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什么是销售经验?简历+面试例子

不确定什么是销售经验?学习如何衡量你的经验水平,你能用它做什么,以及如何发展你的技能。

作者:Donny Kelwig,作者的贡献

最后更新于2022年3月8日

你正在寻找一个销售职位,并在招聘广告上翻找。但似乎每个职位都需要至少一年的工作经验,而你可能没有。

在你被取消资格之前销售职业你应该知道,你的经验并不一定来自于实际的销售工作——你只需要了解如何将你目前的技能运用到你申请的职位上。

在这篇文章中,我们将介绍什么是销售经验(以及如何获得),提供可转换技能的例子,并提供如何在简历上描述销售经验的建议。

什么是销售经验?

销售经验是指一个人说服别人购买的时间。

那些在当地杂货店外卖饼干的女童子军?他们有销售经验。说服你在晚餐时买那杯(稍微贵一点)鸡尾酒的服务员也是如此。即使是快餐业的收银员,也会通过给顾客指出菜单上更贵的菜或建议他们在点的菜里加饮料来获得销售经验。

从本质上讲,销售经验可以来自任何使用和开发的职业销售人格特征

销售经验示例

其他需要销售经验的工作包括:

  • 保险代理人
  • 零售助理
  • 旅行社
  • 房地产经纪人
  • 活动或产品推广人
  • 客服代表
  • 转轮迹象

看到一个销售代表职位描述这似乎是一个完美的选择,但你却意识到你没有它所要求的确切经验。但如果你曾经做过一份必须与他人互动并说服他们买东西的工作,你就拥有了可以转移到销售领域的技能。

招聘经理寻找具有某些技能的候选人,这些技能将帮助他们成为成功的销售人员。如果你之前的工作经验包括练习解决问题、谈判、沟通、同理心倾听和目标设定等技能,那么你就是一个很有希望获得销售职位的候选人。

招聘经理也想确保他们在个人身上的投资是值得的。他们喜欢候选人有可能转变成销售管理未来的角色。所以如果你想成为一个销售经理在美国,这对于培养你的领导技能和获得管理或指导他人的经验是非常宝贵的。

销售经验类型

招聘销售代表在美国,招聘经理通常会寻找特定的技能和工作经验。如果你申请的是销售职位,了解以下类型的职位需要什么是很重要的:

每一份销售工作——不管是哪一种——都需要必备销售技能前面提到的。但某些角色需要独特而具体的素质组合才能获得成功。

什么是B2B销售经验?

B2B的意思是“企业对企业”。这意味着B2B销售在美国,你向其他企业销售你的产品或服务。(在B2C销售中,你卖给个人消费者。)

B2B销售需要更专业的技能,例如处理高价值交易,使用适当的方法销售技术以及管理更长的销售周期。B2B销售代表必须了解如何处理更复杂的销售流程,以及如何说服多个利益相关者,而不仅仅是一个利益相关者。他们还需要针对不同的受众调整自己的销售策略,以说服公司的每一位决策者同意购买。

什么是内部销售经验?

内部销售是远程销售的过程。无论他们是通过社交媒体还是视频电话与潜在客户交谈,内部销售代表都通过电信与客户互动并处理他们的销售。

内部销售代表必须能够自如地使用数字形式的交流,并驾驭不同的软件平台。他们还需要具备扎实的电话礼仪,较强的书面沟通能力,以及处理大量信件的能力。

什么是外部销售经验?

外部销售代表的大部分时间都是面对面与客户交流,而不是通过电话线或电脑屏幕。他们应该知道如何解读肢体语言,如何与不同性格的人交流,如何当场解决问题。他们还需要对在各种环境下管理交易充满信心。

内部销售代表大多在电脑后的办公桌前工作,而外部销售代表则在客户所在的任何地方工作。他们可能会在晚宴、会议、办公室或大型活动中洽谈业务。因此,外部销售代表必须灵活、外向和积极主动。

什么是入站销售体验?

不要混淆内部销售入站销售这需要与那些已经非常了解你的公司的消费者建立关系。入站销售代表不直接接触客户。相反,销售代表针对客户的痛点做广告和营销,让他们相信他们需要产品或服务,促使他们伸出援手。

这种形式的销售需要时间管理技巧和营销策略知识。对内销售的招聘经理也会优先考虑那些能体现候选人个性的技能销售效率,例如:

  • 销售自动化经验
  • 关系管理
  • 客户服务
  • 解决问题
  • 网络营销能力

什么是境外销售体验?

