初始化统一SDK依赖项(必选)

初始化统一SDK依赖项(必选)

要使用MessagingSDK，必须首先初始化相关的产品sdk。

初始化支持

先决条件

• 添加MessagingSDK和支持sdk到你的Android项目。看到

添加统一SDK

• 在Zendesk Support管理界面中启用并配置Support SDK应用程序。亚博如果你没有管理员权限，请Zendesk管理员帮你做。亚博看到在Zendesk Support中注册移动应用亚博而且在Zendesk Support中配置SDK亚博在支持帮助中心。

获取初始化详细信息

初始化Support需要准备以下信息:

• Zendesk支持实例的URL亚博
• 你的应用ID在Zendesk支持亚博
• Zendesk支持中你的应用的客户端ID亚博

这些详细信息可以在管理中心的通道页面上找到。

如果您可以访问管理中心，请登录并转到渠道>经典>移动SDK．如果您没有管理权限，请让Zendesk管理员为您获取信息。亚博

如果您组织的帮助中心有host-mapped地址，然后使用主机映射的URL，而不是Zendesk URL。亚博

添加初始化代码

中初始化Support SDKonCreate你的方法应用程序类的子类，或活动当应用程序启动时。

1. 导入亚博而且支持类:

                  
   
                   
   进口zende亚博sk.core.Zendesk;进口zende亚博sk.support.Support;
                  

2. 调用初始化SDK类上的方法:

                  
   
                   
   字符串zend亚博eskUrl =…//替换为您的Zendesk帐户详细信息亚博字符串appId =…//替换为您的Zendesk帐户详细信息亚博String clientId =…//替换为您的Zendesk帐户详细信息亚博亚博Zendesk.INSTANCE。初始化（context, zendeskUrl, appId, clientId);Support.INSTANCE.init 亚博(Zendesk.INSTANCE);
                  

这将初始化Support SDK。

下一步是识别用户。看到识别用户欲知详情。

如果你已经这样做过，看看支持引擎有关启动MessagingActivity的实例SupportEngine．

初始化回答机器人

先决条件

• Answer Bot SDK使用帮助中心，帮助中心是支持SDK的一部分。为了初始化

回答机器人，您必须首先初始化支持。请按照初始化支持．

• 在Zendesk Support的Mobile SDK管理页面启用Answer Bot。亚博如果你没有管理员权限，请Zendesk管理员帮你做。亚博

添加初始化代码

您应该在初始化Support SDK之后直接初始化Answer Bot SDK。

1. 导入AnswerBot类:

                  
   
                   
   进口zende亚博sk.answerbot.AnswerBot;
                  

2. 调用初始化方法，使用亚博而且支持实例:

                  
   
                   
   AnswerBot．实例．初始化（亚博．实例，支持．实例）；
                  

如果您还没有确定您的用户，请确保现在就这样做。看到识别用户获取详细信息。

如果你已经这样做过，看看回答机器人引擎有关启动MessagingActivity的实例AnswerBotEngine．