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顾客感谢卡的想法来表达你的感激之情

向您的客户展示他们的业务对您有多重要,我们的感谢信样本和电子邮件模板。

汉娜·雷恩著,特约撰稿人

最后更新于2023年2月16日

通过电子感谢信和直接邮件向你的客户展示你有多重视他们的业务,这是很有帮助的。毕竟,客户的赞赏是成功的关键客户保留和满意度。

继续阅读,学习如何从头到尾写一封专业的感谢信,并在这个过程中获得一些让你的客户惊叹的技巧。如果你想跳到前面,点击我们的目录,探索感谢信的例子。

“感谢您的购买”的信息

发送一个友好的感谢信息,向客户表达你的感激之情,并教育他们如何充分利用你的产品或服务。当您通过电子邮件向客户发送订单确认时,很容易附上简短的消息。

1.感谢您与我们一起购物!每一笔订单对我们来说都意味着整个世界,我们很高兴你今天选择了我们的小生意。如果您对您的购买有任何反馈,请在这里提交您的反馈[超链接]。

2.你好,[顾客名]!看起来你最近订购了一个新的[产品名称]。我们感谢您在[公司名称]购物,当您在这里分享您的评论时,我们将为您提供[数字]百分比的现金返还:[链接]

3.非常感谢您与[公司名称]一起购物!请回到[日期]查看我们的最新版本。

4.感谢您选购[公司名称]!这里有一些资源可以帮助您开始亚博电脑端使用[产品名称]。

“感谢您的忠诚”之类的留言

当你的客户在你身边逗留了一段时间,让他们知道你有多感激他们的忠诚,给他们一个简短的感谢信。相信我们,表示你的关心这对提高留存率和满意度大有帮助。

5.在过去的一年里,我们经历了一段疯狂的旅程,能够帮助您的团队实现[国家商业目标]是我的荣幸。我们很高兴听到你决定续约,我们可以和你的团队再合作一年。

6.感谢您与[公司名称]合作一年。我们很高兴你们决定继续与我们做生意。我们的团队很荣幸能够帮助您实现[列出的成就],我们无法比与您一起继续这段旅程更兴奋。

7.感谢您一直以来的支持,[客户名称]。我们很高兴能与您和您的团队密切合作[描述一个目标或项目]。为又一年的合作干杯!我们很期待看到未来的发展。

“感谢您的反馈”的信息

诚实的反馈是进步的关键所以,当客户花时间给你的公司留言时,要感谢他们。即使是负面评论也能提供重要的见解,让你改进产品,发展公司。

8.感谢您分享您的宝贵意见!

9.感谢您与我们分享您的反馈!我们期待落实您的建议。

10.感谢您与我们分享您的经验!

11.我们非常感谢你让我们注意到[重申问题]!我们的团队正在积极地研究解决方案。

电子邮件模板:回复积极反馈

12.你好[客户名称]:

我们很高兴你对[产品]有很好的体验。我们的团队努力创造一流的解决方案,听到我们的产品非常适合贵公司,我们欣喜若狂。

为感谢您的惠顾,谨奉上[优惠、折扣或赠品]一份。

谢谢你!
(代理名称)

电子邮件模板:回复负面反馈

13.你好[客户名称]:

听到[重复客户的问题]我很难过。您在下列时间是否有时间与我们的一位代表会面?

  • [时间]
  • [时间]
  • [时间]

我们很乐意帮助您排除故障并讨论替代解决方案。

回头再聊。
(代理名称)

14.嘿[客户名称],

很抱歉你方对所购商品不满意。

为了解决这个问题,我们想为您提供全额退款,我们会通过电子邮件给您发一个运输标签,这样您就可以免费退货了。

如果您想讨论其他可能的解决方案,请随时联系我们的支持代表。我们的客户服务时间是[营业时间]。

问候,
(代理名称)

