什么是技术销售,你该如何进入这个行业?
如今,技术销售主要指软件销售——具体来说,就是销售SaaS产品。但科技产品销售的意义远不止这些。
发布于2022年3月22日
最后更新于2022年3月22日
在科技销售领域找到一份好工作并不容易,但也不是不可能。科技行业不断推出新产品来销售,它需要优秀的销售人员,向拥有众多选择的公众传达产品的价值。
幸运的是,许多公司都愿意培训合适的人才。在本指南中,我们将分解技术销售的基本要素,以及在这个竞争激烈的领域开始申请工作需要什么。即使没有多年的直接经验,你仍然可以通过传达你其他技能的价值来获得一份技术销售的工作。你只需要知道从哪里开始。
如何找到一份技术销售的工作——基本知识
让我们从一个明确的技术销售定义开始。技术销售是指以软件、硬件或IT服务的形式销售技术的过程。
这是一个相当宽泛的定义。作为一名技术销售代表,您可能只销售一种技术产品,例如云CRM平台.或者,你可以销售一种组合了不同组件的产品,比如带有嵌入式软件的可穿戴技术设备。
以下是作为技术销售代表你可能销售的三种产品:
- 软件产品。软件解决方案可以作为直接安装在客户计算机上的内部部署程序出售,也可以作为SaaS(软件即服务)出售,后者运行在供应商的服务器上,并通过Internet浏览器进行操作。这类产品包括CRM软件会计和文件签署程序,电子邮件自动化应用程序,以及其他很多东西。
- 硬件产品。技术硬件是用于运行软件的物理产品。这包括笔记本电脑、台式电脑、服务器、技术配件、电话和其他物理设备。
- 技术和IT服务。最后,技术销售代表可能会向没有专门IT人员的公司销售咨询和故障排除服务。无论这些技术奇才有一个单一的专业或广泛的IT技能,销售人员的工作是找到需要这些知识并愿意为此付钱的客户。
对于传统的销售人员来说,主要目标是看看他们的产品或服务是否能解决客户的问题。但科技公司的销售情况略有不同。
作为一名销售技术人员,你将与通过多种形式的技术提供服务的组织合作。例如,一家销售计算机软件的公司可能会提供组织工具或云CRM软件来有序地保存客户信息。
大部分技术销售都是与客户合作,了解他们面临的挑战,以及现有的哪些技术可以帮助他们解决问题。一些公司可能只是需要一个新的笔记本电脑系列。但对于更高价值的账户,他们可能需要许多不同的技术,比如销售跟踪器或者自动化工具来扩大他们的生产力。
技术销售人员是做什么的?
技术销售团队在日常工作中有广泛的职责。这一切都只有一个目标——将客户与解决方案联系起来。技术销售代表必须对他们销售的产品有广泛的了解。他们还负责以下一些任务:
这些日常任务也适用于IT销售,但角色之间有一些关键的区别。
IT销售vs.技术销售
IT销售和技术销售从表面上看是相似的。两者都涉及与客户合作,发现他们可能面临的任何挑战,并设计一套可以解决这些问题的硬件和软件。然而,IT销售人员的重点是帮助客户后他们完成了交易。
虽然技术销售代表都是关于销售的,但IT销售代表会帮助有问题或担忧的客户。他们还会检查一家公司是否能很好地使用该软件,或者他们是否需要更多的工具来真正加快步伐。
基本上,技术销售人员专注于向各种公司销售产品,而IT销售人员则在销售完成后继续解决公司的问题。
为什么要从事科技销售?
