员工的经验 让你的员工体验更加无缝、协作和高效,无论你的员工在哪里工作。 最新的故事第二页 以前的 下一个 文章 IT团队未来的工作是支持混合型员工 IT团队并不总是因为保持公司平稳运行而得到应有的赞誉;他们也不总是拥有有效工作和提供无缝体验所需的工具。 员工的经验 内部支持 指南 员工体验趋势报告 我们的《员工体验趋势报告》探讨了9万多家全球公司如何利用员工的集体力量取得成功。 员工的经验 文章 游戏化如何提升客户服务水平 客户期望呈指数级增长,消费市场竞争日益激烈,全球客户投诉大量涌入…… 员工的经验 文章 呼叫中心倦怠:它是什么以及如何克服它 呼叫中心的员工面临着独特的挑战,往往会导致精疲力竭。理解其中的原因可以帮助解决未来更大的问题。 呼叫中心软件 员工的经验 文章 追踪接触者的最佳实践——以及技术如何提供帮助 改善接触者追踪体验有助于学生、公民和员工对他们的学校、当地政府或工作场所产生更多的联系和信任 员工的经验 文章 10个帮助台最佳实践,提供更好的内部支持 这些内部帮助台管理技巧可以帮助建立员工和用户对帮助台响应时间的和谐期望。 员工的经验 文章 成功变革管理的6项基本技能 管理变化不仅是商业的正常部分,也是生活的正常部分。以下是你的团队成功驾驭变革所需要的6项技能 员工的经验 指南 为什么良好的员工体验是良好的客户体验的支柱 提供出色的员工体验也会让公司在执行出色的客户体验方面占据优势。 员工的经验 文章 前8个变更管理模型:比较指南 8个顶级变更管理模型和变更管理定义 员工的经验 文章 成功组织变革的4个基本原则 学习一些变更管理的指导原则,这样您就可以更快地实现变更,并减少干扰 员工的经验 文章 什么是变更管理? 变革管理是公司可以用来让个人为组织变革做好准备的过程和工具。学会如何坚持改变并取得成功。 员工的经验 文章 根据2名变革领导者的意见,衡量变革管理的指标和关键绩效指标 您更改管理度量标准和kpi的指南。 员工的经验 文章 制定变更管理计划:专家对如何和为什么进行变更的指导 了解为什么变更管理对员工士气和成功的业务变更很重要 员工的经验 文章 成功的变更管理过程的7个步骤 改变很难。这样做的目的是支持、装备你的员工,让他们为变革做好准备,这样你就不必让你的客户知道幕后发生的事情 员工的经验 文章 客户服务培训指南(+免费模板) 通过这些客户服务培训理念,更好地服务您的客户,让您的团队为成功做好准备。 客户满意度 员工的经验 文章 掌握变更管理的最佳实践 了解如何掌握变更管理,这是一种组织人员、流程和技术的结构化方法,以便在公司内顺利实施变更 员工的经验 文章 员工也是客户:为什么建立一个更好的内部帮助台很重要 关注客户的需求是至关重要的,但创造丰富的员工体验对公司的长期成功同样重要 员工的经验 文章 Slack扼杀了新客户:原因如下 Slack是如何如此迅速地从零发展到拥有数百万用户的?他们做了一件聪明的事情:他们创建了Slackbot来主动吸引和加入他们的客户。 员工的经验 文章 进行座席满意度调查 我们的员工满意度调查指南分享了调查对象和方式的见解。敬业的员工意味着更健康的企业 员工的经验 文章 客服人员投诉最多的3件事 我们都有与工作相关的烦恼。不幸的是,Gateway Research最近的一份报告发现…… 员工的经验 文章导航 以前的 1 2 3. 下一个 订阅博客 客户服务、销售技巧、指南和行业最佳实践的最佳信息来源。加入我们的行列。 电子邮件地址 请输入有效的电子邮件地址 请输入有效的电子邮件地址。电子邮件地址不能以以下开头: 订阅 也请偶尔给我发送关于Zendesk产品和服务的电子邮件。亚博(您可以随时退订。) 提交我的个人信息,即表示我同意Zendesk根据本协议收集、处理和存储我的个人信息亚博亚博Zendesk隐私声明。亚博Zendesk使用您提供的信息来发送关于Zendesk产品、服务和相关内容的偶尔电子邮件。您可以随时退订。 通过提交我的个人信息,我理解并同意Zendesk可以根据本条款收集、处理和保留我的个人数据亚博亚博Zendesk隐私政策。 欢迎加入我们! 哦!对不起,出了点问题,稍后再试?