立更好的关系。
9月份增加了其他应用程序
- 嵌入(支持)允许您轻松创建嵌入链接的缩略图。您可以选择添加完整的描述或仅添加图像。该按钮被添加到编写器中，以便在起草消息时方便地访问。从Open graph支持的链接(如YouTube, Vimeo, Wistia, CleanShot, CloudApp等)创建一个丰富的，可点击的图像。
- 推特预览(支持)通过清楚地了解Twitter对话的上下文，使您的代理更加高效。有了这个应用程序，用户可以查看哪条推文得到了回复，无需打开新窗口就可以查看和播放附加的视频和音频文件。
- SyncEzy的simPro(支持)发送门票信息从您的Zendesk帐户到simPRO快速，报价或工作。亚博SimPRO是一个非常流行的现场服务管理应用程序，它具有管理客户、生成报价、管理作业、保存客户站点信息等功能。
- TethrIT现在(支持)是一个实时视频通话平台，连接专家和用户解决技术问题。Tethr It Now的网络平台不需要应用程序、登录或会议通知，支持iOS和Android设备。简单的架构允许无复杂的即时连接。
- 自定义对象报表(支持)带来报告到您的Zendesk阳光自定义对象功能。亚博查看每个对象有多少记录，并以CSV格式下载这些记录。获取这些数据并按您想要的方式进行过滤:按序列号、按型号、按类型等。
- 公里的人工智能(支持)利用人工智能来帮助组织重用准确的响应和自动化标准流程。该技术分析你的数据，以找到让你的客户满意的答案。该解决方案可以分两个阶段实现支持类别的自动化:为团队提供智能建议，并提供完全自动化的模式，在没有人工参与的情况下直接向客户提供响应。
- 剪贴板(支持)支持将草拟的评论暂时保存到指定的票据字段中。通过点击评论栏下方的图标，用户可以操作保存、粘贴、删除等功能。
- 假期导入(支持)允许您从ICS导入假日到Zendesk的日程安排。亚博您可以使用ICS URL导入自定义假日或使用默认的预装ICS(日本法定假日)。这款应用支持提前两年导入假期。
- Flexfone af provetics(支持)集成您的Flexfone呼叫与Zendesk，提高您的座席响应时间。亚博顶部栏应用程序将自动打开呼入和呼出电话，显示呼叫者姓名、组织机构和Zendesk支持中现有用户的电话号码，以及他们的门票。亚博单击票据可以添加一个内部说明，其中包含呼叫详细信息，包括客户电话号码、呼叫时间、员工本地号码、呼叫持续时间和“flexfone”标签。或者为新客户创建新的票据和配置文件，只需单击一次。
- 增强的组织属性(支持)允许您直接在票务应用程序侧栏位置中存储和显示组织属性。这个应用程序允许您快速显示来自组织的信息，而无需更改上下文，通过将属性显示为按钮，以及提供显示HTML友好的注释的能力，其中可以包含图像、链接和HTML标记。
- Dialfire(销售)帮助您毫不费力地加快您的活动与一个超高效的预测拨号，无论您有1或1000人的工作。只需点击几下，您就可以将Zendesk销售管道阶段转换为dialfire活动，随时亚博可以开始。
- Convin(支持)是一个对话智能平台。Convin通过使用其内部的专利语音到文本引擎来捕获您的客户对话，生成100%准确的转录。Convin分析会话以获得交易情报、机会、最佳销售实践、客户情报等，以帮助销售代表有效地与客户接触。
- Twyg(支持)使您更容易理解客户的问题。通过让Twyg自动从Zendesk聊天对话中提取和总结见解来节省时间。亚博
- 获得劳动(支持)帮助各种规模的企业自信地外包，知道他们正在以具有竞争力的成本获得一个伟大的供应商。当你下载Get Labor应用程序时，你会被引导到一份关于外包需求的简短问卷。然后，ArenaCX将使用您的响应，加上来自您实例的数据，为您匹配世界级的BPO合作伙伴。
- Pinnacle SMS和WhatsApp(销售)允许您从Zendesk销售的联系人，Leads和Deals模块发送Pinnacle SMS和WhatsApp消息。亚博
9月新增主题
Auggies是一个现代的，响应式的，移动友好的，多用途Zendesk指南帮助中心主题(模板)。亚博支持多语言和动态内容。奥吉斯为帮助中心提供了一个独特的布局，在主页上有一个自定义的英雄部分。
水苍玉是一个超现代和充分响应Zendesk指南帮助中心主题。亚博它具有很强的适应性，支持Zendesk的所有功能。亚博所有元素的外观和行为一致，无论您使用什么设备。
犹他州是一个响应式和移动友好的Zendesk主题，带有完全可定制的主页。亚博从页眉、自定义块、侧边导航、目录和页脚的所有内容都是可配置的，这使得它对用户友好。
那烂陀是风格和表现之间的完美平衡。主题带有一个巨大的视差图像，在浮动搜索框的后面，在它的中间左侧。它有一个令人惊叹的全屏布局，有漂亮的块和交互设计元素，在帮助中心产生一种通风和优雅的感觉。
Obscu是一个商业Zendesk指南亚博主题，致力于创业公司，咨询公司，以及在金融，咨询，投资，法律，会计，保险和现代技术软件开发行业经营的公司。它提供了为您的业务构建在线支持门户所需的一切。
种子直感是一个干净，现代，移动友好的Zendesk主题，带有完全可定制的主页。亚博页眉、自定义块、侧导航、目录和页脚都是可配置的，使所有内容都可访问。
六是一个理想的Zendes亚博k指南主题的基本帮助中心。它以手风琴为特色的宣传文章。易于设置，可定制，并考虑到专业设计，Hexas将帮助您在几分钟内创建一个令人印象深刻的帮助中心。
要查看传入应用程序的完整列表，遵循我们的每周发行说明．
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