每个人都有自己的原因想要薪水。但除了通常的短期回报外,从事科技销售还有一些长期好处。
了解最新的技术趋势
下一个技术突破总是近在眼前。作为一名技术销售代表,你应该是最先了解现代软件和硬件趋势的人之一。您还将深入了解新技术的重要功能,这可以为您提供产品的技术经验。
这是一个找到新的销售机会的好方法。你甚至可以作为这类产品的顾问。你可以提供你的专业知识,并就每个产品的工作原理为公司提供建议,这可能会为你带来广泛的职业发展选择。
既然你在一家科技公司工作,你也将有机会接触到一些业界最好的东西销售自动化(SFA)软件,这将使您处于自动化进步的前沿。
总有新技术可以卖
科技行业总是需要销售人员,因为公司一直在寻找新的突破来解决买家的问题。无论它是一个可以节省几分钟日常操作的工具,还是一个可以重组和简化整个流程的程序,通常都有伟大的技术创新指日可待。需要有人在那里销售它们。
初创公司和现有公司一直在寻求对现有产品进行微调,或者用新的想法彻底改变他们的行业。如果你成功地在一家公司找到了一份长期的工作,你会了解不同类型的先进技术的好处和用途,并保持领先。
这些特点使科技销售成为一个稳定的行业。无论你是在为各种各样的企业工作,还是在一家公司找工作,找到要销售的科技产品和服务都不会有困难。
结识大量与行业相关的人士
每个公司都有自己的挑战,他们一直在寻找提高收益的方法。在技术领域工作让你有机会与来自广泛的引人入胜和备受瞩目的行业的专业人士互动。
无论你是与人面对面交谈还是通过电子邮件与他们交流,与不同的人互动的简单行为都会帮助你的名字在你所在行业的重要人物的脑海中扎根。如果你决定改变你的职业道路,这些联系将是无价的。
也就是说,如果你更愿意留在科技销售行业,有很多调动的机会。你将与其他各种有才华的销售人员建立联系,他们可以分享策略或有利可图的工作机会。
当然,为了获得技术销售工作的好处,你需要首先得到这份工作。
如何进入科技产品销售行业
在咨询技能、销售策略、沟通技能和众多其他与确定销售过程相关的职责之间,技术销售职位可能会有很多入门障碍,尤其是如果你是从另一个领域过渡过来的。
但如果你想进入技术销售行业,你可以采取一些步骤,在没有多年经验、技术知识和高级技术学位的情况下找到一份工作。
利用你的销售经验
技术销售主要集中在向公司销售新产品,所以招聘经理不太重视了解每个产品背后的技术细节。关于产品的任何必要细节你可以稍后再解决。现在,最重要的特质是你的销售经验。
有趣的事实:你不需要从事销售工作就能拥有合法的销售经验。也许你是在快餐店工作时练就了精明的沟通技巧,或者是在做房地产经纪人时练就了谈判技巧。任何一次你用劝说激励别人采取行动的经历都可以算作销售经验。
认证之春
如果你没有任何具体的销售经验,仍然有很多选择可以帮助你进入技术销售。向招聘经理展示你有在销售岗位上工作的动力是很好的第一步。
有很广泛的免费销售认证你可以在网上找到在就业市场上获得竞争优势的工作。简历上有这些证书可以向招聘经理展示你愿意为工作付出努力,也会让你在招聘决定时更有说服力。
如果你对在某家公司工作感兴趣,可以在领英上查看他们的技术销售代表,了解他们的工作和教育背景。你可能会得到一些课程或项目的想法,这些课程或项目会教给你他们希望从技术销售人员那里得到的技能。尽管培训不能给你实际的销售经验,但它们是让你熟悉销售策略和战术的很好的资源。亚博电脑端
网络,网络,还是网络
网络负责70%的员工在现代。因此,如果你想在科技销售领域谋得一份工作,与公司互动是你最好的选择。
确保你的LinkedIn资料是最新的、专业的。然后,试着找到你正在寻找的技术销售职位的人,询问他们的日常工作。这是一个从源头上了解技术销售流程和策略的好方法,你还可以与来自不同技术公司的人建立关系。
如果你心中有特定的公司,试着联系他们的招聘人员,让他们看看你的资料。即使他们没有为你准备好机会,你也可以在将来申请时更多地了解他们在寻找什么。
这些策略可以帮助你在技术领域找到机会,但IT销售领域并不是那么容易进入的。
如何进入IT销售行业
IT销售需要更多的技术技能,因此比单纯的技术销售更难进入。由于IT销售人员在销售结束后提供额外的咨询,他们需要充分了解每个产品的工作原理而且能够向别人解释它的用法。
有电子或软件开发背景的人更适合从事高科技工作。然而,与技术销售类似,有很多方法可以让你在没有这类专业知识的情况下进入行业。
实习和演示是了解每个产品细节的好方法,也能证明你想在IT销售领域工作的动机。请记住,这一行的工作需要对技术有天生的欣赏。因此,如果你是那种容易被技术问题弄得慌乱的人,IT销售可能不是你的最佳选择。
如果你想从事技术或IT销售工作,最有效的入门方法之一就是熟悉一种技术简单的CRM比如Zen亚博desk sell——销售团队使用的必备工具。申请演示亚博Zendesk出售今天。