文档 API参考

已知的问题

已知的问题

  • 由于Xcode(12.5)最近的更新，SDK无法生成IPA文件。我们建议编辑资产/插件/ iOS / Zendes亚博kFileBrowser.mm添加类型转换imagePicker.delegate如下:
             

              
image picker．委托＝（id<UINavigationControllerDelegate，UIImagePickerControllerDelegate>）自我；

  • SDK在iOS中的HTTP 401响应状态中遇到一些问题。详情见[此处](https://issuetracker.unity3d.com/issues/ios-unitywebrequest-dot-responsecode-always-returns-0-instead-of-401）.

  • 在Android 11上，可以附加一些文件，比如截图，但不能附加相机里的照片。这个问题是因为我们目前不支持作用域存储，这将导致附加图像时出现问题。

  • 目前，Android不支持将云存储图像添加为附件。只有存储在设备上的图像才能作为附件添加。

  • 在Unity 2018.4及以上的一些小版本中，内联外部链接图标无法正确渲染。

  • 分辨率大于4096x4096px的图像可以通过Unity编辑器附加。

  • 目前，iOS 14中引入的有限照片库功能尚不支持。

  • 目前，帮助中心文章中不支持有序列表。

  • 目前不支持支持票中的内嵌图像。确保支持票中的所有图像都作为附件添加，而不是作为内嵌链接添加。

  • 在带有嵌套预制支持的Unity版本上，我们建议在将Zendesk预制放置到场景中后，在编辑或添加任何UI元素之前，将其解包。亚博

  • Zend亚博esk UI的参考分辨率为1125 x 2436，像素单位参考值为1。你可能需要调整你的像素单位参考，以避免某些UI异常，如按钮上的圆角变得太大。

  • 虽然支持横向模式，但请注意Zendesk的UI已经为纵向模式进行了优化。亚博您可能需要根据需要调整Zendesk UI，以适应您的亚博布局需求。

  • 横向模式:当旋转设备(从横向切换到纵向)时，有时横向照片会呈现为纵向。

  • 富文本代理对支持票证的响应仅支持粗体、下划线、斜体、无序列表、标题和链接。

  • 目前，帮助中心或支持票证不支持视频附件和GIF图像。外部托管的视频(如youtube托管的内容)将显示为一个链接，该链接将在最终用户的外部浏览器中打开。

  • 请注意，Zendesk SDK目前不支持从右到左的语言(阿拉伯语、希伯来语)和Unity不支持的语言(印度语、菲律宾语、马来语)。亚博

  • 统一的UnityEngine。SystemLanguage不支持菲律宾语言环境，并且由于具有相似的语言代码，将系统语言环境检测为芬兰语。对于设备上的用户，他们的系统语言设置为菲律宾语，你的Unity项目将需要手动强制执行你预期的备用语言环境。