讨论SDK
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什么是Talk SDK?
Talk SDK允许集成商在他们的iOS和Android应用中添加基于语音的客户支持。您的移动应用程序用户可以初始化数字呼叫到预配置的Talk数字线路,将用户连接到Zendesk Talk呼叫中心。亚博
当应用程序用户发起呼叫时,如果尚未授予麦克风权限,SDK会请求麦克风权限,如果座席可用于该Talk数字线路,则会尝试连接呼叫。SDK有一个呼叫UI,允许用户将耳机切换到扬声器,静音或取消静音,或者挂断电话。
为了加快集成速度,您可以使用SDK内置的UI,也可以构建和使用自己的UI。
您需要激活Zendesk Talk订阅亚博才能使用SDK。联系您的Zendesk客户亚博经理或参阅亚博Zendesk说话。可以免费试用。
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样例应用程序
演示Talk SDK基本用法的示例应用程序可以在GitHub。
语言支持
Talk SDK使用Kotlin编程语言。因为Kotlin与Java具有很好的互操作性,所以您可以将SDK与Kotlin或Java一起使用。本指南中的所有示例都有两种语言版本。
SDK使用Kotlin协程,这不是Java的原生协程。但是,您可以使用TalkJavaCompat
与Java应用程序一起使用协程。有关更多信息,请参见使用TalkJavaCompat。
芬兰湾的科特林医生
Talk SDK的代码文档托管在GitHub