web部件(Clasic)和SDKs
亚博官方appSDK多工具向网站访问者或移动应用用户提供Zendock功能,如消息发布、开票、知识库访问、直播聊天和聊天页面列表Web部件(Classic)和经典SDKs参考文档亚博问答见Zendesk开发者社区
亚博endeskSDK通讯程序亚博endesk消息.如果您对新SDK感兴趣以从新消息传承经验中得益,您可以通过访问查找更多信息,了解它们的实现和能力亚博endeskSDK.
经典SDKs
web部件(Clasic)和ZopimWebSDKs
亚博endesk提供自定义网页显示Web部件(Classic)的能力开发并供网络使用
聊天元件专用账号 :
Web部件(Classic)比较复杂化实施为ZopimWebSDK,允许您完全控制部件亚博endesk聊天帐户CED或Premium(Leacy)包使用SDK
移动SDKs
统一SDK
亚博UnitySDK为移动支持提供更多对话式方法,使客户使用聊天机支持比填表多得多交互经验后一种方法仍有可能使用SDK支持
UnitySDK起前端层作用,终端用户通过它与移动经典SDK交互编译者使用SDK配置UnitySDKsdk显示引擎启动时可传递至UnitySdk,意指在同一UI中同时使用一个或多个产品指令使用SDKs并发
聊天SDK支持SDK请注意所有与Unity兼容SDK系统仅供客户使用,不供代理使用
注释 :UI包名经典SDKs消息传递中不指发文通道亚博ZendeskSDK包名名亚博zendesk.messaging:messaging-android中描述亚博endeskSDK启动文档中
支持SDK
经典SDK封装支持指南功能自UnitySDK发布以来,SDK可使用为移动应用提供更多对话经验如果您想提供多点基于客户门票的对话或非套房客户,您可能宁可使用单片支持SDK由用户通过应用提交门票关于使用经典SDK指令见
指南
亚博经典支持SDK包含使用Zendesk指南帮助中心实现过程,包括类别导航、文章搜索和可视化帮助中心与UnitySDK或经典SDK对话体验并用更多信息见
回答机器人SDK
回答botSDK需要支持SDK和指南访问帮助中心内容亚博并需要回答博特存取Zendesk账号并启动移动SDK段UnitySDK使用引擎自动偏转客户查询偏转失败时,UnitySDK可转由别SDK驱动的另一接触选项,如聊天支持更多回答机器人实现信息见
注释 :亚博endesk重命名机器人能力亚博回答机器人现在Zendesk机器人欲了解更多此修改信息,见本公告.
聊天SDK默认机器人名为Answerbot更多信息来.
聊天SDK
聊天SDK提供UnitySDK聊天功能,以便终端用户通过聊天或从应用中直接留下离线消息联系你关于如何建立手机聊天经验的具体指令见:
非统一SDKs
说话SDK
经典TalkSDK允许集成程序为iOS和Android应用添加语音客户支持亚博手机应用用户可初始化数字调用预配置Talk数字线,连接用户与ZendeskTalk调用中心SDK不是UnitySDK的一部分亚博使用SDK时必须有活动ZendeskTalk订阅Talk移动经验详情见
UnitySDK
亚博归并Zendesk支持能力原创 Unity项目
搭建自己的UI
sdks提供UI不适应您的需要时,你可以在sdksapi提供商上搭建自己的UI
亚博API提供商处理与Zendesk后端通信和关联逻辑SDKUI层建于提供商顶端,但我们也发运提供商人工制品,使我们客户可以自由搭建自身经验
阅读更多使用API提供商见