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9个优秀的销售领导能力、品质和技能

想知道怎样才能成为一名成功的销售领导者吗?以下是有效的销售领导所需要的关键特征和技能。

作者:Donny Kelwig,作者的贡献

2020年2月24日发布
最后更新于2022年3月8日

在大多数组织中,表现最好的销售代表最终会被提升到销售领导的职位。但是擅长销售并不能自动转化为称职的销售领导。带领一个销售团队走向成功需要一整套全新的技能、属性和能力。

那么,如何成为一名成功的销售领导者呢?阅读我们的销售领导力综合指南来找到答案。

带领销售团队走向成功

作为一名销售主管,你的工作是引导你的团队取得成功并创造收益。要做到这一点,你必须知道销售代表离实现他们的目标有多近或多远。监控销售指标数据使得设定可实现的目标更容易,同时也推动个人销售代表提高他们的技能。数字是不容置疑的,它们可以清楚地说明进展(或缺乏进展)。

销售主管应该知道如何评估历史和当前的销售数据,这样他们就可以准确地衡量个人代表和整个团队的表现。跟踪销售业绩允许领导者在注意到令人不安的模式时进行纠正,并在代表达到或超过目标时给予奖励。

销售管理vs.销售领导

销售领导销售管理听起来像是可以互换的术语,但它们是完全不同的。

本质上,一个销售经理负责看到更大的图景,并为整个销售团队指明一个方向。他们通常培训销售代理,监督销售活动,并进行日常运营。

一个销售领袖另一方面,负责制定和实施公司的销售文化和愿景。他们专注于激励销售代表和授权销售经理推动团队取得成功。除了激励和指导他们的员工,销售主管还必须善于分析,能够做出数据驱动的决策。

优秀销售团队领导的品质

每个人都有自己的领导风格。但是有三个主要的品质是所有销售主管都应该具备的。

  • 优秀的倾听者

    销售的领导

    作为销售领导,你必须仔细倾听你的团队,并决定是否需要根据他们的意见采取行动。可能有一些你不知道的事情正在发生,关闭沟通这些问题的渠道只会让问题恶化。如果你决定不按销售代表的反馈行事,一定要清楚地解释原因。

    无论如何,向你的销售代表表明,他们的感受和想法对你和公司都很重要。感到被倾听和欣赏的员工更有可能关心自己的工作。

    一个有效的销售领导也会定期进行1:1,这样他们就可以衡量进步,识别障碍,认可成就,并讨论职业发展机会。只要确保你的会议富有成效,不要陷入太随意的陷阱。

    你还应该避免不断取消或重新安排你的1:1计划。没有时间和员工见面就是第三个最常见的抱怨人们对销售领导力的看法。这也是让你的代表觉得他们不重要的最快方法。

  • 公正的教练

    销售的领导

    优秀的销售领导力需要了解个人销售代表的优势和劣势,并以有利于业务的方式开发他们的才能。

    与其总是告诉你的销售代表该做什么,不如给他们自己找到解决方案的空间。有时候,经验是最好的老师——如果你一直在指导他们的一举一动,他们就无法得到经验。鼓励他们通过问这样的问题来解决问题:“你想达到什么目标?”或者“你现在能做什么?”

    销售领导力的7个秘诀

    阅读完整的销售经理秘密清单,找出这些经理是如何从他们的团队中获得最大收益的。

    优秀的销售总监也从不假定员工知道该采取什么行动。他们认识到每个人都来自不同的背景和培训。对你来说似乎是销售基础知识的东西,对新人来说可能是一个陌生的概念。做一个公正的教练意味着你要考虑各种因素,而不是固执地把每个人都画在同一只刷子上。

  • 对能力诚实

    销售的领导

    销售团队领导的角色是在不增加公司资源压力的情况下,让每个人都有最大的成功机会。亚博电脑端销售主管的工作是确认哪些员工表现出色,并发现哪些员工表现出色销售效率是落后的。如果你在后者上投入太多时间,你最终会损失时间和金钱。

    虽然你有责任帮助销售代表弥补其表现上的不足,但你能管理的员工也就这么多了。你必须知道什么时候空虚太大而无法填补,并减少损失。这样,你就可以把精力和资源集中在那些有潜力、有动力取得成功的员工身上。亚博电脑端

销售团队领导技能

以下是销售领导者在这个职位上茁壮成长所需的基本技能。

  • 招聘能力
    你团队的成功取决于你雇佣的人。你需要知道如何在面试过程中读懂别人,并认识到他们的品质,这将使他们成为团队的强大成员。你应该有一种技巧,能够提出正确的问题,并在看到人才时发现他们。
  • 适应性
    每个销售人员都有独特的经历、学习偏好、技能和销售风格。优秀的销售领导可以与不同性格的人一起工作并激励他们。销售领导力包括能够理解和适应每个销售代表,这样你就能始终如一地让他们发挥出最好的表现。
  • 战略思考
    销售团队领导必须知道如何设定目标,以及需要采取什么行动来实现这一目标。为了引导他们的销售代表朝着正确的方向前进,他们需要准确地阅读和解释数据。直觉可能在一定程度上有所帮助,但能够根据数据做出战略决策是销售领导的必要条件。

销售执行能力

销售领导是对技术理解的微妙平衡而且人。

销售管理领导能力

  • 销售技术知识
    数据只有在你能迅速采取行动时才有价值。如果你的销售代表手动输入数据和发送每一封销售邮件,这是不可能的。在这一点上,技术在销售中是不可避免的,这意味着销售团队的领导者必须熟悉销售管理软件
  • 招聘
    不管有多少令人惊叹的技术选择,销售人员仍然是等式中最有价值的部分。优秀的销售主管同时也是称职的招聘人员,他们能够组建一支高效、有凝聚力的团队,并将人员流动率降至最低。

培养销售领导

如果你处于销售领导或管理职位,你的部分工作就是留意那些未来可能成为优秀领导者的员工。也许他们没有所有销售领导的品质还不具备,但这些可以随着时间的推移而获得。销售经理的关键技能之一是激励能力,所以要留意拥有这种能力的团队成员。也要注意那些有本事让他们的队友发挥出最好一面的销售代表。

如果你想知道如何成为一名销售主管,让他们的团队发挥最大的作用,那就深入研究文献和励志演说家的讲座,学习如何激励销售代表在任何时候都做到最好,而不仅仅是在你看着的时候。

关于如何成为一名优秀销售总监的最后一条建议

作为销售主管,你能做的最好的事情之一就是紧跟潮流。销售方法和技术的进步,比如销售队伍自动化,正在以闪电般的速度发生。如果你太专注于一件例行公事,你可能会错过让一件好事变得更好的机会。

销售的书向其他商业领袖学习,不要害怕尝试新的策略。如果你具备一个优秀的销售领导的所有品质,你就能引导你的团队,无缝地成功地做出改变。

销售领导力的7个秘诀

阅读完整的销售经理秘密清单,找出这些经理是如何从他们的团队中获得最大收益的。

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