以下是Zendesk的最新集成，可帮助您的团队提供高质量的体验。亚博
为Zendesk提供Shopify Pr亚博emium
为Zendesk提供Shopify Pr亚博emium(支持)是零售商一直在等待的强大应用程序，装载了行业领先的工具，将您的客户服务团队变成超级代理商。允许代理在客户打开票据时立即查看客户的订单历史。再也不要让你的顾客等待了。获取基本的订单细节以及行项目、实时运输更新和支付交易。再也不用在应用程序之间来回寻找你需要的东西。利用完整的产品目录和完全符合pci标准的结帐流程，代表客户执行快速的重新订购或新订单。将多个平台和/或店面连接到客户订单的单一统一视图中。
记录
记录(支持)让您的用户通过控制台日志和网络等所需的所有数据可视化地分享他们的问题，以减少每张票据的平均处理时间，并提高总体用户满意度。它将帮助您更好地了解您的用户，并帮助您的用户更好地沟通。现在，您可以要求用户直接从Zendesk票据创建记录，并在不离开主支持操作系统的情况下将记录返回到票据。亚博更重要的是，用户可以通过记录他们的问题来开始支持之旅，它会自动在你的Zendesk帐户中打开一个新的票据。亚博
Zoom联络中心
Zoom联络中心(支持)是一个人工智能驱动的全渠道联络中心平台，帮助企业通过各种渠道向客户提供及时、准确和个性化的响应。该解决方案的智能路由和虚拟座席减少了呼叫负载，提高了座席的工作效率，并指导您的客户全天候快速解决问题。通过将Zoom联系中心与Zendesk集成，座席可以访问Zendesk应用程序中亚博的联系中心功能，为他们提供在单一位置的高效和统一的体验，而无需在两个应用程序之间切换。
Fullview
Fullview为支持而且闲谈，聊天(支持)(聊天)可以帮助您减少一半的支持时间，并通过共同浏览和会话回放获得客户问题的上下文。在已经用于与用户通信的通道中发起与用户的共同浏览调用。协作解决问题，无需离开应用程序或下载任何东西。控制用户的屏幕，在应用程序中导航，完成步骤，并代表他们提交表单。
10月份新增的应用:
- 工具箱(支持)允许您配置各种类型的通知，可以与触发器和自动化相结合。通知出现在Zendesk的右上角，看起来就像原生的Zendesk通知。亚博
- 风格情感得分(支持)阅读和理解每一个客户的互动，给你一个完整的客户情绪和意图的分解。有紧急请求的沮丧客户现在可以智能分类，并升级到适当的团队成员，无需人工交互。
- 腾讯云即时通讯(支持)提供全球互联的聊天api，多平台sdk和UIKit组件，帮助您快速将消息传递功能带到您的应用程序和网站。有了Zendesk的腾讯云即时消息，票务受让人可以使亚博用腾讯云即时消息服务与Zendesk以外的客户进行沟通。
- ipnordic af provenic(支持)通过快速清晰地了解每个呼入呼出电话来节省宝贵的时间。顶部栏应用程序将自动打开呼入和呼出电话，显示呼叫者姓名、组织机构和Zendesk支持中现有用户的电话号码，以及他们的门票。亚博
- 到期日警告(支持)在打开票据时，在自定义字段中计算截至到期日的营业日数，如果计算的天数小于或等于设置中输入的数字，则显示警报。
- 听(支持)提示您的客户使用异步视频与您取得联系，以便他们可以从他们的角度向您展示他们需要帮助的内容。一旦创建了视频，就会生成一张票证，其中包括联系方式、情感和首选联系方式，并通过API提交到您的Zendesk帐户。亚博
- 根(Support)是一个slack原生事件管理应用程序和平台。Zend亚博esk集成允许您在Rootly Slack事件通道内创建Zendesk票据。将与事件相关的行动项目与Zendesk票证同步，并将票证顺利地从你的行动项目中归亚博档到Zendesk。
- Sweito(支持)让您从Zendesk管理您的各种市场(eBay, Catch.com.au和其他)门票，还允许您从Zendesk帐户采取行动。亚博可以采取的一些行动包括:上传运输证明，更新退款决定等，这取决于收到机票的商店。
- SanctionsCheck(支持)帮助您在Zendesk内部快速建立客户身份。亚博验证客户是否符合反洗钱(AML)合规要求，在OFAC和OFSI制裁名单中执行高级搜索，并保护您的公司免受欺诈、腐败、恐怖主义融资或洗钱的侵害。
- 由AMS开发的WooCommerce集成Pro(支持)(聊天)(销售)让您打开一张票，并直接一目了然地查看客户的上一个订单细节和指标。查看重要指标，如客户终身价值(CLTV)，平均订单量，评论数量等。此应用程序也可用于亚博Zendesk聊天和Zen亚博desk Sell。
- 自动合并重复的票据(支持)允许您查看来自同一用户的所有打开票据，并通过单击合并副本。如果客户在短时间内写了多张罚单，您将在侧栏中得到通知。通过点击“合并”，您将能够自动合并副本。
- AMS为WooCommerce设计的决策树(支持)(聊天)让您为最常见的请求创建决策树。在开票时，Zendesk客户服务指南将自动打开。亚博您可以搜索当前案例并单击决策树。此应用程序也可用于亚博Zendesk聊天．
- GDPR票据和用户自动删除(支持)(聊天)自动删除票证和用户上次更新超过X个月前。默认情况下，门票将在指定期限后被软删除，您可以在30天内恢复。还有一个设置选项，可以立即删除票据(硬删除)。这个应用程序是可用的亚博Zendesk聊天也一样。
- 选择邮件发件人地址(支持)可选择邮件发送人、按座席组限制、自动添加标签。自动使用正确的电子邮件发件人，具体取决于座席的用户组。根据您的发件人地址，将自动添加特定的标签。如果用户的组不允许使用默认地址，则在提交带有默认地址的票据时警告用户。
- MobiKOM af provetics(支持)将您的MobiKOM呼叫与Zendesk集成，通过快速清晰地概述每个呼入呼出呼叫来亚博提高座席响应时间。顶部栏应用程序将自动打开呼入和呼出电话，显示呼叫者姓名、组织机构和Zendesk支持中现有用户的电话号码，以及他们的门票。亚博
- 自动删除附件(支持)自动删除票据中的附件。自动删除附件在后台运行，并为您的团队做所有重复的繁重工作。
- 隐藏下拉值的LEAFWORKS(支持)通过在代理的票据中隐藏选定的字段和值，使代理的工作更加轻松。通过使用票证字段的条件，您可以为不同的组和角色生成结构清晰且相关的所有信息概览。
- YouTube的OAPPS评论(支持)扫描您的YouTube频道的新视频评论定期。如果客户发表了新的评论，该应用程序将在Zendesk中创建一个新的票据。亚博然后，您的代理可以标记这张票，路由它，并通过Zendesk回复客户。亚博
- Jitsi会议(支持)是一个开源JavaScript WebRTC应用程序，主要用于视频会议。除了音频和视频，还可以共享屏幕，新成员可以通过生成的链接被邀请。从Zendesk Support门票轻松创建Jitsi会议会话，并邀请客户参加视频会议，以帮助解亚博决他们的问题。
10月新增主题:
Corbett是风格和表现之间的完美平衡。帮助中心的所有元素都以易于导航的方式排列。该主题带有一个吸引人的背景，支持浮动中心搜索框。它有一个令人惊叹的全屏布局，有漂亮的块和互动设计元素，为帮助中心提供了一种通风和优雅的感觉。
要查看传入应用程序的完整列表，遵循我们的每周发行说明．
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