对外销售涉及比对内销售更积极的方法。出站销售代表利用诸如陌生电话、陌生电子邮件或社交媒体外联等策略来为他们的公司争取销售。他们必须知道如何坚持而不咄咄逼人,他们不能羞于伸出援手。他们还应该熟悉最好的销售队伍自动化系统,因为这些工具可以在很短的时间内覆盖很多地方。

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海外销售代表的销售策略更为直接。如果你曾经做过一份包括大量拒绝的工作,并且你没有让它对你的生产力产生负面影响,那么你可能已经具备了在对外销售职位上取得成功的条件。

当你没有销售经验的时候

如果你申请的是销售工作,但没有专业的销售经验,你仍然可以让招聘经理相信你是这个职位的合适人选。这里有一些方法可以让他们知道你是合适的人选,即使你的工作并不理想销售的简历不包括招聘启事中列出的所有要求。

  • 证明你的技能

    正如我们前面提到的,从其他类型的工作中获得销售经验有无数种方法。如果你申请的是销售职位,但没有专门的销售经验,可以考虑一下你以前的工作经验。你是否有可以转移到销售部门的沟通技巧?你擅长解决问题吗?你能证明你知道如何建立联系和管理关系吗?

    虽然招聘经理更喜欢有实际销售经验的候选人,但能够证明你的技能可以说服他们考虑你担任这个职位。

  • 参加培训计划

    通过完成培训项目,让自己成为一个可行的候选人。有许多销售证书和在线课程可以为有抱负的销售代表提供有价值的培训。在简历上写这些可以帮助你脱颖而出,因为这表明你在主动发展自己的技能。

    有些公司甚至会为新的销售代表提供深入的培训项目。如果你想要获得合适的经验,那就找那些有这些福利的公司吧。如果他们提供晋升机会,你就有机会成为一名销售领袖在未来。

  • 建立联系

    美国劳工统计局发现85%的工作通过网络保护。所以,如果你想找一份入门级的销售工作,人际关系是你成功的重要因素。

    公司利用招聘会来发现新人才,并与有抱负的员工建立联系。你可以参加这些活动来见招聘经理或招聘人员,这可以让你的名字在你申请公司的销售工作时具有竞争优势。

    你也可以使用LinkedIn与公司联系,并与他们的内容互动。如果招聘经理经常看到你的名字,他们可能更倾向于从你的简历中了解更多。但要得到这份工作,知道如何让你的经验和技能在简历中脱颖而出是很重要的。

  • 如何在简历上描述销售经历

    光有经验还不足以获得一份销售工作。你需要以一种容易让招聘经理处理的方式展示它。这里有一些建议写最好的销售简历向招聘经理展示你的能力。

  • 强调你的销售技巧

    沟通、建立关系、谈判和积极倾听都是你应该在简历中突出的技能。在你的简历总结中提到你的销售技能,但也要在你的工作经验部分包括它们。描述你所拥有的技能,以及这些技能是如何帮助你履行职责的。

  • 保持简短

    你应该不用写小说就能描述你的工作经历。避免杂乱无章的文字墙,将你的经历以一种容易看的方式组织起来,这样你就不会有被跳过的风险。

    将你的简历精简到核心部分,只包括你所申请的职位所需的技能。这可以让招聘经理清楚地看到你的资格,并迅速获得他们需要的所有信息。

  • 包括销售统计数据

    如果你的成就在纸上听起来含糊不清,招聘经理会认为你只做了最低限度的工作。因此,如果你有销售经验,用确凿的数字来展示你的成就。统计数据以一种轶事或个人参考无法支持的方式支持你的主张——它们提供证据,证明你有能力实现你的销售目标。

面试销售经验的例子

招聘经理可能会开始销售面试可以这样说:“举一个你……的例子。”这是一个机会,你可以用一种与他们所寻找的一致的方式描述你的销售经验,即使它与纸上不符。

在面试之前,准备几个销售经验的例子,说明你在以前的职位上做过什么,以及你如何将你的知识和技能运用到你面试的职位上。列出一个例子清单,展示你必须有说服力的时候,练习积极倾听,管理谈判,进行研究,以及执行其他与销售相关的任务。

记住:如何销售你自己是你能提供的最好的销售经验的例子。

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