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客户关系管理买家工具包:一切你需要知道当购买销售客户关系管理 文章

客户关系管理买家工具包:一切你需要知道当购买销售客户关系管理

市场上有350多个销售crm,为您选择合适的销售解决方案…

直接面向消费者的零售商(D2C)面临的三大挑战 白皮书

直接面向消费者的零售商(D2C)面临的三大挑战

这是一个常见的场景:有人开始每天醒来,感觉自己像个僵尸;他们开始……

Envoy如何通过灵活的CRM平台将应用程序构建速度提高3倍 文章

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Zendesk的主亚博要合作伙伴Envoy分享了他们如何快速构建一个应用程序,为客户体验添加个性化的触摸,并利用灵活的CRM平台实现了这一目标

建立CRM?首先阅读这5个重要的注意事项 文章

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客户关系管理对你的业务来说太重要了,不能冒失败的风险。如果你对是否购买或构建一个CRM解决方案犹豫不决,首先考虑这些因素。

销售团队必须拥有CRM仪表板元素 文章

销售团队必须拥有CRM仪表板元素

正确的CRM仪表板对于提供销售操作的可视化概述和突出显示是否一切正常至关重要。深入了解CRM仪表板的必备元素。

超越支持:开放CRM平台的五大用例 指南

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仅仅拥有客户数据是不够的——企业还需要能够利用它来创造更好的客户体验

揭示crm的隐性成本 文章

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前期的价格可能看起来不错,但值得你花时间弄清楚你的CRM的真正总成本。

客户体验管理101:新手指南 文章

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创建一个客户体验管理策略,与你的买家建立联系,培养忠诚度,从人群中脱颖而出。

每个IT领导者都应该问他们的CRM平台的5个问题 文章

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当IT领导者决定他们需要从CRM平台中得到什么时,有五个…

敏捷性和客户体验的总成本 白皮书

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总拥有成本(TCO)——对于复杂、快速发展的环境来说,这是一个看似简单的术语....

打破自由与Zendesk阳光™亚博 文章

打破自由与Zendesk阳光™亚博

是时候摆脱传统的CRM系统了。欢迎来到Zendesk亚博 Sunshine,我们新开的…

创始人在创办以客户为中心的初创公司时,正倾向于服务 文章

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创业公司如何利用客户反馈来建立更好的关系

更好的合作:Zendesk欢迎Ba亚博se 文章

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今天我们有消息:我们正在与你业务的另一个相关部分——销售团队——分享这份爱。亚博Zendesk今天宣布,我们正在收购Base。

为什么你的企业需要销售科学 白皮书

为什么你的企业需要销售科学

销售成功传统上被认为是一门艺术,是由销售老手在多年的交易中磨练出来的。

SFA软件评估模板 白皮书

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知道并不是所有的SFA解决方案都是一样的,这个模板旨在帮助您为您的业务选择合适的SFA

Gartner的客户参与报告 白皮书

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有了许多可用的CEC选项来研究和选择,它可以是具有挑战性的…

Gartner预测了CRM和客户体验的未来 文章

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未来是未知的,未知既令人兴奋又令人恐惧。谢天谢地,我们相信……

为什么你的企业需要销售CRM 白皮书

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在销售增长上投入了如此多的金钱和时间,为什么销售领导仍然在下滑……

销售和支持:提高客户保留率 文章

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长期从事这一行业的公司必须像重视收购一样重视留住人才

销售和支持:获取客户 文章

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获得客户不仅需要一个出色的销售团队,还需要为潜在客户提供高质量体验的能力