已知的问题和限制

每个SDK只能同时运行一个实例

每个经典sdk一次只能在一个实例中运行。这意味着你只能同时运行Support SDK的一个实例和Chat SDK的一个实例。

在运行时切换SDK帐户

如果您想在运行时更改支持或聊天帐户,请注意这是不支持的。虽然可以使用一个帐户初始化,并在运行时再次使用另一个帐户初始化,但我们不支持这样的配置。

在聊天SDK的代理工作区中,附件行为会发生变化

当您的帐户移动到代理工作区时,请注意这将轻微改变聊天SDK中附件的行为方式。收到的文件不会直接打开,而是通过浏览器打开以便下载。这不会影响仍然直接在聊天界面中呈现的图像。

一次只能附1个文件

聊天SDK和支持SDK在聊天或票选时一次只能附加一个文件。然而,可以直接从图库中附加多个图像。

不支持文本格式

经典的聊天和支持sdk不支持减价格式化.一些格式可能工作,但我们不测试或开发这一点。如果您想在您的门票中使用Markdown格式,请注意,当通过支持SDK打开时,iOS和Android之间的结果可能不同。