报告
免费报告与数据驱动的可操作的见解。
2023年员工体验趋势报告
新的工作方式需要新的工具。下载这份报告，了解2023年塑造职场的主要趋势和见解。
最新的故事
文章
| 3分钟阅读
2023年客户体验趋势:沉浸式客户体验标志着服务新时代的到来
尽管经济动荡，客户期望不断上升，但企业对未来仍持乐观态度。这一希望植根于对沉浸式客户体验的投资计划，该计划受到五大趋势的推动。
白皮书
| 1分钟阅读
报告:欧洲中小企业的客户体验成熟度状况
为了帮助企业做出数据驱动的决策，Zendesk与ESG Research合作，围绕客户体验成熟亚博度构建了一个框架。看看你的团队处于什么位置。
白皮书
| 1分钟阅读
Futurum报告:投资正确的数字解决方案如何改善客户体验
Futurum Research揭示了领先品牌投资新技术的原因，以及Zendesk平台如何将自己与其他企业解决方案区分开来。亚博
