简单地支持SDK
简单地支持SDK
本页面为您提供了启动和运行Support SDK的基本步骤。
SDK有如下要求:
- 最低Android版本:API级别21 (Lollipop/5.0)
什么是支持SDK?
支持SDK帮助您添加以下功能到您的应用程序:
- 显示全部或部分帮助中心内容
- 搜索帮助中心内容
- 显示打开的请求
- 创建请求
- 更新请求
您可以使用Support SDK为所有这些特性定制用户界面的颜色和字体。看到自定义外观．
您也可以在没有我们的UI的情况下使用Support SDK，并在我们的API提供者之上构建自己的UI。这需要更多的开发时间，但可以提供更多的控制。要了解更多信息，请参见API提供者．
要查看使用Zendesk移动sdk的不同方式的一些示例，请查看我们的示例应用程序回购亚博Github上．
你需要什么开始
您的组织有Zendesk支持帐户。亚博你可以注册开始免费试用。
Ze亚博ndesk管理员已在Zendesk Support中注册了您的Android应用程序。看到在Zendesk Support中注册应用程序亚博在支持帮助中心
Zend亚博esk管理员已经为您提供了应用程序的初始化代码。该代码是管理员注册应用程序时在Zendesk Support中生成的。
您想要使用的功能包含在Zendesk计划中。亚博看到每个计划的功能和限制的分解．
开始工作
方法中包含以下代码段，将SDK添加到项目中build.gradle文件:
//注意:这是根级别的存储库容器，而不是'buildScript'下的容器存储库｛maven｛url“https://亚博zendesk.jfrog.io/zendesk/repo”｝｝.．.依赖关系｛实现集团：“com.亚博zendesk”，的名字：“支持”，版本：5.1.1的｝详细信息请参见添加Support SDK．
中初始化Zendesk亚博
onCreate ()方法活动你打算在哪里使用SDK应用程序子类。使用Zendesk Support管理员和a提供的初始化详细信息亚博上下文(强调):@覆盖公共无效onCreate（）｛超级．onCreate（）；亚博．实例．初始化（这，“亚博zendeskUrl”，“appId”，“clientId”）；身份身份＝新AnonymousIdentity（）；亚博．实例．setIdentity（身份）；支持．实例．初始化（亚博．实例）；｝请注意:如果你正在使用多个品牌的子域中，可以使用品牌子域而不是主子域
亚博zendeskUrl在上面的代码。请记住，最终用户将只能查看属于该品牌的门票。创建一个身份(高亮显示)，以便应用程序可以作为Zendesk Support用户进行身份验证，并将此设置为亚博
亚博单例模式:@覆盖公共无效onCreate（）｛超级．onCreate（）；亚博．实例．初始化（这，“亚博zendeskUrl”，“appId”，“clientId”）；身份身份＝新AnonymousIdentity（）；亚博．实例．setIdentity（身份）；支持．实例．初始化（亚博．实例）；｝身份有两种类型:匿名和JWT。详细信息请参见设置标识．
方法初始化支持SDK
亚博你刚刚初始化的单例:@覆盖公共无效onCreate（）｛超级．onCreate（）；亚博．实例．初始化（这，“亚博zendeskUrl”，“appId”，“clientId”）；身份身份＝新AnonymousIdentity（）；亚博．实例．setIdentity（身份）；支持．实例．初始化（亚博．实例）；｝
Support SDK现在已经初始化，可以使用了。
启动支持SDK界面
Support SDK提供了四种活动类:
HelpCenterActivity，ViewArticleActivityRequestActivityRequestListActivity．
每一个都有一个静态构建器可用于启动活动的方法。例子:
RequestActivity．构建器（）．显示（上下文）；
您可以在启动活动之前使用构建器对象来配置活动。例子:
RequestActivity．构建器（）．withRequestSubject（“测试支持SDK”）．withTags（“sdk”，“android”）．显示（上下文）；
构造器还可以返回意图对于配置的活动，稍后将启动。这很方便PendingIntentS和其他异步事件。例子:
意图requestActivityIntent＝RequestActivity．构建器（）．withRequestSubject（“测试支持SDK”）．withTags（“sdk”，“android”）．意图（上下文）；
你甚至可以通过一个活动配置如果其中一个活动启动了另一个活动，则应用到另一个活动。详细信息请参见配置SDK活动．
要了解更多信息，请参见添加帮助中心，增加门票，以及活动构建器参考．
有关全面的参考文档，请参见支持SDK Javadocs在Github上。