说实话:你有多少次直接把冷冰冰的电子邮件发送到你的垃圾邮件文件夹?
也许价值主张被埋在邮件正文中太深了,或者你只是对发送它的销售人员不屑一顾。
这种对冷冰冰的电子邮件的反应并不少见。事实上,这种情况一直在发生。
人们很快就会认为冷邮件就是伪装成销售代表的垃圾邮件发送者。这就是为什么制作有效的冷邮件来吸引潜在客户的注意力是一门真正的艺术。
最好的冷邮件都有一些共同的特点。电子邮件分析显示。如果你想提高打开率和回复率,以获得理想的客户,你可能需要最小化自己的Gmail浏览器,并倾听。
1.“快速问题”冷邮件模板
当您不确定是否有正确的联系点时,请使用此模板。你已经做了调查,找到了你的产品或服务将成为的大公司完美的找,但找不到合适的人发邮件。
保持这封电子邮件尽可能简短,并快速切入重点。你的读者投入的时间越少,他们就越有可能花一点时间来回复。也就是说,在询问任何信息之前,一定要做好自我介绍。
模板
下午好{名字},
我叫{名},代表{公司}。
你能告诉我谁负责(销售/客户关系/产品采购)部门的决策?我该如何与他们联系?
先谢谢你,
{此处插入电子邮件签名}
为什么这个模板能提高回复率
“快速问题”模板的回复率很高,因为它对收件人的要求很少。你不是在试图推销任何东西;你所要的只是一个电子邮件地址或电话号码。这是有效的,因为人们更有可能回应一个不需要他们付出多少努力的请求。
此外,承认你不确定是否有合适的联系人有助于使你的电子邮件更具人性化,使收件人更有可能同情你并想要帮助你。
什么时候使用
这种冷冰冰的电子邮件模板在与没有明确联系点的大公司联系时很有用。在花时间构思完美的宣传之前,用它来确保你得到了正确的人的联系信息。
2.“第三方连接”冷邮件模板
假设你知道正确的联络点,但你无法直接联系到他们或得到回应。
LinkedIn和Twitter是寻找非公司决策人的绝佳资源。亚博电脑端您可以使用他们的联系信息和此第三方冷邮件模板间接访问您的潜在客户。
模板
嗨{名字},
我在{source}上看到了你的名字,想知道你是否能帮助我。
对于{行业问题或痛点},我有一个解决方案,我认为{公司名称}可以从中受益,但我在连接时遇到了麻烦。
谁是讨论这个机会的合适人选?我怎样才能找到他们?
谢谢你抽出时间。
{此处插入电子邮件签名}
为什么这个模板能提高回复率
级别较低的员工更有可能为雇主提供一个有利可图的机会,希望这能让他们在指挥链上进一步提升。
在这种情况下,你的电子邮件就是他们这样做的机会——这使得他们有可能做出回应。叫出员工的名字会给他们压力,让他们把你的信息传达给正确的人。没有人想成为错过大好机会的员工。
什么时候使用
第三方模板是冷的电子邮件策略用来通过低级别员工接触难以接触到的潜在客户。当你试图直接接触或得到潜在客户的回应时,可以使用这个模板。
3.PAS冷邮件模板
PAS冷邮件模板由三个部分组成:
问题
确定你正在发送冷邮件的客户的具体问题。Twitter,谷歌,Yelp, Facebook和其他用户驱动的网站都是精确定位收件人可能正在挣扎的问题的理想选择。
搅拌
既然你已经发现了问题,那么就稍微戳一下它。试着通过强调为什么他们的问题如此令人沮丧来唤起读者的情感反应。
解决
提出问题的解决方案。你的目标是让读者相信你的产品/服务是一个无需动脑就能解决他们所有问题的解决方案。确保这部分包含一个清晰的、低承诺的CTA。
下面的模板是为销售CRM解决方案的销售人员设计的,但它可以很容易地修改为其他产品。
模板
嗨{名字},
我注意到你们公司有一些关于差客户服务的差评。
因为丢了票、缺少工具和支持部门的混乱而失去客户是非常令人沮丧的。
{产品名称}将您的所有客户数据集成到一个集中的地方,使您可以轻松地跟踪、管理和测量客户交互,无论哪种渠道。
你想知道更多关于产品名称如何将这些负面评论转化为忠诚、满意的客户吗?