“谢谢你的合作”的信息

合作对于创造成功非常重要销售支持内容营销材料,尤其是B2B业务。如果客户愿意帮助你的活动,尽快给他们发一封感谢信。

15.感谢您与我们分享您的最新成果[案例研究,客户故事,或替代内容类型]。看到您的团队使用我们的产品取得的成果真是太棒了,我们期待着我们继续合作。

16.与你们这样的企业合作,使我们的工作值得去做。谢谢你的合作。我们很高兴能在未来的更多项目上建立联系。

17.感谢您为我们的[活动名称]活动做出贡献。你深思熟虑的见解对它的成功是无价的。

“感谢您的电子邮件订阅”信息

大多数人都不喜欢收件箱里源源不断的广告,并严格保护自己的电子邮件地址。如果他们订阅了你的邮件,把它当作一个机会与他们联系并销售你的产品.为了表达你的感激之情,给他们发一封感谢信,并告诉他们更多他们可以从你这里得到的(非垃圾邮件)内容。

18.感谢您订阅我们的电子邮件通讯——您会很高兴订阅的!请继续关注内幕消息、折扣等。

19.感谢您的订阅!关注你的收件箱,了解交易、更新和公司新闻。

“感谢您的付款”的信息

让客户知道他们是你公司的重要组成部分,你很感激他们及时付款。为了增加价值,你还可以为他们提供设置自动支付或其他福利的选项。

20.谢谢您的订单!非常感谢您的光临,这是一个赠送代码,您下订单可以打9折。

21.感谢您选购[公司名称]!我们已经收到你的付款。请密切关注您的电子邮件发货和跟踪信息。

22.谢谢您的付款。您的下一个付款到期日是[日期]。

23.感谢您向[公司名称]下订单!如果你想设置自动支付,这样你就不会错过付款,请点击这里:[添加超链接]。

向客户表示感谢的重要性

你的顾客欣赏理念应该超越标准的客户支持交互。你的客户应该在每一个接触点都感受到自己的价值,并且毫无疑问地知道,他们的业务对你很重要。多花点时间来感谢你的客户有很多好处:

Zend亚博esk感谢机

制作一张免费的感谢卡,并根据自己的喜好定制。如果你不擅长写感谢信,你可以按照下面的提示来写一封贴心的感谢信。

如何给客户写一封“谢谢你的生意”的便条

解析感谢信

决定在感谢卡上写什么并不难。

首先确定你的品牌凝聚力和预算的标准,然后从那里开始。从巩固一些书面感谢信的策略和格式开始。然后,您可以确定哪些购买,行动或帐户特征值得使用每个感谢。

当你计划对客户的业务表示感谢时,你需要遵循以下步骤:

以问候开始

24.亲爱的[客户名称]

25.你好[客户名称]

26.你好[早上/下午/晚上],[客户姓名]

27.嘿,团队[客户名称]

写一个开场白

28.我正在联系[自定义消息…]

29.我希望这封邮件能找到你。

分享你感恩的理由

30.我很感激你[自定义消息…]

31.你的贡献是无价的,因为[自定义消息…]

32.和你一起工作一直是[自定义消息…]

添加个人风格

33.我还记得[自定义消息…]

34.我还在笑[自定义消息…]

35.我希望[自定义消息…]

在感谢卡上签名

36.谢谢你!

37.干杯

38.愿一切都好!

39.谢谢

40.恭敬地

41.周末愉快

42.真诚

向客户发送感谢信的3个想法

既然你知道如何写感谢信给客户,你需要决定如何发送它。这里有一些建议供你尝试:

  1. 电子邮件

    电子邮件是一种快速跟进收件人并确保他们收到信息的好方法。这也是有效的,因为你可以建立一个可靠的邮件列表在你的工作关系的早期要求客户发送电子邮件,然后你可以用它来发送感谢信。

  2. 包插入

    如果你已经在运送客户的订单,你不妨抓住机会附上一封感谢信。你也可以添加一些有趣的惊喜;像贴纸和书签这样的礼物对顾客来说是令人兴奋的,可以提升品牌认知度

  3. 直接邮件

    这是向买家发送手写便条的完美方式,它会帮助你脱颖而出,因为现在没有多少人寄蜗牛邮件。为了让交易更有吸引力,你可以赠送公司品牌的纪念品。你的客户会喜欢这个免费的东西,当他们展示它的时候,你也会得到一些免费的广告。

    最后,你应该用客户最熟悉的方式向他们发送感谢信——即使这意味着拿起电话或发送DM来感谢那些总是忙个不停的客户。在表达感谢的方式上多花点心思是表达感激的另一种方式,而且你真的了解收件人。

