已知的问题和限制

当前次要问题

  • 周边小问题发送中的标签未更新RequestController在某些情况下。
  • iCloud取消按钮采用导航栏的色调,不可见的白色导航条着色的颜色由于苹果错误

同一时间只能运行一个Support SDK实例

Classic Support SDK并没有被设计成能够同时运行多个实例。在你的应用中,一次只能使用一个支持SDK实例。

在运行时切换SDK帐户

如果您想在运行时更改支持帐户,请注意这是不支持的。虽然可以使用一个帐户初始化,并在运行时再次使用另一个帐户初始化,但我们不支持这样的配置。

SDK不支持子节

使用部分SDK不支持。在UI中,子节将被视为类别的普通节。

票据创建消息不支持占位符

可定制票据创建消息不支持占位符,但支持动态内容。

HelpCenterOverviewController中的最大结果数

网络响应HelpCenterOverviewController最多有11个类别,每个类别最多有10个部分。响应中的每个部分最多有5篇文章,如果后端有更多的部分,则会添加“查看所有文章”按钮。点击按钮将把剩余的文章加载到该部分中。

选择这些限制是为了确保最大的可靠性和可伸缩性,同时仍然满足我们大多数客户的需求。如果帮助中心的类别或部分多于这些限制所允许的范围,请考虑将最重要的内容优先用于移动设备,并过滤标签、部分或类别配置HelpCenterActivity

应用程序传输安全

如果你在外部托管帮助中心内容,你可能需要在应用程序的信息中添加url白名单。Plist以显示它。这是因为应用传输安全

Mac的催化剂

该库可以在启用Mac Catalyst时进行编译,但不支持Mac Catalyst。