{此处插入电子邮件签名}
为什么这个模板能提高回复率
这封邮件的开头是个性化的,向读者表明你已经做了研究。更重要的是,指出读者的缺陷或问题是非常激励人的。他们不想让别人知道他们公司的弱点,这就是为什么PAS公式有如此高的回复率。你的读者会迫切地想要解决问题,而他们会有一个简单的解决方案就在他们面前。
什么时候使用
在使用PAS电子邮件之前,确保你已经做了调查。一旦你清楚地确定了潜在客户的痛点,你就可以提供一个无需动脑的解决方案,这是最有效的。
4.“AIDA”冷邮件模板
社会证明、数据和阴谋是AIDA(注意力、兴趣、欲望、行动)公式成功的原因。这有点像一个朋友,在你辛苦工作了一天后对你说:“嘿,我完全明白。”
让我们看一个使用真实数据支持的AIDA模板的冷电子邮件示例。
模板
嗨{名字},
如果一个产品/服务可以帮助你解决一个问题呢?
在一年的时间里,我们帮助{公司名称}实现了{x%}的销售增长。
除了增加销售额外,{你的产品名称}还帮助{公司名称}改善了他们的整体工作流程,提高了效率,减少了响应时间,并将客户满意度从{A%提高到B%}。
我想和你谈谈(你们的产品名称)如何帮助你们公司增加销售和改进工作流程。这周你有时间联系别人吗?
{此处插入电子邮件签名}
为什么这个模板能提高回复率
你在邮件中提供的数据和社会证明应该与你的冷邮件前景相关。例如,如果你的潜在客户是一家销售SEO指标软件的公司的一部分,你的用例应该反映类似的品牌模型。
开场白应该用一个发人深省和有吸引力的场景来引出你的开场白(注意)。第二行旨在通过提供一些社会证据或数据来支持你的开篇陈述(兴趣)来保持读者的兴趣。接下来,通过提供更多的社会认同(欲望)来激起你的领导的欲望。
AIDA的“注意力”、“兴趣”和“愿望”部分会让你的读者在整封邮件中都被吸引住。在你让你的读者说,“好吧,我相信了”之后,公式的最后一部分(行动)应该解决“下一步我该做什么?”
什么时候使用
当你的冷邮件客户代表一个数据驱动的品牌时,使用AIDA方法,因为他们会对数据和社会证明感兴趣。在专业层面上找出对你的潜在客户来说什么是重要的。如果您的产品或服务符合该前景,那么展示来自成功用例的有吸引力的数据将激励读者做出回应。
5.“直接切入业务”的冷邮件模板
有时候直接的方法是最好的方法。对于忙碌的高管和严肃的品牌来说尤其如此。通过确定潜在客户常见的场景或问题,直奔主题。没有任何多余的废话,用具体的数据来证明你的产品或服务是合乎逻辑的解决方案。
虽然下面的模板是特定于CRM解决方案的,但它可以针对任何类型的组织进行调整。
模板
嗨{名字},
你的客户支持系统真的让你损失了钱吗?
我们已经帮助像贵公司这样的大公司在不到一年的时间里将支持成本降低了{x%},并提高了总销售额{xy%}。
我们所做的只是将他们整个公司范围内的支持系统集成到一个高效、易于管理的工作流中,称为{产品/服务名称}。
它的快速和简单的设置,不需要在所有。这周你有时间讨论一下[产品/服务名称]如何促进你的销售吗?
{此处插入电子邮件签名}
为什么这个模板能提高回复率
对于一个忙碌的潜在客户来说,开场白是完美的介绍钩:简短,吸引注意力,吸引人。
在这种情况下,冷冰冰的电子邮件特别迎合了你的潜在客户的严肃思想。你开门见山,提供证据,让你的潜在客户有一个低承诺的CTA,适合他们的时间表。
什么时候使用
这种方法非常有效地吸引了那些收件箱泛滥的忙碌的专业人士的回复。它很快就回答了这个问题:“这对我有什么好处?”,并提供了证据来支持。
6.“描绘一幅图景”的冷邮件模板
这封冷冰冰的邮件是为了让你的潜在客户想象一下,有了你的产品或服务,生活将会多么美好。
让潜在客户相信,如果没有你的产品或服务,他们的生活将会是什么样子,从而直接改善他们的世界。确保你所呈现的场景对你的潜在客户来说是现实的。
接下来,画一幅同样场景的图片,只是这次与你的产品或服务。是什么改变了?你的解决方案是如何改变他们的生活的好多了吗?
