软件的进步使销售领域的竞争比以往任何时候都更加激烈。销售过程自动化，如数据丰富，使销售代表很容易找到并联系高质量的潜在客户。潜在客户评分软件正在帮助提高销售生产力和效率，而电子邮件自动化使可扩展的、个性化的销售推广成为现实。
通过活动跟踪和报告，销售团队可以简化工作流程并快速适应不断变化的客户需求。
检验是在布丁中:根据2020年中小企业销售状况例如，投资于销售流程自动化工具的销售团队的生产力比没有投资于这些工具的销售团队高出52%，转化了47%的潜在客户，并产生了45%的推荐。
为了更快地完成交易并促进销售，您需要投资于销售流程自动化。
通过数据丰富快速跟踪潜在客户生成
超过三分之一的销售团队发现，潜在客户的产生是最重要的销售周期中最具挑战性的步骤。销售代表可能会花费数小时在社交媒体和公司网站上搜索潜在客户，即便如此，为已确定的潜在客户找到正确的联系信息并不总是那么容易。
数据丰富工具有助于自动化此过程，因此代表可以花更多时间建立关系。
亚博Zendesk达到例如，它可以让销售代表访问包含超过2000万家企业和3.95亿条潜在客户记录的庞大数据库。销售代表可以使用该工具按行业、地点、公司名称等搜索潜在客户。
只需点击一个按钮，Reach就会根据用户的搜索条件显示相关线索列表。该工具甚至为这些线索提供了详细的联系信息，如电子邮件、电话、网站、Twitter账号和LinkedIn账户。
最好的部分是，代表可以很容易地导入这些联系人作为销售CRM中的新客户档案，亚博Zendesk出售。
有了像数据丰富这样的销售流程自动化工具，你的销售代表将永远有一个充满前景的渠道。你的团队将花更少的时间研究新机会，而花更多的时间建立关系和完成交易。
通过自动引线评分来获得更多引线
大多数销售团队使用领导评分确定和优先考虑潜在客户的模型。潜在客户评分涉及根据预定属性为潜在客户分配数值。
例如，假设你收入最高的客户是SaaS初创公司的销售经理。在领先评分系统中，这些属性——作为销售经理，为SaaS初创公司工作——将被赋予很高的数值。这样，任何符合这些标准的潜在客户都可以很容易地被代表识别、鉴定和优先考虑。
但是不合格的线索仍然会从裂缝中溜走。当这种情况发生时，生产力就会直线下降。这通常是由于:
- 不知道哪些属性构成合格/不合格的引线
- 忘记筛选某些属性的线索
- 处理不准确的客户数据
这些问题的解决方案很简单:自动化流程。
销售流程自动化工具将自动筛选高价值属性的潜在客户，因此销售代表不必这样做。亚博例如，Zendesk Sell甚至会分析销售CRM中的历史数据，以识别新的属性。这意味着不用再去猜测什么是有价值的线索，也不用花更少的时间去寻找没有出路的线索。
此外，销售代表可以使用Zendesk 亚博Sell来创建“智能列表”，或类似客户类型的组。有了这个功能，团队可以轻松地保存和跟踪高优先级的潜在客户，而无需在销售CRM中创建自定义筛选视图。团队还可以使用智能列表来大规模地发送个性化的销售外展。
通过电子邮件自动化大规模个性化外展
个性化的销售邮件有一个更高的点击率而不是那些没有的人GetResponse。
但是，每天为数百个潜在客户制作个性化的销售宣传既耗时又乏味。毕竟，它可能需要平均在20天内发送14到16封电子邮件才能成功与潜在客户建立联系。
有了销售流程自动化工具，个性化的电子邮件外展是可持续的和可扩展的。
还记得我们说过的Zendesk Sell的智能列表吗?亚博销售代表可以使用它们来创建有针对性的电子邮件模板和序列。需要跟进20名合格的SaaS销售经理?将他们添加到智能列表中，您只需点击一个按钮，就可以向所有20个人发送个性化的电子邮件。
使用许多销售电子邮件自动化工具，您还可以使用合并标签(也称为合并字段)来进一步个性化电子邮件扩展。合并标签充当特定客户信息的占位符——他们的姓名、公司名称、产品等。当添加到电子邮件中时，它们会根据销售CRM中的客户配置文件自动为每个电子邮件收件人填充个性化信息。
个性化的电子邮件模板(在销售过程自动化中很常见)可以保存起来以备将来使用，从而节省了销售代表在体力劳动上的宝贵时间。有了一些销售流程自动化工具，销售代表甚至可以安排在特定的时间间隔发送电子邮件(例如，每五天发送一次，或者两天之后没有回复)。
有了电子邮件自动化工具，销售代表可以大规模地发送个性化的外联邮件。
通过自动活动跟踪简化工作流程
销售代表每天可能要花好几个小时在管理任务上——记录客户电话的记录，记录发送的电子邮件和安排的约会，等等。这是销售代表可以销售产品或与客户互动的时间。
使用销售过程自动化工具，这些活动将自动记录并跟踪到您的销售工具中。销售代表可以花更多的时间与客户在一起，而不用花那么多时间在繁琐的管理工作上。
有了像Zendesk Sell这样的销售流程自动化工具，这些活动就会被实时跟踪。亚博这让管理者可以完全监督他们的代表每天的工作效率和效率。
管理人员可以使用Zendesk S亚博ell查看单个销售代表或整个销售团队的实时活动仪表板。他们可以查看发送的电子邮件、安排的会议、赢得的销售额、拨打的电话等活动历史。这种自动活动跟踪是一个有效的工具，用于监控您的代表的生产力。
而且，作为一名销售代表，自动活动跟踪使其更容易专注于高级别、高价值的任务。销售代表可以减少对繁琐的管理任务的关注，而将更多的精力放在完成交易和建立关系上。
通过智能销售报告获得可操作的见解
逐月增加收入需要敏捷的销售方法。你需要确切地知道什么是有效的，什么是无效的，以及为什么——你需要相应地调整你的方法。
例如，你需要知道线索是如何通过销售渠道进行的。前景在哪里停滞不前，为什么?与去年或6个月前相比，本月的头号交易损失原因是什么?
如果没有合适的报告工具，很难获得诸如此类的具体见解。编译和分析上述历史数据点可能需要数小时，甚至数天的时间。
销售流程自动化工具为您跟踪和分析所有历史销售数据。例如，使用亚博Zendesk Sell，管理人员可以查看详细的、可定制的报告对于多个数据集，如:
- 交易损失原因:为什么销售额会下降
- 管道分析:销售线索是如何通过销售渠道进行的
- 交易来源:高价值的线索来自哪里
- 销售活动:销售代表的活动，如打电话、完成任务和赢得销售
使用实时数据，Zendesk Sell自动创亚博建像上面那样的详细报告。他们提供的可操作的见解使您和您的团队能够快速适应不断变化的客户需求。
灵活的销售流程自动化为各种规模的企业
许多公司已经意识到销售流程自动化的好处。不同之处在于，与几年前相比，今天中小型企业更容易获得这项技术。像Zendesk这样的公司为各亚博种规模的企业提供价格合理、可定制的解决方案。
无论你是创业公司、中小企业还是企业，合适的销售流程自动化工具都可以帮助你更快地完成交易，而不会让你倾家荡财。开始促进销售今天免费试用的亚博Zendesk出售。
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