已知的问题

已知的问题和限制

Classic Support SDK并没有被设计成能够同时运行多个实例。在你的应用中，一次只能使用一个支持SDK实例。

不支持在运行时更改支持或聊天帐户。虽然可以在运行时初始化一个帐户，然后再初始化另一个帐户，但我们不支持这种配置。

可定制票据创建消息不支持占位符，但支持动态内容。

使用部分SDK不支持。在UI中，子节将被视为类别的普通节。

R8编译器是现在默认使用执行编译时代码优化。R8在优化方面比Proguard更积极，并删除了Support SDK正确运行所需的一些代码。在即将发布的版本中，我们将添加规则来将这些类保存在我们的消费者Proguard规则中(由R8使用)。

如果在启用R8或升级到Android Studio 3.5.0(或Android Gradle插件3.5.0)后，在Support SDK中遇到意外问题，请将R8编译器的规则添加到使用混淆器到您的Proguard配置。

如果问题仍然存在，请联系亚博Zendesk客户支持．

网络响应HelpCenterActivity最多有11个类别，每个类别最多有10个部分。响应中的每个部分最多有5篇文章，如果后端有更多的部分，则会添加“查看所有文章”按钮。点击按钮将把剩余的文章加载到该部分中。

选择这些限制是为了确保最大的可靠性和可伸缩性，同时仍然满足我们大多数客户的需求。如果帮助中心的类别或部分多于这些限制所允许的范围，请考虑将最重要的内容优先用于移动设备，并过滤标签、部分或类别配置HelpCenterActivity．

这是一个间歇性的问题引起的Android支持库中的一个问题．文字输入框打开RequestActivity被错误推高间小吃店，但在某些情况下不会恢复到原来的位置后间小吃店已经消失了。