运行聊天引擎

运行聊天引擎

聊天引擎是如何工作的

聊天引擎提供了代理和客户之间的实时聊天体验。在启动时，它会查看聊天是否正在进行，如果有则打开聊天。该引擎有配置选项，以启用和禁用功能，如收集访问者信息的预聊天表单。如果没有代理在线，它也可以作为发送和接收脱机消息的选项。

该引擎以无缝对话的格式显示这一点。它位于我们的统一SDK之上，该SDK支持从AnswerBot引擎进行切换。

启动聊天引擎

注意:一定要添加统一SDK依赖项，初始化SDK,识别用户．

首先，导入必要的依赖项:

斯威夫特

             

              
进口ChatSDK进口ChatProvidersSDK进口MessagingSDK进口MessagingAPI进口SDKConfigurations
             

objective - c

             

              
＃进口<ChatSDK/ChatSDK．h>＃进口<ChatProvidersSDK/ChatProvidersSDK．h>＃进口<MessagingSDK/MessagingSDK．h>＃进口<MessagingAPI/MessagingAPI．h>＃进口<SDKConfigurations/SDKConfigurations．h>
             

其次，获取一个实例ChatEngine引擎:

斯威夫特

             

              
{做let chatEngine = try chatEngine .engine()} catch {//处理错误｝
             

objective - c

             

              
NSError＊错误＝零；ZDKChatEngine＊chatEngine＝［ChatEngine engineAndReturnError：＆错误］；
             

让引擎自己运转

要在“消息传递”屏幕上自行启动聊天引擎，请将ChatEngine实例传递给buildUI方法消息传递的实例ui：

斯威夫特

             

              
func startConversation()抛出{let messagingConfiguration = messagingConfiguration ()let chatEngine = try chatEngine .engine()let viewController = try message .instance。buildUI(引擎:[chatEngine],配置:[messagingConfiguration])self.navigationController ?。pushViewController(viewController, animated: true)｝
             

objective - c

             

              
-（无效）startConversation｛NSError＊错误＝零；NSArray＊引擎＝@［（id<ZDKEngine>）［ZDKChatEngine engineAndReturnError：＆错误］］；ZDKMessagingConfiguration＊messagingConfiguration＝［ZDKMessagingConfiguration新］；ui＊viewController＝［［ZDKMessaging实例］buildUIWithEngines：引擎配置：@［messagingConfiguration］错误：＆错误］；［自我．导航控制器pushViewController：viewController动画：是的］；｝
             

与其他引擎一起运行引擎

将聊天引擎与AnswerBot和支持引擎，获取所需引擎的实例，并将它们与buildUI方法:

斯威夫特

             

              
func startConversation()抛出{let messagingConfiguration = messagingConfiguration ()let answerBotEngine = try answerBotEngine .engine()let supportEngine = try supportEngine .engine()let chatEngine = try chatEngine .engine()let viewController = try message .instance。buildUI（引擎：［answerBotEngine，chatEngine，supportEngine],配置:[messagingConfiguration])self.navigationController ?。pushViewController(viewController, animated: true)｝
             

objective - c

             

              
-（无效）startConversation｛NSError＊错误＝零；NSArray＊引擎＝@［（id<ZDKEngine>）［ZDKAnswerBotEngine engineAndReturnError：＆错误］，（id<ZDKEngine>）［ZDKSupportEngine engineAndReturnError：＆错误］，（id<ZDKEngine>）［ZDKChatEngine engineAndReturnError：＆错误］，］；ZDKMessagingConfiguration＊messagingConfiguration＝［ZDKMessagingConfiguration新］；ui＊viewController＝［［ZDKMessaging实例］buildUIWithEngines：引擎配置：@［messagingConfiguration］错误：＆错误］；［自我．导航控制器pushViewController：viewController动画：是的］；｝
             

注意answerBotEngine对象的位置之前其他的引擎。这很重要，因为统一SDK将启动列表中的第一个引擎，任何后续引擎都将被视为潜在的联系选项。回答机器人可以移交给支持和聊天，但没有其他引擎可以移交给回答机器人。这意味着answerBotEngine必须放在列表的第一位，否则它将永远不会启动。

使用聊天API提供者

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