初始化Support SDK(必选)

初始化Support SDK(必选)

初始化Support SDKAppDelegate文件，当您的应用程序启动。

先决条件

• Ze亚博ndesk管理员已在Zendesk支持中注册了该应用程序。看到在Zendesk Support中注册应用程序亚博在支持帮助中心
• 您将支持SDK添加到iOS项目中。看到添加支持SDK

获取初始化设置

初始化SDK需要以下信息:

• 您的Zendesk支持实例的UR亚博L
• 你的应用程序的id在Zendesk亚博支持
• 您的应用程序的客户端id在Zendesk支持亚博

当Zendesk管理员注册你的应用程序时，这些设置在Zende亚博sk支持中生成:

如果您可以访问管理中心，请登录并进入渠道>经典>移动SDK。如果您没有管理员权限，请让Zendesk管理员为您获取信息。亚博

如果你的组织的帮助中心有host-mapped地址，然后使用主机映射的URL而不是Zendesk URL。亚博

添加初始化代码

1. 将以下框架导入AppDelegate在项目中归档。

   斯威夫特

                  
   
                   
   进口SupportSDK进口Zende亚博skCoreSDK
                  

   objective - c

                  
   
                   
   ＠进口SupportSDK＠进口Zende亚博skCoreSDK
                  

   如果你只使用API提供者自己构建UI;

   斯威夫特

                  
   
                   
   进口SupportProvidersSDK进口Zende亚博skCoreSDK
                  

   objective - c

                  
   
                   
   ＠进口SupportProvidersSDK＠进口Zende亚博skCoreSDK
                  

2. 将以下初始化代码粘贴到应用程序方法。didFinishLaunchingWithOptions论点。

   斯威夫特

                  
   
                   
   亚博Zendesk。initialize(appId: "appId"， clientId: "clientId"， 亚博zendeskUrl: "url")支持。初始化(withZendesk亚博 Zendesk.instance):
                  

   objective - c

                  
   
                   
   (ZDK亚博Zendesk initializeWithAppId：@“appId”clientId：@“clientId”亚博zendeskUrl：@“url”]；(ZDKSupport initializeWith亚博Zendesk：(ZDK亚博Zendesk实例]]；
                  

   如果你只使用API提供者自己构建UI;

   斯威夫特

                  
   
                   
   亚博Zendesk。initialize(appId: "appId"， clientId: "clientId"， 亚博zendeskUrl: "url")支持。初始化(withZendesk亚博 Zendesk.instance):
                  

   objective - c

                  
   
                   
   (ZDK亚博Zendesk initializeWithAppId：@“appId”clientId：@“clientId”亚博zendeskUrl：@“url”]；(ZDKSupport initializeWith亚博Zendesk：(ZDK亚博Zendesk实例]]；
                  

   用您的初始化设置替换参数占位符。

   请注意如果你正在使用多个品牌的主子域，而不是主子域亚博zendeskUrl在上面的代码中。请记住，最终用户将只能查看属于该品牌的门票。

初始化Core SDK和Support SDK。

下一步是设置标识。看到设置标识了解更多详情。