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与Chatdesk的问答:如何让假期成为一次成功的CX 文章

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Chatdesk的联合创始人Aneto Okonkwo和Andrew Olaleye分享了帮助保持节日快乐和光明的客户服务技巧。

为你的初创公司选择一个客户服务解决方案 文章

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我们为《2020年创业公司CX基准报告》调查的近一半创业公司领导人表示,他们……

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所有的企业都在规划他们的客户旅程,甚至是初创公司。了解数据工具如何帮助您将这些点连接起来,并讲述关于客户的引人注目的故事。

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WFH将继续存在。在本指南中,我们将与初创公司的领导者们讨论他们如何在任何地方促进高效的人际协作。

创业应用概述 文章

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有了合适的应用程序,你可以提供更快的服务,减少客户的工作量。从这些为创业公司推荐的应用程序开始吧。

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在招聘时,许多公司会从顶尖大学和知名雇主那里寻找候选人。但是…

创业公司销售流程的初学者指南 文章

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对于初创公司的创始人和销售团队,这里有一个关于销售过程的速成课程,包括关键的定义、技巧和最佳实践。

成功的创业公司有什么共同之处?他们优先考虑CX 文章

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我们研究了4000多家创业公司,以确定创业公司的成长和CX投资之间是否存在联系。剧透警告:有。

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在大流行期间创业?这并不容易,但这些创始人正在努力做到这一点。看看他们对CX、成长和同理心是怎么说的。

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管理者如何在困难时期以同情心领导。

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在我们最新的创业中心虚拟聚会中,我们讨论了企业如何满足新的和不断上升的客户期望。

真正的心,由人工智能实现:与bly创始人兼首席执行官Moe AlKadi畅谈 文章

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我有幸与Moe AlKadi坐下来,他是bly的联合创始人兼首席执行官,而且……

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从一位YC合伙人那里学到了客户如何帮助你脱颖而出的经验。

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你已经有了一个伟大的想法,或者至少这是你和其他睡眠不足的人所做的……

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大多数创业公司都渴望风险资本家(vc)的投资——为了资金,也为了他们的…

你的创业公司是不是该成立一个客户顾问委员会了? 文章

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客户顾问委员会(CAB)是一种高度专一的动物,它有一个专注的、战略性的理由……

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创业之旅可能是孤独的、消耗所有精力的、充满失败的,对人际关系也是毁灭性的。所有的…

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创业公司如何利用客户反馈来建立更好的关系

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在美国,每个月有超过50万人成为企业家。那太多了……

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和同事一起创业似乎很自然。你已经认识每个人了…