模板
嗨{名字},
没有什么比失去一位优秀的候选人更令人沮丧的了,因为你找不到他们的简历、面试记录或联系方式。
想象一下这样一个世界,所有的信息都被组织在一个简单、易于查找的地方。{产品/服务名称}就是那个地方。
这周你有时间做一个快速的演示,看看它是如何工作的吗?
{此处插入电子邮件签名}
为什么这个模板能提高回复率
“描绘一幅画”冷销售电子邮件模板是一个捷径,让你的前景转换尽快。如果他们可以通过你的产品或服务设想一个更好、更轻松或更富有成效的生活,他们就只剩下一个问题了:“我该在哪里注册?”
什么时候使用
只有当你展示的产品或服务对读者有意义时,冷邮件才有效。他们需要知道这将如何直接惠及他们。
有些人可能很难理解你的产品或服务在实际意义上是如何工作的。这封冷冰冰的电子邮件用一个真实的例子回答了这个问题,每个品牌都应该有一个真实的例子。
7.“有用的东西”冷邮件模板
每个人都喜欢免费获得有价值和有用的资源。亚博电脑端冷邮件是开始与潜在客户建立关系的完美平台,它可以给他们一些有价值的东西,而不要求任何回报。
一个好的开始是对你的潜在客户做一些初步的调查。他们在分享什么社交媒体?他们对学习什么感兴趣?在你的信息中使用这些信息来吸引读者。
模板
嗨{名字},
我无意中发现了你在社交网站上写的一篇关于主题或帖子的帖子。我觉得你说得很对!
{插入这篇文章的主要要点,以及收件人对这篇文章的观点是如何有帮助的。}
你是否看过类似主题的{name}文章?
{此处插入电子邮件签名}
为什么这个模板能提高回复率
再说一次,每个人都喜欢免费获得有价值的资源。亚博电脑端此外,赞扬和奉承可以帮助你从潜在客户那里得到积极的回应。
最后,你没有要求任何回报。你们只是对同样的事情感到兴奋,并且开始了一段对你们双方都有好处的关系。人类天生喜欢通过共同的兴趣与他人联系,这就是为什么这个模板有如此高的回复率。
什么时候使用
我们建议使用这个模板,如果你知道你的收件人将是一个艰难的推销,或者更有可能与他们已经有关系的人做生意。这个模板可以帮助你达到目标,并与潜在客户建立融洽的关系。
每封冷邮件都应该包含3个元素
现在你已经看到了一些冷邮件模板的例子,是时候看看它们使用的最重要的成分了。
在80年代,随便找个人打陌生电话可能是一种有效的销售策略,但它就像霓虹灯氨纶一样很快就过时了。
最好的营销和销售团队不会只是拼凑出冷冰冰的电子邮件副本,然后期待最好的结果。他们精心设计他们的出口销售电子邮件信息,以促进勘探有计划地努力。
研究
个性化
有多少次你听到的都是“嘿!在一封平庸的销售邮件中?
这是行不通的。
个性化可以为你的冷电子邮件带来很大的收益。的个性化冷邮件的平均打开率比非个性化的高10%是的,简单地加上一个名字就有如此强大的力量。
想想你冰冷的邮件主题行。他们是直接称呼一个人吗?电子邮件自动化很好,但如果不能个性化就不行。否则,你就错过了一个让潜在客户放心的大好机会。用他们的名字会让人觉得你在邮件里写的东西都是写给他们的。你从简单地发送一个超级销售电子邮件序列到建立个人客户关系。
价值
在写冷冰冰的邮件时,增加价值可能是你要记住的最重要的信息。
很多人认为折扣码可以增加价值。也许吧。但也有可能根本不是。这取决于你的客户在寻找什么。也许他们想打个电话,更多地谈谈你的产品/服务。也许他们希望被引导到一个提供更多信息的登录页面。也许他们想看到一个有影响力的人在YouTube上分享他们对你的产品或服务的想法。
虽然听起来很简单,但价值确实取决于旁观者的眼睛。营销人员和销售人员需要了解这一点。这取决于你去发现价值对你的潜在客户意味着什么,并在你的冷邮件中提供一些变化。
今天就开始给你的潜在客户发电子邮件
记住,冷淡的邮件需要耐心。你在前期的基础工作上投入的时间越多,你的冷邮件就会越好。不要急于推销。首先专注于让你的潜在客户信任你,然后销售机会自然就来了。