成功销售人员的6个主要性格特征

你想为你的团队招聘一名新的销售人员。经过多次面试，候选人开始融入其中。每个人都说他们外向、目标明确、有动力——这些都是优秀销售人员的明显特征。那么你怎么知道该选哪位候选人来做这份工作呢?

什么是销售人格?

很简单:这个想法是一个人的某些特质和倾向可以使他们非常擅长销售。一个主要人格特征例如，对于招聘经理来说，在那些追求销售职业的人身上寻找的可能是自信。但我们有点超前了。

事实是，成为一名销售代表需要的不仅仅是合适的性格类型。这不仅仅是要成为一个外向的人，或者在面试中使用正确的“关键词”。最好的销售人员需要平衡性格特征，保持快乐、冷静的态度，并找到解决方案——即使在潜在客户具有挑战性的情况下。

作为经理，你的工作是了解如何成为一名优秀的销售人员．更重要的是，你需要知道如何识别潜在新员工的销售个性特征。

公司对销售人员的要求是什么?

我们最近采访了莎伦·普罗塞，Zendesk全球中小企业销售副总裁，以及Zendesk全亚博球销售发展副总裁Justin Van Kleeck。我们想知道:

• 是什么?优秀销售代表的个性特征？
• 你如何根据这些特点来评估候选人呢?
• 你如何在面试中进行性格测试?

以下是他们对销售人员的要求。

1.面向目标的

销售代理人的生活包括工作完成目标和配额月复一月。如果你没有目标的驱动，你就不会在销售环境中茁壮成长。时期。

那么你如何判断一个销售代表是否以目标为导向呢?当贾斯汀面试候选人时，他要求他们给出现实生活中的例子。

贾斯汀说:“让(候选人)给出现实生活中的例子，即使他们是个人的，也要说明他们是如何追求目标的。”问这样的问题:

• 你为自己设定的最后一个目标是什么?
• 你是怎么处理的?
• 你采取了哪些步骤来实现它?
• 你和谁分享的?

你也可以询问潜在的销售员工他们的未来目标。他们对自己5年或10年后的发展有何看法?以目标为导向的销售人员会告诉你他们正在努力达到的具体标准，以及他们计划如何实现这些目标。

2.有弹性的

拒绝是销售的现实。当你每天接触超过50个人时，这是不可避免的。

最好的销售人员不会把“不”放在心上。他们用逻辑理解为什么一个潜在客户说不，然后相应地调整策略。

莎伦鼓励她的候选人和代表”对(这笔交易)被拒绝的原因要聪明一点。"是时间、成本还是其他原因?

让你的候选人告诉你他们失去一笔交易的经历。注意他们是如何传递经验的。他们应该能够告诉你他们从经验中学到了什么，以及他们如何在未来的销售互动中运用这些知识。

最优秀的销售人员在面对拒绝时很有弹性。听到“不”应该是更加努力的动力。

3.负责任的

当涉及到完成任务或处理失败时，优秀的销售人员会对自己负责。毕竟，如果一个代表总是为达不到目标找借口，你是无法完成团队任务的。你的销售代表应该为他们对团队的贡献负责，即使这意味着承认失败。

贾斯汀说:“我发现，大多数成功的销售人员对自己的要求都比较苛刻。“当你深入挖掘一两层，让人们提供例子时，如果他们不真诚，很快就会暴露出来。”

4.好奇的

好奇心驱使销售代表真正了解潜在客户的情况。最好的销售人员会投入精力去了解他们的领导作为一个个体，有独特的需求和痛点。这不仅可以与潜在客户建立信任和融洽关系，还可以为销售代表提供完成销售所需的背景。

让你的候选人谈谈他们是如何管理的销售周期的初始阶段(勘探和鉴定)。

• 什么类型的?销售的问题他们是否要求了解潜在客户的目标?
• 他们如何识别阻碍这些潜在客户实现目标的障碍?

好奇的销售人员会“用五种不同的方式问同一个问题，以真正了解情况。莎伦说。你的潜在客户越了解你，他们就越有可能投资于你公司的解决方案。

5.即将离任的

销售代表每天都要和顾客接触。不同性格的人在这方面可以做得很好，但如果他们不喜欢外向，他们可能很快就会精疲力竭。

有时候，仅仅通过面对面的交流，你就能判断出应聘者是否缺乏这种销售个性。

“手机开始重达500磅，他们害怕早上拿起它，”贾斯汀说。

对于这些候选人来说，整天接触潜在客户可能会让他们筋疲力尽。

通过询问应聘者在业余时间喜欢做什么来找到外向的人。你可能会问他们在漫长的一周后如何充电。如果答案是“与朋友聚会”或“结识新朋友”，那么这个人很可能会在销售环境中茁壮成长。

6.有竞争力的

销售是一个竞争激烈的行业。如果你没有获胜的欲望，你就不会在销售岗位上取得成功。

也就是说，团队精神也很重要。有时候，为公司赢得一笔交易需要利用其他销售代表的资源和知识。销售是一项团队运动，毫无疑问。亚博电脑端如果你是一个独行侠，你将会失败，”Sharon说。

要衡量候选人的竞争力水平，你可以这样问:“你会把自己归类为爱赢还是恨输的人?”争强好胜的人对失败的反应会更强烈，因为他们期待胜利．任何不足都是不可接受的。

只要记住，如果对公司有利，你的销售代表应该愿意合作。问问你的潜在雇员，他们曾经帮助过同事。如果他们想不出一个例子，这可能意味着他们不愿意成为一个团队合作者。

定义“理想的”销售个性

作为一名销售经理，了解如何成为一名优秀的代表是你的工作，考虑一下贾斯汀和莎伦的建议，评估求职者是否具备适合这份工作的特质。通过遵循这些行业领导者的建议，你将很好地建立一个强大的销售团队。