专业表达感谢的技巧

写感谢信的注意事项

写感谢信来表达你的感激是一个历史悠久的传统,但表达感激之情确实需要一些礼仪规则。在写一封专业的感谢信时,要真实、有风度,不要牺牲专业界限。

在你开始写感谢信之前,这里有一些写专业感谢信的注意事项。

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这里有一些你可以写的感谢信,收件人会喜欢的:

  • 使用正确的语气:不要躲在专业的面具后面。让事情变得轻松和真诚,让你的收件人知道你说的是认真的。
  • 保持简短和甜蜜:你不必写小说来表达感激之情,只要简短就行。
  • 个人化:你可以自由地分享你在一起工作时的轶事,甚至是一个内部笑话,让你的笔记更人性化。

该不该做的事

以下是在写或发送感谢信息时应该避免的一些事情:

  • 包括明显的促销活动:说声谢谢,不要别有用心。这是表达感激之情的时候,而不是推销你的生意。
  • 等待太久;尽快发送你的感谢信,特别是如果你打算邮寄的话。
  • 太随意:在你的职业关系网中感谢某人时,不要使用俚语或不恰当的昵称。

感谢信的例子:做得好的品牌

拳头撞

想看看一些受欢迎的品牌是如何表达对顾客的感激之情的吗?继续阅读这些现实世界的例子。

Spotify: Spotify包装

Spotify Wrapped在2016年引起轰动,因为Spotify制定了一种完全原创的方式来感谢使用该平台的客户。这种策略获得了广泛的成功,因此开始在零售和金融等其他行业出现。

但它为什么会一夜成名呢?以下是我们的评估。

成功的关键:Spotify找到了一种与客户联系的新方式,并通过关注用户在平台上的体验来个性化其感谢信息。可分享性的增加也创造了一个人人都想参与的话题。

该公司利用这种虚拟的欣赏方式,也把听众吸引回了这款应用。在以一句简短的“感谢您与我们共度一年”作为年终视频的结束语后,Spotify通过创建用户最常收听的歌曲和他们可能错过的曲目的播放列表来保持用户的收听。

为了更深入地了解感谢的作用,让我们来看看Spotify是如何做到这一点的。

  • 使用正确的语气:Spotify经常以娱乐为主题(2022年的主题是“进入体裁”),使用会话语言,并在整个视频中播放听众最喜欢的歌曲。
  • 保持简短和甜蜜:“Spotify包装”视频只有几分钟长。每张幻灯片都使用简洁的文字,并包含许多引人注目的视觉效果来吸引观众的注意力。
  • 个人化:整个视频都是关于用户和他们的音乐兴趣。
  • 没有明显的晋升:除了Spotify的品牌宣传外,视频中没有明显的促销内容。最后的播放列表似乎是一个自然而愉快的下一步。
  • 及时:该公司花了一年的时间收集数据,并在每年的同一时间发布Spotify Wrapped。

耐嚼:宠物肖像

嚼劲成立于2011年6月,并持续增长的人气。从一开始,该公司就致力于为您的宠物购物方便。支持中心由一群宠物主人组成普莱斯的心态还有帮助动物爱好者的热情。现在,嚼劲公司也在用一款巧克力来表达顾客的感激之情赠送宠物肖像

成功的关键:这家在线零售商不仅仅是委托客户定制宠物肖像,给随机客户带来惊喜,并感谢他们的生意。他们与全国数百名画家合作创作艺术品,接受者通常会很快在社交渠道上展示这些作品,进一步推广品牌。

  • 使用正确的语气:感谢卡是手写的,用友好、随意的语气写。
  • 保持简短和甜蜜:这张感谢卡表达了一种简短的情感,而这幅画本身就说明了一切。
  • 个人化:Chewy重现了顾客上传到他们的Chewy账户上的宠物照片。
  • 没有明显的晋升:除了在顾客的感谢信上签名“耐嚼家族”之外,没有任何促销活动。

通过提供出色的客户服务来感谢您的客户

虽然手写的便条是表达感激的好方法,但向客户表示关心的最好方法之一是为他们提供特殊的支持。对你的特工进行最佳实践培训与客户沟通,并确保他们有所需的客户服务工具提供快速准确的解决方案。

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制作一张免费的感谢卡,并根据自己的喜好定制。如果你不擅长写感谢信,你可以按照下面的提示来写一封贴心的感谢信。

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